[經(jīng)管營(yíng)銷]戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù)

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1、戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù)北大縱橫管理咨詢叢書目錄厲以寧推薦序柳傳志推薦序叢書序前言第一章總論…………………………………………………………………………………1第一節(jié)戰(zhàn)略管理……………………………………………………………………………1一、定義…………………………………………………………………………………1二、要點(diǎn)…………………………………………………………………………………3三、意義…………………………………………………………………………………4第二節(jié)戰(zhàn)略咨詢……………………………………………………………………………6一、起源與發(fā)展…………………………………………………………………………

2、6二、中國(guó)的實(shí)踐…………………………………………………………………………7三、特點(diǎn)…………………………………………………………………………………9第三節(jié)戰(zhàn)略專題……………………………………………………………………………10一、國(guó)際化戰(zhàn)略…………………………………………………………………………11二、多元化戰(zhàn)略…………………………………………………………………………29第二章戰(zhàn)略咨詢程序………………………………………………………………………51第一節(jié)項(xiàng)目前期……………………………………………………………………………52一、項(xiàng)目建議的制定二、項(xiàng)目組的組建…………………………………

3、…………………………………………54三、項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備…………………………………………………………………………57第二節(jié)項(xiàng)目中期……………………………………………………………………………57一、項(xiàng)目的啟動(dòng)………………………………………………………………………………57二、戰(zhàn)略構(gòu)想梳理……………………………………………………………………………60三、戰(zhàn)略的制定與選擇………………………………………………………………………63第三節(jié)項(xiàng)目后期……………………………………………………………………………65一、戰(zhàn)略規(guī)劃…………………………………………………………………………………66二、

4、戰(zhàn)加重實(shí)施………………………………………………………………………………72第四節(jié)關(guān)鍵工作……………………………………………………………………………74一、信息收集…………………………………………………………………………………74二、信息分析…………………………………………………………………………………82三、客戶溝通…………………………………………………………………………………84第四章某集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目案例分析……………………………………………………187第一節(jié)項(xiàng)目背景與項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備………………………………………………………187一、項(xiàng)目管理………………………………………

5、………………………………………187二、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備………………………………………………………………………………188第二節(jié)內(nèi)外部信息收集……………………………………………………………………………194一、內(nèi)部訪談………………………………………………………………………………………194二、內(nèi)部資料收集…………………………………………………………………………………218三、內(nèi)部調(diào)查問卷…………………………………………………………………………………221四、外部訪談………………………………………………………………………………………238第三節(jié)內(nèi)外部形勢(shì)分析……………………………………

6、………………………………………249一、內(nèi)部管理診斷…………………………………………………………………………………249二、外部行業(yè)分析…………………………………………………………………………………258第四節(jié)戰(zhàn)略選擇與制定……………………………………………………………………………265一、戰(zhàn)略問題的提出………………………………………………………………………………266二、利益相關(guān)者分析………………………………………………………………………………267三、各相關(guān)業(yè)務(wù)單元的分析………………………………………………………………………271四、集團(tuán)資源能力評(píng)價(jià)……………………………

7、………………………………………………276五、集團(tuán)金屬加工業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方向與目標(biāo)……………………………………………………285第五節(jié)集團(tuán)配套職能措施…………………………………………………………………………289一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略…………………………………………………………………………………289二、國(guó)際化戰(zhàn)略……………………………………………………………………………………292三、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略…………………………………………………………………………………297四、質(zhì)量戰(zhàn)略建議………………………………………