績(jī)效考核方法 附表格

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1、績(jī)效考核方法的分類考核方法分類特點(diǎn)具體方法相對(duì)考核法人與人相比較排序法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法絕對(duì)考核法人與客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較量表法（包括：圖尺度評(píng)價(jià)法、行為錨定等級(jí)評(píng)定表法、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法、行為觀察量表法）人與目標(biāo)相比較績(jī)效合約法描述法用描述性的文字對(duì)被考核者的績(jī)效信息進(jìn)行記錄關(guān)鍵事件法、自我報(bào)告法1．相對(duì)考核法相對(duì)考核法是指在對(duì)員工進(jìn)行相互比較的基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行排序，提供一個(gè)員工績(jī)效相對(duì)優(yōu)劣的考核結(jié)果。（1）排序法是一種比較簡(jiǎn)單易行的績(jī)效考核方法，是將員工績(jī)效按照優(yōu)劣排列名次，從最好的一直排到最后一名。排序法有兩種類型：．①直接排序法直接排序法是最簡(jiǎn)單的排序法?？己苏呓?jīng)過(guò)通盤考慮后，以自己對(duì)被

2、評(píng)價(jià)者工作績(jī)效的整體印象為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，要求考核者將本部門的所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者排出一個(gè)順序來(lái)。為了提高其精度，也可將員工分別按各個(gè)評(píng)價(jià)要素排序，再求出次序數(shù)的總和，作為績(jī)效考核的最終結(jié)果。②變替排序法首先，將需要進(jìn)行評(píng)價(jià)的所有員工名單列出，將不是很熟悉因而無(wú)法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的人員名字劃去；然后，按被考核者在某一因素上的表現(xiàn)，將最好的和最差的找出來(lái)；再在剩下的員工中挑出最好的和最差的。依此類推，直到所有被考核者都被排列出來(lái)。然后將員工在各因素上的次序數(shù)加權(quán)相加，作為績(jī)效考核的最終結(jié)果。排序法具有以下優(yōu)點(diǎn)：設(shè)汁和應(yīng)用成本都很低，設(shè)計(jì)和使用容易，且能夠有效避免過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向及趨中傾向。但

3、是，排序法是在員工間進(jìn)行比較，而不是用員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋，無(wú)法通過(guò)考核對(duì)員工進(jìn)行明確的引導(dǎo)；而且，當(dāng)幾個(gè)人的績(jī)效相近時(shí)難以進(jìn)行排列。（2）成對(duì)比較法成對(duì)比較法將部門內(nèi)的員工按照所有的考核指標(biāo)兩兩配對(duì)進(jìn)行比較，最后計(jì)算得分并排出員工績(jī)效的順序?；境绦蚴牵菏紫龋鶕?jù)某種考核指標(biāo)如工作質(zhì)量，將所有被考核者逐一比較，按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢己苏哌M(jìn)行排序；然后再根據(jù)下一個(gè)考核指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，得出被考核者在該指標(biāo)的排列次序；依次類推，經(jīng)過(guò)匯總整理，最后求出被考核者在所有考核指標(biāo)上的平均排序數(shù)值（也可為各考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重，最后算出被考核者

4、在各指標(biāo)上的加權(quán)總和），得出最終排序結(jié)果。如表7-11所示。表7-11成對(duì)比較法績(jī)效考核表考核指標(biāo)：工作質(zhì)量被考核者姓名：比較ABCDEF排序A0＋＋＋＋＋6B－0＋＋－＋4C－－0－－＋2D－－＋0－＋3E－＋＋＋0＋5F－－－－－01匯總－5－1＋3＋1－3＋5說(shuō)明：用表中縱列上員工與橫列員工對(duì)比，以橫列的員工作為對(duì)比的基礎(chǔ)。如果比本員工優(yōu)，則劃上正號(hào)（＋），如果比本員工差，則劃上負(fù)號(hào)“－”，同一員工之間比較，則為0。應(yīng)用成對(duì)比較法進(jìn)行績(jī)效考核，能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工在哪些方面比較出色，哪些方面存在明顯的不足和差距。但當(dāng)下屬員工較多時(shí)，比較起來(lái)較費(fèi)時(shí)費(fèi)力；另外，成對(duì)比較法只能評(píng)出員工的名次，反映不

5、出員工績(jī)效差異的具體情況，不利于績(jī)效反饋和指導(dǎo)。（3）強(qiáng)制分布法強(qiáng)制分步法，也稱硬性分布法，是按事先確定的比例將被考核者分別分配到在各個(gè)績(jī)效等級(jí)上，而這些等級(jí)及比例符合正態(tài)分布。表7-12強(qiáng)制分步法分布比例示例績(jī)效最高的績(jī)效較高的績(jī)效一般的績(jī)效低于要求水平的績(jī)效很低的15%20%30%20%15%強(qiáng)制分布法可以避免考核者過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)的情況發(fā)生，克服平均主義，但只能把員工分成有限的幾種類別，難以具體比較員工的差別，也不能在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。在實(shí)際應(yīng)用中，可以先使用某種考核方法根據(jù)每種考核指標(biāo)對(duì)每位被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后將評(píng)價(jià)結(jié)果綜合計(jì)算，再按強(qiáng)制分布法確定的比例分配到相應(yīng)的績(jī)效等級(jí)

6、上。2．量表法（1）圖尺度評(píng)價(jià)法圖尺度評(píng)價(jià)法，又稱圖解式評(píng)價(jià)量表法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法，是一種應(yīng)用較多的績(jī)效考核方法，主要是針對(duì)每一項(xiàng)考核要素或指標(biāo)，預(yù)先確定基準(zhǔn)，包括依不間斷分?jǐn)?shù)程度表示的尺度（即連續(xù)尺度）和依等級(jí)間斷分?jǐn)?shù)表示的尺度（即離散尺度），前者稱為連續(xù)尺度法（如表7-13所示），后者稱為非連續(xù)尺度法（如表7-14）。在進(jìn)行工作績(jī)效考核時(shí)，首先針對(duì)每一位下屬員工，從每一項(xiàng)考核要素或指標(biāo)中找出最能符合其績(jī)效狀況的分?jǐn)?shù)，然后將每一位員工所得到的所有分位進(jìn)行加總，即得到其最終的績(jī)效考核結(jié)果。表7-13生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（季度）編號(hào)：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核時(shí)間考核周期業(yè)績(jī)指

7、標(biāo)信息來(lái)源考核人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)值達(dá)成率（A）產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間主任15%A≥1.291-100分1≤A＜1.281-90分0.9≤A＜161-80分0.8≤A＜0.951-60分A＜0.80-50分產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)成率（B）月度產(chǎn)品質(zhì)量檢查表生產(chǎn)車間主任15%B≤191-100分0.9≤B＜181-90分0.8≤B＜0.961-80分0.7≤B＜0.851-60分B＜0.70-