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《壹號(hào)店店中店運(yùn)營(yíng)方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案Jim.Zhao1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它不可能脫離一般銷(xiāo)售環(huán)境而獨(dú)立存在。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng)。網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但并不是唯一的結(jié)果。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了促成交易而提供的支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而不是全部。4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)被稱(chēng)為“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段都是實(shí)實(shí)在在存在的。5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的
2、關(guān)系，從而更有效的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一、網(wǎng)店管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)公司對(duì)1號(hào)店店中店的管理與維護(hù)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，擴(kuò)大公司對(duì)外知名度，提升公司外部形象，制定本規(guī)定。上海燦爛人生酒業(yè)有限公司1號(hào)店店中店注冊(cè)域名為_(kāi)____________________網(wǎng)店是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。第二條本規(guī)定適用范圍為上述的網(wǎng)店以及有關(guān)信息流程的管理和維護(hù)。第二章網(wǎng)店的管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第一條網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以
3、品牌部為單位開(kāi)展具體工作。第二條品牌部必須設(shè)專(zhuān)職網(wǎng)店管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的頁(yè)面改版、日常管理與維護(hù)，企劃平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)版面設(shè)計(jì)、調(diào)整。同時(shí)負(fù)責(zé)改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新、其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。第一條公司市場(chǎng)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品信息、價(jià)格以及商城報(bào)價(jià)的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。第二條所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批方可發(fā)表。第五條公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)店防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。第三章網(wǎng)店版面與欄目更新第一條1號(hào)店負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)、維護(hù)，網(wǎng)店的推廣和技
4、術(shù)指導(dǎo)，并行使下列職權(quán)：1、審核網(wǎng)店商品推廣的促銷(xiāo)計(jì)劃；監(jiān)督、檢查網(wǎng)店推廣工作；2、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作；3、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店以及公司商城防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行、日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。第三條商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語(yǔ)言等欄目根據(jù)商品和銷(xiāo)售情況，每半月報(bào)審修改一次，頁(yè)面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶(hù)特點(diǎn)；第四條商品名稱(chēng)的文字以及說(shuō)明文字，應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式，特別要加上對(duì)商品的體驗(yàn)及感受。第五條頁(yè)面改版由網(wǎng)站管理員預(yù)先設(shè)計(jì)出方案，部門(mén)討論，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，審批后執(zhí)行。第四章各部門(mén)的支持與協(xié)作第一條品牌部負(fù)責(zé)網(wǎng)
5、店內(nèi)容信息的搜集和整理，各部門(mén)主管或?qū)Ｈ烁鶕?jù)部門(mén)職能及時(shí)向網(wǎng)店管理員提供最新相關(guān)信息。1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由行政/供應(yīng)部提供；2、商品最新名稱(chēng)、價(jià)格以及客戶(hù)服務(wù)等信息由市場(chǎng)部提供；3、商品描述的準(zhǔn)確性，由市場(chǎng)部主管隨時(shí)校對(duì)；第二條品牌部及時(shí)對(duì)各部門(mén)提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布：1、一般信息，如商品名稱(chēng)、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員24小時(shí)內(nèi)發(fā)布；2、重要商品信息、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。第三條各部門(mén)協(xié)同合作，及時(shí)溝通第四條人員分工表人員工作內(nèi)容備注王總監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)店工作。趙華/李
6、莉主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。李莉協(xié)助論壇，微博發(fā)帖事宜陳磊主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買(mǎi)家做好服務(wù)工作市場(chǎng)部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知趙華，加以更正第五章網(wǎng)站管理第一條任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意發(fā)布信息或更改網(wǎng)站頁(yè)面版式及內(nèi)容。第二條網(wǎng)店由公司網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部
7、門(mén)或個(gè)人泄漏。第三條網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)向品牌部報(bào)告，由網(wǎng)絡(luò)管理員處理。第四條任何人不得在網(wǎng)店上發(fā)布違反國(guó)家法律、法規(guī)、有損國(guó)家利益、公司形象以及不道德的言論。第五條任何人不得利用網(wǎng)店傳播反動(dòng)、淫穢、不道德以及其他違反國(guó)家法律、社會(huì)公德的信息。第六條任何人不得利用網(wǎng)店發(fā)布虛假信息或違反公司規(guī)定、影響公司形象、泄露公司機(jī)密的信息。第七條網(wǎng)站管理員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述1--4條所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并追究當(dāng)事者的行政或法律責(zé)任。第八條網(wǎng)站管理員應(yīng)按本規(guī)定及時(shí)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。一
8、、網(wǎng)店推廣方式在討論推廣方式之前，我們先做一些必要的準(zhǔn)備工作?！肮び破涫?必先利其器?！彼晕覀円獙⑽覀冏陨淼墓Ψ蛐逕捄?，那以下5點(diǎn)就很重要了1、突出優(yōu)勢(shì)網(wǎng)店多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)
