績效考核方法 附表格

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1、績效考核方法的分類考核方法分類特點(diǎn)具體方法相對考核法人與人相比較排序法、成對比較法、強(qiáng)制分布法絕對考核法人與客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較量表法（包括：圖尺度評價法、行為錨定等級評定表法、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法、行為觀察量表法）人與目標(biāo)相比較績效合約法描述法用描述性的文字對被考核者的績效信息進(jìn)行記錄關(guān)鍵事件法、自我報告法1．相對考核法相對考核法是指在對員工進(jìn)行相互比較的基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行排序，提供一個員工績效相對優(yōu)劣的考核結(jié)果。（1）排序法是一種比較簡單易行的績效考核方法，是將員工績效按照優(yōu)劣排列名次，從最好的一直排到最后一名。排序法有兩種類型：．①直接排序法直接排序法是最簡單的排序法?？己苏呓?jīng)過通盤考慮后，以自己對被

2、評價者工作績效的整體印象為依據(jù)進(jìn)行評價，要求考核者將本部門的所有員工從績效最高者到績效最低者排出一個順序來。為了提高其精度，也可將員工分別按各個評價要素排序，再求出次序數(shù)的總和，作為績效考核的最終結(jié)果。②變替排序法首先，將需要進(jìn)行評價的所有員工名單列出，將不是很熟悉因而無法對其進(jìn)行評價的人員名字劃去；然后，按被考核者在某一因素上的表現(xiàn)，將最好的和最差的找出來；再在剩下的員工中挑出最好的和最差的。依此類推，直到所有被考核者都被排列出來。然后將員工在各因素上的次序數(shù)加權(quán)相加，作為績效考核的最終結(jié)果。排序法具有以下優(yōu)點(diǎn)：設(shè)汁和應(yīng)用成本都很低，設(shè)計和使用容易，且能夠有效避免過寬或過嚴(yán)傾向及趨中傾向。但

3、是，排序法是在員工間進(jìn)行比較，而不是用員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋，無法通過考核對員工進(jìn)行明確的引導(dǎo)；而且，當(dāng)幾個人的績效相近時難以進(jìn)行排列。（2）成對比較法成對比較法將部門內(nèi)的員工按照所有的考核指標(biāo)兩兩配對進(jìn)行比較，最后計算得分并排出員工績效的順序?；境绦蚴牵菏紫?，根據(jù)某種考核指標(biāo)如工作質(zhì)量，將所有被考核者逐一比較，按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢己苏哌M(jìn)行排序；然后再根據(jù)下一個考核指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，得出被考核者在該指標(biāo)的排列次序；依次類推，經(jīng)過匯總整理，最后求出被考核者在所有考核指標(biāo)上的平均排序數(shù)值（也可為各考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重，最后算出被考核者

4、在各指標(biāo)上的加權(quán)總和），得出最終排序結(jié)果。如表7-11所示。表7-11成對比較法績效考核表考核指標(biāo)：工作質(zhì)量被考核者姓名：比較ABCDEF排序A0＋＋＋＋＋6B－0＋＋－＋4C－－0－－＋2D－－＋0－＋3E－＋＋＋0＋5F－－－－－01匯總－5－1＋3＋1－3＋5說明：用表中縱列上員工與橫列員工對比，以橫列的員工作為對比的基礎(chǔ)。如果比本員工優(yōu)，則劃上正號（＋），如果比本員工差，則劃上負(fù)號“－”，同一員工之間比較，則為0。應(yīng)用成對比較法進(jìn)行績效考核，能發(fā)現(xiàn)每個員工在哪些方面比較出色，哪些方面存在明顯的不足和差距。但當(dāng)下屬員工較多時，比較起來較費(fèi)時費(fèi)力；另外，成對比較法只能評出員工的名次，反映不

5、出員工績效差異的具體情況，不利于績效反饋和指導(dǎo)。（3）強(qiáng)制分布法強(qiáng)制分步法，也稱硬性分布法，是按事先確定的比例將被考核者分別分配到在各個績效等級上，而這些等級及比例符合正態(tài)分布。表7-12強(qiáng)制分步法分布比例示例績效最高的績效較高的績效一般的績效低于要求水平的績效很低的15%20%30%20%15%強(qiáng)制分布法可以避免考核者過寬或過嚴(yán)的情況發(fā)生，克服平均主義，但只能把員工分成有限的幾種類別，難以具體比較員工的差別，也不能在診斷績效問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息。在實(shí)際應(yīng)用中，可以先使用某種考核方法根據(jù)每種考核指標(biāo)對每位被考核者進(jìn)行評價，然后將評價結(jié)果綜合計算，再按強(qiáng)制分布法確定的比例分配到相應(yīng)的績效等級

6、上。2．量表法（1）圖尺度評價法圖尺度評價法，又稱圖解式評價量表法、業(yè)績評定表法，是一種應(yīng)用較多的績效考核方法，主要是針對每一項考核要素或指標(biāo)，預(yù)先確定基準(zhǔn)，包括依不間斷分?jǐn)?shù)程度表示的尺度（即連續(xù)尺度）和依等級間斷分?jǐn)?shù)表示的尺度（即離散尺度），前者稱為連續(xù)尺度法（如表7-13所示），后者稱為非連續(xù)尺度法（如表7-14）。在進(jìn)行工作績效考核時，首先針對每一位下屬員工，從每一項考核要素或指標(biāo)中找出最能符合其績效狀況的分?jǐn)?shù)，然后將每一位員工所得到的所有分位進(jìn)行加總，即得到其最終的績效考核結(jié)果。表7-13生產(chǎn)車間班組長績效考核表（季度）編號：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長考核時間考核周期業(yè)績指

7、標(biāo)信息來源考核人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)值達(dá)成率（A）產(chǎn)值統(tǒng)計表生產(chǎn)車間主任15%A≥1.291-100分1≤A＜1.281-90分0.9≤A＜161-80分0.8≤A＜0.951-60分A＜0.80-50分產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)成率（B）月度產(chǎn)品質(zhì)量檢查表生產(chǎn)車間主任15%B≤191-100分0.9≤B＜181-90分0.8≤B＜0.961-80分0.7≤B＜0.851-60分B＜0.70-