經(jīng)典實(shí)用課件：如何做好上司的左右手

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1、如何做好上司的左右手人力資源部要求：專心集中安靜反饋結(jié)果過程：了解講解提問評(píng)價(jià)引子：為什么要培訓(xùn)？課程目錄第一講：困境第二講：你是誰？第三講：原因第四講：榜樣第五講：出路（上）第六講：出路（下）第七講：標(biāo)準(zhǔn)第一講：困境困境（人性管理學(xué)A理論）：幾乎在任何情況下，每個(gè)人總是想以盡可能低的成本去獲取盡可能多的個(gè)人利益。我們探討的不僅是簡(jiǎn)單的個(gè)人能力問題，而是人生的哲學(xué)問題。我們探討的是：個(gè)人的職業(yè)發(fā)展如何表現(xiàn)自我如何在職場(chǎng)中修煉自我理解這么幾個(gè)觀點(diǎn)：幫助上司成長實(shí)際上是在幫助自己成長。困境的原因：每個(gè)人夢(mèng)想很大，但都想走捷徑，拒絕完成困難很大的任務(wù)。每一個(gè)人的命運(yùn)很少是因?yàn)?/p>

2、你的方法和技能不足而不同，絕大多數(shù)情況下是因?yàn)槟愕膽B(tài)度。工作就是苦難，在無奈當(dāng)中我們要知道我們的路在哪里。要不重新選擇環(huán)境，要不被環(huán)境改變。與上司合作最大的障礙是什么？情感，過多的不合適的對(duì)上司的愛與恨，不自覺的走向了幫派（專業(yè)島、樊籠）；無處不在的自我，感覺自己很厲害。不管我們是否是公司的一員，也不管我們心情是否愉快，它都將繼續(xù)存在下去。任何事情都不重要，因?yàn)樗惺虑闊o論重要與否，都將繼續(xù)存在并發(fā)展下去。生活總要繼續(xù)……市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是病態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司都有問題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不在于你有多好，關(guān)鍵是你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好多少；不在于你差到哪里，關(guān)鍵在于對(duì)手比你差多少！所以上司犯錯(cuò)誤很正常

3、，要學(xué)會(huì)容忍?！度绾喂芾砩纤尽罚汗ぷ骶褪且环N苦難，任何上司在滿足利潤的同時(shí)還要滿足其內(nèi)心支配下屬的欲望。員工能做的就是原諒、容忍！謹(jǐn)記四條真理：工作本身就是苦難；人心中的欲望是痛苦的根源；我們能夠根除痛苦；有種方法確實(shí)能夠讓你停止煩惱；消除痛苦的方法1、不要太在意，對(duì)任何事物不要太在意，只在意你職責(zé)范圍內(nèi)的事；問題分三類：第一類，你直接能夠控制的問題，如果你還沒有解決，就要改變自己的思維方式和方法；第二類，自己可以間接影響的，要增加自己的影響力；第三類，自己無能為力的問題（大多數(shù)人都為這樣的事情煩惱），只能多增加自己的微笑，不要太在意；2、放棄幻想，任何事情不會(huì)總向好的

4、方向發(fā)展，總是時(shí)好時(shí)壞；3、不要有感情，不要對(duì)上司有畏懼感；4、不要指責(zé)別人，任何人都是會(huì)犯錯(cuò)誤的；5、你的參與不見得就能使事情朝好的方向發(fā)展。用一種平實(shí)的心態(tài)在職場(chǎng)當(dāng)中行走——問題的關(guān)鍵！我們無盡的痛苦來自我們不切實(shí)際的欲望，沒有欲望的人，生不如死，但是……第二講：你是誰？你是老幾？1、任何人只是流程中的一員，任何人只是一個(gè)組織中的一個(gè)部門的一個(gè)成員，你的影響力只是一定的，不是無限的；真正的自由是不妨礙他人的自由，你的自由只是流程中的自由。2、流程中有你的職責(zé)，有你的權(quán)力，有你的舞臺(tái)；3、流程中沒有的（也許是不完善的）跟你無關(guān)，是上司的事；成為杰出員工和經(jīng)理人的基本要

5、求：成為政治大師！辦公室政治總是存在的。如果你成為不了政治大師，你就成功不了。我是一切的根源！他人就是地獄（因?yàn)樗硕钪耗悴皇悄阕约?，而是因?yàn)樗硕钪?，煎熬著……心情的好壞建立在他人的行為之上，別人不成熟的任何表現(xiàn)反而是控制他們的利器。心情的好壞不要建立在他人不成熟的人格之上，這樣才能打下一個(gè)很好的平臺(tái)。困境：心態(tài)問題，修煉問題，不是能力問題。第三講：原因與上司搏斗，失敗者往往不是上司！第一節(jié)：兩種錯(cuò)誤（兩個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)）把上司當(dāng)成組織敵人（認(rèn)為上司總會(huì)反對(duì)自己）把上司當(dāng)成萬能的救世主（一定要知道的多）第二節(jié)：誤解了上司和下屬的關(guān)系不切實(shí)際的假設(shè)與期望沒有意識(shí)到上司

6、和下屬是相互依存的關(guān)系上司不太依靠下屬上司可能被下屬嚴(yán)重的傷害（下屬能力很強(qiáng)的時(shí)候）上司畢竟也是人（也會(huì)犯錯(cuò)，也需要關(guān)懷）上司會(huì)知道下屬需要什么樣的信息和幫助，并及時(shí)給予幫助如果有這些假設(shè)和想象，心態(tài)就處于一個(gè)不合理的狀況，就容易與上司搞不好關(guān)系。第三節(jié)：管理上司三階段睦鄰大象，和睦相處；影響大象，讓大象看到自己的能力；扔掉大象，自己處理事情，幫助上司成長就是幫助自己成長，建立更高的關(guān)系。第四節(jié)：大象的特點(diǎn)非常重，職責(zé)權(quán)利，調(diào)配職員的權(quán)利；還很高，高高在上；習(xí)慣于想得到他們想得到的一切，中國是一個(gè)官場(chǎng)化社會(huì)，是官場(chǎng)化社會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果；總是按照自己既定的規(guī)則行事，他有自己的

7、目標(biāo)，要按自己既定的規(guī)則行事；一貫得意于自己的身形和力量，有一種自負(fù)和自尊，反駁上司的時(shí)候要分場(chǎng)合（君主論，維持尊嚴(yán)）一頭真正的大象眼中根本就沒有你的位置，不同大象發(fā)展前景不一樣，一般下屬很難影響上司，大象很自負(fù)知道了上司的這些特點(diǎn)之后，要學(xué)會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做事，要超越上司的期望，這里涉及到一個(gè)能力的問題。第五節(jié)：睦鄰“大象時(shí)常犯的錯(cuò)誤自我意識(shí)過分膨脹，無處不在的自我，超出了流程中的你，你的自由干涉了上司的自由；不敢直視大象的眼睛，使自己沉默時(shí)失去了威力，把自己看的太渺小問候大象時(shí)過于的阿諛奉承，失去了自我不會(huì)講大象的語言不會(huì)清理大象留下的身后