表彰激勵(lì)也需要技巧

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1、表彰激勵(lì)也需要技巧現(xiàn)如今，很多優(yōu)秀員工不顧企業(yè)的挽留，翩然而去;潛力員工不顧企業(yè)的期待，悄然遠(yuǎn)去;甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工，也不顧企業(yè)的重托，撒手而去，留給領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)盡的懊惱和嘆息。讓領(lǐng)導(dǎo)者百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，不該走的卻走了;平凡的沒有走，優(yōu)秀的卻走了。造成這樣的局面，究竟是為什么呢？是很多公司領(lǐng)導(dǎo)與人力資源工作者所思考的問題。其實(shí)，每一位員工進(jìn)入公司的時(shí)候，都是懷著一個(gè)夢(mèng)想、充滿一腔熱血、成就一番事業(yè)的，他們來(lái)工作除了生活之外，更想要的是實(shí)現(xiàn)自己的理想、體現(xiàn)自身的價(jià)值。員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要求在一個(gè)和諧、輕松、公正、公平、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)里工作，他就開心，就精神舒暢；只

2、要求提供一個(gè)合理發(fā)展、公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，有上升的空間和機(jī)會(huì)就會(huì)嘔心瀝血、任勞任怨的工作；只要求在一個(gè)能展現(xiàn)個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)心中理想、抱負(fù)的崗位，就會(huì)充滿動(dòng)力、堅(jiān)持不懈的去為之奮斗。每一個(gè)時(shí)代、每一次變革，都需要榜樣和標(biāo)桿的激勵(lì)和帶動(dòng)。那你想成為榜樣和標(biāo)桿嗎？想成為老板或領(lǐng)導(dǎo)心中的骨干嗎？其實(shí)每個(gè)人都想，但事實(shí)卻是近90%的員工在管理調(diào)研中均強(qiáng)調(diào)需要企業(yè)增加激勵(lì)，但愿意并勇于成為榜樣和標(biāo)桿的員工卻不足10%，究其緣由，并非是員工不求上進(jìn)，而是多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)輕視了激勵(lì)的方式，缺少科學(xué)合理的表彰方法，故而弄巧成拙，最終深陷于“賠了夫人又折兵”的管理尷尬中。例如某公司經(jīng)理這樣抱怨道：成為榜樣、

3、標(biāo)桿很累，前不敢狂妄，怕未來(lái)的表現(xiàn)兜不住今天的面子，后不敢退步受人恥笑，遭人嫉妒還得帶新人成長(zhǎng)，沒有太多實(shí)惠，老板還常借你PK他人無(wú)能，導(dǎo)致你無(wú)意中樹敵不少，看來(lái)做人還是要低調(diào)！有以上這種現(xiàn)象，是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者觸碰的是激勵(lì)陷阱：1、通過(guò)對(duì)他人的批評(píng)來(lái)襯托某人的優(yōu)秀，導(dǎo)致標(biāo)桿變成“全民公敵”。打擊A表彰B，這種對(duì)比手法是表彰員工時(shí)最忌諱的手段，這會(huì)讓大家的注意力從向標(biāo)桿學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到AB兩者之間的矛盾上來(lái)，挫敗者因此嫉恨榜樣，而眼里只有明星員工的領(lǐng)導(dǎo)也容易產(chǎn)生對(duì)其他員工的評(píng)價(jià)偏見，最終影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和斗志，這種典型的胡亂對(duì)比，正是導(dǎo)致多數(shù)員工“怕做榜樣”的元兇。2、表彰形式過(guò)于隨意、沒有

4、儀式化的莊嚴(yán)和尊重感。從屁股口袋里摸200元隨意獎(jiǎng)賞下屬和在正式的會(huì)議場(chǎng)合，認(rèn)真表彰并給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)，看似成本相同，其效果卻天差地別。不少領(lǐng)導(dǎo)自認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)方式“江湖”一點(diǎn)，隨意一點(diǎn)更有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，殊不知表彰的形式有時(shí)候比表彰內(nèi)容更重要，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工價(jià)值的尊重，對(duì)優(yōu)秀行為真誠(chéng)的欣賞和認(rèn)可。不重視表彰形式，往往導(dǎo)致成本高昂但效果不佳。3、表彰不及時(shí)，嚴(yán)重滯后的激勵(lì)讓正向的行為引導(dǎo)失去吸引力。即時(shí)激勵(lì)遠(yuǎn)比滯后表彰更有效，員工不怕你表?yè)P(yáng)、也不怕你批評(píng)，最怕的是你無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)其行為表現(xiàn)始終沒有任何明確的反饋是員工喪失信心和戰(zhàn)斗力的根本原因。年終加薪并不能提升員工的行動(dòng)力，唯有獎(jiǎng)懲不過(guò)夜

