配送中心運營與管理-配送中心作業(yè)管理

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1、配送中心運營與管理山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)情景二：配送中心作業(yè)管理第二章配送中心規(guī)劃設(shè)計第一節(jié)配送中心的設(shè)計配送中心的規(guī)劃設(shè)計，可以分成4個階段：第一階段，計劃準(zhǔn)備階段；第二階段，系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段；第三階段，方案評估階段；第四階段，細(xì)部規(guī)劃設(shè)計階段。一、策劃準(zhǔn)備階段1．制定規(guī)劃目標(biāo)⑴新營運方式的制定⑵計劃預(yù)期時間表⑶計劃預(yù)定的投資預(yù)算⑷最大營運量⑸人力運用策略⑹使用年限2．收集基本資料包括物流網(wǎng)絡(luò)資料、信息網(wǎng)絡(luò)資料、物流設(shè)備資料、人力資源資料、作業(yè)成本資料、投資效率資料、物流量、作業(yè)流程與前置時間等。3、基本資料分析二、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段1．規(guī)劃條件設(shè)定（1）增加營運能量，能量的擴充不一定是全面

2、的增加設(shè)備或空間，主要是打破瓶頸。（2）服務(wù)水準(zhǔn)的提升，這需要軟、硬件人員的全面的配合，也需要整個物流系統(tǒng)的變更與整合。（3）為了解決人力缺乏，應(yīng)積極進(jìn)行合理化、省力化，或設(shè)備自動化、電腦化。（4）為了應(yīng)付多品種、小批量、多頻率的物流環(huán)境，應(yīng)規(guī)劃設(shè)置彈性化、智能型的物流系統(tǒng)。（5）配合企業(yè)的營運策略，擴增配送中心的功能，或增建配送中心。2．地點選擇3．建筑物與設(shè)備規(guī)劃4．服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃服務(wù)設(shè)施是指支援配送中心作業(yè)系統(tǒng)連續(xù)運作的設(shè)施，除了配送中心所需要的動力間、配電室、設(shè)備維修間、器材室外，配送中心規(guī)劃時，還應(yīng)注意以下各種設(shè)施的規(guī)劃；空調(diào)設(shè)備、安全管理、通信設(shè)備、搬運設(shè)備停放區(qū)、辦公室及其他員工

3、活動場所的規(guī)劃。5．整體布置設(shè)計主要是估算各作業(yè)區(qū)域的大小，包括進(jìn)貨區(qū)、儲存區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)等，并按照各作業(yè)區(qū)域的作業(yè)關(guān)系，來決定各區(qū)的擺設(shè)位置。設(shè)計程序如下圖：三、方案評估階段方案評估階段中主要是做方案的評估與選擇。通常，一般的規(guī)劃都有備選方案，完成后應(yīng)該根據(jù)原規(guī)劃的基本方針，以及原規(guī)劃的基準(zhǔn)，如預(yù)算、可能完成的期限、效益等來評估，并選擇最佳方案。最常用的評估法是計算各方案的投資金額以及經(jīng)濟(jì)效益，以數(shù)字作為選擇的基礎(chǔ)。四、細(xì)部規(guī)劃設(shè)計階段具體細(xì)節(jié)規(guī)劃如下圖所示;第二節(jié)配送中心選址一、配送中心選址所需基本條件配送中心選址應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際，綜合權(quán)衡以下幾個因素，逐步的篩選候選地點，是配送中心選址

4、科學(xué)合理。1.需求條件2.運輸條件3.配送服務(wù)條件4.用地條件5.法規(guī)條件6.管理與情報職能條件7.流通職能條件8.經(jīng)營業(yè)務(wù)條件二、配送中心選址所需的信息1.業(yè)務(wù)信息（1）供應(yīng)企業(yè)至配送中心之間的運輸量（2）配送中心向顧客配送的商品數(shù)量（3）配送中心的庫存量（4）不同配送路線的作業(yè)量2.成本信息（1）工廠至配送中心的運輸費（2）配送中心至顧客間的配送成本（3）設(shè)施、土地有關(guān)費用及人工費、管理費等3.其他信息（1）各備選地址的配送路線和距離；（2）需要的車輛數(shù)、作業(yè)人員數(shù)等；（3）裝卸方式、裝卸機械費用等。三、選址方法1.因素評分法（1）給出備選地點（2）列出影響選址的各個因素（3）給出每個因素

5、的分值范圍（4）由專家對各個備選地點就各個因素平分（5）將每一地點各因素得分相加，求出總分后加以比較。2.重心法（1）實驗法步驟①在平板上放一縮尺地圖，并畫出顧客A,B,C….所在地點，在各點上分別穿一個孔;②用若干一定長度的細(xì)繩，分別拴上一個小錘。每個小錘的重量比例，按照客戶需要量換算求得；③把拴有重錘的細(xì)繩，分別穿過①項中的各細(xì)繩末端集中起來打一個小結(jié)，同時在平板上的打結(jié)處做個記號；④用手掌把繩結(jié)托起，然后讓它們自由落體；⑤這樣多次反復(fù)實驗，把繩結(jié)落下點比較穩(wěn)定處作為合適的選址點。（2）公式法：設(shè)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)有n個資源點和需求點，各點需求量為qj,(j=1，2，3……)，他們各自坐標(biāo)（xj,

6、yj）,那么他們的重心坐標(biāo)為：3.數(shù)值分析法第一步：利用重心公式··························公式（1）第二步：優(yōu)化配送中心地理坐標(biāo)是（）,配送中心到資源點或需求點的發(fā)送費用為W1，總費用為W0W==……………………….公式（2）———從配送中心到資源點或需求點的單位發(fā)送費率———資源點供應(yīng)量或向需求點發(fā)送量———配送中心到資源點或需求點直線距離。=…………………公式（3）W==……………公式（4）求一階偏導(dǎo)……………公式（5）求最優(yōu)解用迭代法，步驟如下：1、用數(shù)值法計算出（）；2、代入公式（4）求出總費用；3、代入公式（3）、（5），求出改善點()4、再次代入公式（4）

7、，求出;5、比較和，若≤，達(dá)到最優(yōu)，則配送中心選址最優(yōu)地點坐標(biāo)為（），若≥，重復(fù)步驟（3）、（4）。四、配送中心的合理布局（一）輻射型配送中心位于眾多用戶之中，商品由配送中心向四周配送，形成輻射狀。配送中心用戶用戶用戶用戶用戶用戶以這種形式布局的配送中心要具備以下條件：①配送中心附近是用戶相對集中的經(jīng)濟(jì)區(qū)域；②配送中心靠近主要運輸干線，利用干線運輸將貨物運達(dá)配送中心，然后再配送到各個用戶。（二）扇