以家庭為中心的兒科護理模式

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1、“以家庭為中心”的兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)家庭是個體社會化的第一場所，個體的重要支持者。人一生中的大部分時間是在家中與其有著共同文化、信仰、生活方式的其他成員生活在一起。個體健康行為的建立與家庭有著密切的關(guān)系，尤其是兒童，家庭對兒童的健康起著正性和負性的雙重作用。因此，在兒科臨床護理中，應(yīng)用“以家庭為中心”的護理模式，促進家庭對兒童健康的正性作用是護理人員重要的職責。1內(nèi)涵與背景20世紀70年代，美國醫(yī)學界開始認識到“以病人為中心”的護理在臨床工作中存在不足，“以病人為中心”只考慮到了病人個體，而沒有考慮到家庭在其疾病康復(fù)中的重要作

2、用，隨即提出“以家庭為中心護理”（Family-CenteredCare，F(xiàn)CC）的概念。這一概念以護理觀念、護士角色轉(zhuǎn)換為前提，適應(yīng)病人尤其是兒童病人的心理需要，最大限度地滿足、保證、支持病人的需求。2FCC的定義與基本原則FCC的定義：一種認可與尊重家庭在有特殊健康需求的小兒中所起的關(guān)鍵作用，支持家庭各自承擔獨特的護理角色，對監(jiān)護者與護理專家在提供各層次護理中一視同仁的護理模式。FCC的特征是以建立患兒、家庭和照顧者之間的良好關(guān)系為基礎(chǔ)，傳遞健康信念，尊重病人和家庭的選擇權(quán)，并強調(diào)三者間的協(xié)作。FCC更加強調(diào)人是生理、心

3、理和社會的綜合體，其中所涉及的“家庭”不只包括與病人有血緣關(guān)系的家庭，而且囊括了為疾病康復(fù)提供支持和心理安慰的所有人員。護士作為人類健康的促進者、教育者、指導者，在開展FCC工作中起著協(xié)調(diào)、指導的重要作用。FCC包括下列8條基本原則（1）家庭與患者存在基本的情感聯(lián)系,對其影響是基本恒定的，家庭成員之間的聯(lián)系紐帶遠遠超過家庭之外，而為人們提供健康服務(wù)的體制或人員卻是短暫和不定的。（2）無論是單個病人還是醫(yī)療計劃或政策層面，家庭與醫(yī)務(wù)人員的合作都應(yīng)該是全方位的。（3）患者家庭種族、倫理、文化以及社會經(jīng)濟的多樣性應(yīng)該得到尊重。（4

4、）患者家庭的力量和個體性應(yīng)被承認，不同的家庭應(yīng)采用不同的處理方式。（5）（5）鼓勵患者及其家庭成員參與醫(yī)療護理方案的制定,尊重患者及其家庭對醫(yī)療護理方案的選擇權(quán)利。（6）患者家庭與家庭之間的相互支持應(yīng)得到鼓勵和支持。（7）青少年和嬰幼兒家庭的意見應(yīng)得到理解，并被整合到護理計劃中。（8）政府應(yīng)貫徹給予家庭情感和經(jīng)濟上支持的政策或計劃。3制定“以家庭為中心”護理模式的相關(guān)制度（1）制定責任制護士崗位職責、責任護士評選標準、責任制護士聘任方法等制度并傳達到全體醫(yī)護人員，通過監(jiān)督與競爭機制加強護理人員管理；（1）制定陪伴制度，提出家

5、長可以24h陪伴患病的孩子，與其共同應(yīng)對生理上的不適并參與護理計劃的制定，為患兒提供所需或喜愛的一些簡單生活護理，以消除患兒的焦慮和恐懼感，減緩住院期間的行為退化；（2）依據(jù)“以家庭為中心”護理模式的要求，修訂部分工作流程，如責任制護理工作流程、二線護理工作流程、夜班護士工作流程、合作性照顧流程及口服給藥流程等,促使護理人員以規(guī)范、合理有效的護理服務(wù)，為患兒及其家庭提供專業(yè)照顧以及健康指導，從而建立醫(yī)護人員和患兒、家庭長期合作、尊重與支持的關(guān)系。4、與家長共同完成患兒的?？谱o理工作在患兒的專科護理方面，既要保障醫(yī)療護理工作的

6、順利進行，又要讓家長治療過程中感受到自己是維護孩子健康的重要參與者,即滿足家長和孩子在一起的需要。因此，作為醫(yī)療護理的主體，所有的工作須由護士完成，但實踐中允許家長在旁協(xié)助。如對患兒進行靜脈輸液操作時，改變以往將患兒帶到輸液室內(nèi)，由護士共同配合完成穿刺的方式，而是采取輸液前，與家長一起向患兒解釋輸液的原因，講解具體操作過程及輸液中的注意事項，并與家長共同評估患兒的血管、選擇靜脈穿刺的部位，輸液過程中，共同觀察患兒的輸液反應(yīng)，從而不僅使家長感受到維護患兒健康的使命與成就感，也降低了有創(chuàng)操作時患兒的客觀疼痛評分和主觀感受，延長了

7、靜脈留置針的保留時間。給患兒口服用藥時，提出符合患兒居家的服藥模式，根據(jù)其家庭的服藥習慣，制定出個體化的口服給藥流程，并與家長配合共同完成患兒的服藥護理?；A(chǔ)護理方面，由于患兒的生存技能需隨著年齡的增長學習與實踐不同的內(nèi)容，因此，“以家庭為中心”體現(xiàn)在以護士為教學的主體，并與家長共同評估患兒需要學習的生活技能，如康復(fù)期的新生兒，應(yīng)教會家長喂奶、洗澡、撫觸、用藥等照顧方式；嬰兒期則可指導家長訓練患兒定時大小便的習慣；幼兒期可指導家長合理喂養(yǎng)的方法，培養(yǎng)小兒獨立進餐的能力。從而滿足家長參與照顧患兒的需求，為患兒回歸社會、回歸家庭

8、做好充足的準備。5、開展延續(xù)性護理，提高患兒生活質(zhì)量延續(xù)性護理是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要內(nèi)容之一?！耙约彝橹行摹毖永m(xù)性護理服務(wù)要求責任護士根據(jù)患兒的病情，與出院后的患兒及其家長建立聯(lián)系。急性疾病的患兒，出院后半個月內(nèi)電話隨訪一次，了解小兒的身體狀況，確定完全康復(fù)者，由責任護士負責結(jié)案；慢性疾病