5、，24小時(shí)內(nèi)的即時(shí)激勵(lì)才能真正改變員工的工作狀態(tài)和行動(dòng)精神。4、獎(jiǎng)罰不正比例，高額的處罰和低廉的獎(jiǎng)勵(lì)讓人失去奮進(jìn)的動(dòng)力。很多公司領(lǐng)導(dǎo)，在制定規(guī)章制度與處理突發(fā)事故時(shí)，考慮最多的是如何嚴(yán)懲處理違規(guī)責(zé)任人，而很少想到如何獎(jiǎng)勵(lì)挽救損失的有功之人，如何將表現(xiàn)突出優(yōu)秀的人員給予成就感，讓廣大員工共同學(xué)習(xí)。例如：某市國(guó)企發(fā)生了重大安全事故，在處理責(zé)任時(shí)是將礦長(zhǎng)和各層領(lǐng)導(dǎo)開除的開除、罰款的罰款，最終統(tǒng)計(jì)罰款金額高達(dá)幾十萬(wàn)，然后再獎(jiǎng)勵(lì)事故現(xiàn)場(chǎng)救援人員時(shí)，卻只是開大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)500元現(xiàn)金以資鼓勵(lì)。如此不成比例的獎(jiǎng)罰，如何能引導(dǎo)、教育廣大員工再次投入到具有危險(xiǎn)性的搶險(xiǎn)救災(zāi)中呢？員工的動(dòng)力就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)

6、的磨滅了。事實(shí)上，表彰激勵(lì)員工本是一件投資團(tuán)隊(duì)、幫助大家和諧進(jìn)步的重要工作，但如果沒有掌握技巧，就難免好心辦壞事。那我們?cè)撊绾伟盐毡碚脝T工的關(guān)鍵技巧呢？通過(guò)最近的學(xué)習(xí)感悟，總結(jié)了幾點(diǎn)建議與大家分享：1、正確的表彰順序：先稱贊表彰對(duì)象所做的事，再稱贊其背后體現(xiàn)的精神、最后再夸這個(gè)人。不要小看這個(gè)順序，它符合人們認(rèn)知到認(rèn)可的接受邏輯，如果你向大家推崇標(biāo)桿時(shí)，不是先讓大家了解他所作所為及其意義，而是僅僅一味夸獎(jiǎng)人的優(yōu)秀，會(huì)給大家虛偽、空泛的感覺，從而失去推崇榜樣的意義。2、分散原則：不要把所有的光輝都放到同一個(gè)員工身上，即使他各方面都很完美。當(dāng)一個(gè)員工在某方面比我們優(yōu)秀時(shí)，我們會(huì)欣賞和尊重；當(dāng)

7、他有兩個(gè)方面都出類拔萃時(shí)我們會(huì)羨慕崇拜；但當(dāng)他有太多方面都比我們強(qiáng)大時(shí)，我們反而會(huì)覺得離他很遠(yuǎn)，高山仰止會(huì)威懾我們學(xué)習(xí)和前進(jìn)的步伐，自認(rèn)對(duì)方是“天才”，難以效仿，從而失去向榜樣看齊的價(jià)值。所以，即使某個(gè)員工很多方面都出色，也要學(xué)會(huì)不同時(shí)期樹立不同的榜樣，讓團(tuán)隊(duì)感受到身邊處處都是標(biāo)桿，營(yíng)造人人都值得學(xué)習(xí)的氛圍。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要善于看到每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，并幫助他們把優(yōu)點(diǎn)做到極致！3、正確的歸因：把榜樣的成功歸因于大家可學(xué)習(xí)的精神，而不能把