知覺與個體行為(I)

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1、第四章知覺與個體行為主講：陳益民經濟管理學院企業(yè)管理系cymcxyc@126.com第四章學習目標1、掌握知覺的概念和過程；2、理解影響知覺選擇性的因素；3、掌握社會知覺概念、分類和三要素；4、熟悉常見社會知覺效應；5、掌握歸因概念及其主要模式；6、掌握自我知覺的概念和內容；7、理解自我意識結構；8、掌握自我管理概念及內容。第四章知覺與個體行為第一節(jié)知覺的概念與影響因素第二節(jié)社會知覺及其效應第三節(jié)社會知覺的歸因分析第四節(jié)自我知覺與自我管理第一節(jié)知覺的概念與影響因素一、知覺的概念和過程（一）知覺的概念知覺是人腦對當前客觀事物的整體反映。（

2、二）感覺和概念感覺是客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦產生的對這個事物的個別屬性的反映。（三）知覺與感覺的關系二、知覺的過程三、影響知覺選擇性的因素知覺是在感覺的基礎上產生的；沒有感覺就沒有知覺，感覺只能反映事物的個別屬性，而知覺反映的是事物的整體屬性。例如：對天氣的知覺？（一）觀察個體用自己的感覺器官去觀察外界的客觀事。（二）選擇根據(jù)自己需要、動機、興趣、經驗及事物特征和背景決定知覺對象取舍。（三）組織運用思維的力量，把感覺信息與大腦中的經驗組織起來，將其綜合成整體的認識。（四）解釋運用概念、判斷、推理，對知覺對象進行加工。（五）反應

3、二、知覺的過程個體對知覺對象的解釋，最終會在自己的態(tài)度或行為中反映出來。二、知覺的過程環(huán)境刺激感覺味覺嗅覺聽覺視覺觸覺外部因素大小強度對比活動程度重復程度新穎性熟悉性相似性接近性封閉性連續(xù)性圖形—背景對人或事物的假定公開行為隱蔽態(tài)度知覺效應內部因素學習刺激個性觀察選擇組織解釋反應感知過程從觀察到反應的各個基本因素（一）影響知覺選擇性的客觀因素1、知覺對象本身的特征。如，響亮的聲音、鮮艷的色彩、突出的標記。2、對象和背景的差別。如，車床加工零件時，零件是知覺的對象，整個車床是背景。雙關圖3、對象的組合。知覺對象的組合服從如下原則：A.接近

4、原則B.相似原則C.閉鎖原則D.連續(xù)原則（二）影響知覺選擇性的主觀因素三、影響知覺選擇性的因素1、需要和動機；2、興趣和愛好；3、個性特征；4、過去經驗；5、知識結構。如何解決？？？3、對象的組合。四原則第一節(jié)知覺的概念與影響因素一、知覺的概念和過程（一）知覺的概念（二）感覺和概念（三）知覺與感覺的關系二、知覺的過程五過程：觀察、選擇、組織、解釋、反應三、影響知覺選擇性的因素（一）影響知覺選擇性的客觀因素（二）影響知覺選擇性的主觀因素1、知覺對象本身的特征；2、對象和背景的差別；3、對象的組合。1、需要和動機；2、興趣和愛好；3、個性特

5、征；4、過去經驗；5、知識結構。第二節(jié)社會知覺及其效應一、社會知覺的概念與分類?（一）社會知覺的概念1、所謂社會知覺實質上就是對人的知覺。2、“社會知覺”這個概念，最初是由美國心理學家“布魯納”于1947年提出并使用的。3、對人的知覺與對物的知覺雖然都服從知覺的一般規(guī)律，但對人的知覺有其特殊規(guī)律。（二）社會知覺分類（三）社會知覺三要素二、社會知覺效應社會知覺有更多社會意義。（一）對他人的知覺（personperception）（二）人際知覺（interpersonalperception）（三）角色知覺（roleperception）

6、（四）自我認知（self-perception）（一）對他人的知覺即通過對別人外部特征的知覺，認識其動機、感情、意圖等。“聽其言、觀其行而知其人”。（二）人際知覺即對人與人之間關系的知覺?！耙砸讯热恕睂⑶楦幸蛩貛胫X過程。是社會知覺最核心的部分。（三）角色知覺（皮格馬利翁效應）對人們所表現(xiàn)的角色行為的知覺。（四）自我知覺（認知）對自己的生理、心理和行為狀態(tài)的知覺。（二）社會知覺分類遠古的塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛雕塑。塑造一個美女并使美女活了。1968年，美國心理學家羅森塔爾和雅可布生來到一所小學，從一至六年級中各選三個班，對十八個班

7、的學生進行“發(fā)展測驗”。八個月后，他倆回來復試，結果名單上的學生成績有了顯著進步，且情感、性格更為開朗，求知欲望強，敢于發(fā)表意見，與教師關系也融洽。知識點：皮格馬利翁效應羅伯特·默頓（1948）提出：自我實現(xiàn)的預言：信念成真構成：（1）角色認知；（2）角色期望；（3）角色行為；（4）角色評價。角色知覺的實踐過程（1）尋求明確自我形象；（2）調整角色行為；（3）檢驗角色，形成角色認知。（三）社會知覺三要素1、知覺者的特征。2、被知覺者的特征。3、情境的特點。例如：進入某陌生辦公室，你如何大致判斷成員及其關系？第二節(jié)社會知覺及其效應一、社會

8、知覺的概念與分類（一）社會知覺的概念（二）社會知覺分類（三）社會知覺三要素二、社會知覺效應（有規(guī)律的知覺習慣或偏差）（一）第一印象效應（首因效應）（二）暈輪效應（光環(huán)效應）（三）近因效應（四）定型效應（刻板