知覺與個體行為(I)

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1、第四章知覺與個體行為主講：陳益民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)管理系cymcxyc@126.com第四章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握知覺的概念和過程；2、理解影響知覺選擇性的因素；3、掌握社會知覺概念、分類和三要素；4、熟悉常見社會知覺效應(yīng)；5、掌握歸因概念及其主要模式；6、掌握自我知覺的概念和內(nèi)容；7、理解自我意識結(jié)構(gòu)；8、掌握自我管理概念及內(nèi)容。第四章知覺與個體行為第一節(jié)知覺的概念與影響因素第二節(jié)社會知覺及其效應(yīng)第三節(jié)社會知覺的歸因分析第四節(jié)自我知覺與自我管理第一節(jié)知覺的概念與影響因素一、知覺的概念和過程（一）知覺的概念知覺是人腦對當(dāng)前客觀事物的整體反映。（

2、二）感覺和概念感覺是客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦產(chǎn)生的對這個事物的個別屬性的反映。（三）知覺與感覺的關(guān)系二、知覺的過程三、影響知覺選擇性的因素知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；沒有感覺就沒有知覺，感覺只能反映事物的個別屬性，而知覺反映的是事物的整體屬性。例如：對天氣的知覺？（一）觀察個體用自己的感覺器官去觀察外界的客觀事。（二）選擇根據(jù)自己需要、動機(jī)、興趣、經(jīng)驗及事物特征和背景決定知覺對象取舍。（三）組織運用思維的力量，把感覺信息與大腦中的經(jīng)驗組織起來，將其綜合成整體的認(rèn)識。（四）解釋運用概念、判斷、推理，對知覺對象進(jìn)行加工。（五）反應(yīng)

3、二、知覺的過程個體對知覺對象的解釋，最終會在自己的態(tài)度或行為中反映出來。二、知覺的過程環(huán)境刺激感覺味覺嗅覺聽覺視覺觸覺外部因素大小強(qiáng)度對比活動程度重復(fù)程度新穎性熟悉性相似性接近性封閉性連續(xù)性圖形—背景對人或事物的假定公開行為隱蔽態(tài)度知覺效應(yīng)內(nèi)部因素學(xué)習(xí)刺激個性觀察選擇組織解釋反應(yīng)感知過程從觀察到反應(yīng)的各個基本因素（一）影響知覺選擇性的客觀因素1、知覺對象本身的特征。如，響亮的聲音、鮮艷的色彩、突出的標(biāo)記。2、對象和背景的差別。如，車床加工零件時，零件是知覺的對象，整個車床是背景。雙關(guān)圖3、對象的組合。知覺對象的組合服從如下原則：A.接近

4、原則B.相似原則C.閉鎖原則D.連續(xù)原則（二）影響知覺選擇性的主觀因素三、影響知覺選擇性的因素1、需要和動機(jī)；2、興趣和愛好；3、個性特征；4、過去經(jīng)驗；5、知識結(jié)構(gòu)。如何解決？？？3、對象的組合。四原則第一節(jié)知覺的概念與影響因素一、知覺的概念和過程（一）知覺的概念（二）感覺和概念（三）知覺與感覺的關(guān)系二、知覺的過程五過程：觀察、選擇、組織、解釋、反應(yīng)三、影響知覺選擇性的因素（一）影響知覺選擇性的客觀因素（二）影響知覺選擇性的主觀因素1、知覺對象本身的特征；2、對象和背景的差別；3、對象的組合。1、需要和動機(jī)；2、興趣和愛好；3、個性特

5、征；4、過去經(jīng)驗；5、知識結(jié)構(gòu)。第二節(jié)社會知覺及其效應(yīng)一、社會知覺的概念與分類?（一）社會知覺的概念1、所謂社會知覺實質(zhì)上就是對人的知覺。2、“社會知覺”這個概念，最初是由美國心理學(xué)家“布魯納”于1947年提出并使用的。3、對人的知覺與對物的知覺雖然都服從知覺的一般規(guī)律，但對人的知覺有其特殊規(guī)律。（二）社會知覺分類（三）社會知覺三要素二、社會知覺效應(yīng)社會知覺有更多社會意義。（一）對他人的知覺（personperception）（二）人際知覺（interpersonalperception）（三）角色知覺（roleperception）

6、（四）自我認(rèn)知（self-perception）（一）對他人的知覺即通過對別人外部特征的知覺，認(rèn)識其動機(jī)、感情、意圖等?！奥犉溲?、觀其行而知其人”。（二）人際知覺即對人與人之間關(guān)系的知覺。“以已度人”將情感因素帶入知覺過程。是社會知覺最核心的部分。（三）角色知覺（皮格馬利翁效應(yīng)）對人們所表現(xiàn)的角色行為的知覺。（四）自我知覺（認(rèn)知）對自己的生理、心理和行為狀態(tài)的知覺。（二）社會知覺分類遠(yuǎn)古的塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛雕塑。塑造一個美女并使美女活了。1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾和雅可布生來到一所小學(xué)，從一至六年級中各選三個班，對十八個班

7、的學(xué)生進(jìn)行“發(fā)展測驗”。八個月后，他倆回來復(fù)試，結(jié)果名單上的學(xué)生成績有了顯著進(jìn)步，且情感、性格更為開朗，求知欲望強(qiáng)，敢于發(fā)表意見，與教師關(guān)系也融洽。知識點：皮格馬利翁效應(yīng)羅伯特·默頓（1948）提出：自我實現(xiàn)的預(yù)言：信念成真構(gòu)成：（1）角色認(rèn)知；（2）角色期望；（3）角色行為；（4）角色評價。角色知覺的實踐過程（1）尋求明確自我形象；（2）調(diào)整角色行為；（3）檢驗角色，形成角色認(rèn)知。（三）社會知覺三要素1、知覺者的特征。2、被知覺者的特征。3、情境的特點。例如：進(jìn)入某陌生辦公室，你如何大致判斷成員及其關(guān)系？第二節(jié)社會知覺及其效應(yīng)一、社會

8、知覺的概念與分類（一）社會知覺的概念（二）社會知覺分類（三）社會知覺三要素二、社會知覺效應(yīng)（有規(guī)律的知覺習(xí)慣或偏差）（一）第一印象效應(yīng)（首因效應(yīng)）（二）暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）（三）近因效應(yīng)（四）定型效應(yīng)（刻板