互聯(lián)網(wǎng)思維:本質(zhì)是極盡可能地讓用戶爽

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1、互聯(lián)網(wǎng)思維:本質(zhì)是極盡可能地讓用戶爽當(dāng)一大推人都在聲稱什么的時候,意味著這里已經(jīng)是濫竽充數(shù)者的沃土了。當(dāng)一大堆人張口閉口不離互聯(lián)網(wǎng)思維,很有可能他們自己也不知道自己在說什么?;ヂ?lián)網(wǎng)思維不知從何時起,開始出現(xiàn)在任何地方,似乎任何事物都要用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視一遍才行,互聯(lián)網(wǎng)思維被注入各行各業(yè),互聯(lián)網(wǎng)思維改造著這個、改造著那個??删烤故裁词腔ヂ?lián)網(wǎng)思維呢?究竟怎樣才是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)的融合呢?i黑馬作者分享了他的觀點,他認(rèn)為可以將互聯(lián)網(wǎng)思維理解為圍繞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的現(xiàn)實發(fā)展出的一套思維模式。文章很長,干貨更多?! 摹被ヂ?lián)網(wǎng)思維”這個的詞的構(gòu)

2、成來看,它的重點落在“思維”二字,所以它首先是一套思維模式,一套如何思考問題、如何解決問題的方法;其次,以“互聯(lián)網(wǎng)”作為定語,那么它必然跟互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。所以,我認(rèn)為可以將互聯(lián)網(wǎng)思維理解為圍繞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的現(xiàn)實發(fā)展出的一套思維模式,也就是怎樣的客觀存在決定了怎樣的思維模式,那互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的客觀存在是什么呢?  免費憂患  互聯(lián)網(wǎng)在中國最為明顯的客觀存在就是免費。在中國,你要是膽敢讓我付費用你的產(chǎn)品,你就他媽滾蛋,我之所以這么有底氣的免費用你,是因為我長久以來就沒有付費的意識,免費慣了,就這臭毛病,再者也是最重要、最根本的因素,中國的互聯(lián)

3、網(wǎng)已經(jīng)形成了一個奇特的生態(tài)環(huán)境,一種以免費為前提,輕易不向用戶伸手要錢的商業(yè)模式。這種模式根源于我華夏大地這里有專門的專業(yè)團(tuán)隊去破解你;有一堆互聯(lián)網(wǎng)大佬等著把你的創(chuàng)意移植到他的平臺上瘋狂圈錢;有一批批的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊去復(fù)制你,然后以特有的、殘酷的甚至帶有公益的的方式免費推出給用戶,然后在不斷地資金壓力下、在天使投資的指點下、在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的啟發(fā)下、在無數(shù)個激動人心的、失眠的、靈感乍現(xiàn)的、創(chuàng)意噴涌而出的夜晚的推動下,逐步摸索出一條具有中國特色的盈利模式?! ∷?,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的免費從骨子里就帶著殘酷競爭的基因,而在這樣的現(xiàn)實環(huán)境中孕育的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品它

4、背后的思維是什么?  首先就是源于互聯(lián)網(wǎng)競爭的殘酷性而來的憂患意識。這其中的殘酷性表現(xiàn)在產(chǎn)品的快速復(fù)制和高度同質(zhì)化,你的一個讓你覺得你將改變世界的點子,一個讓你即將變成風(fēng)投寵兒的點子,可以在很短的時間內(nèi)把你從你認(rèn)為的處女地拋入紅海,你的產(chǎn)品甚至是產(chǎn)品雛形,瞬間就會出現(xiàn)了各種孿生兄弟,而這些兄弟的父母可能都坐擁著成熟平臺、廣闊的市場份額、巨大的流量和資金,這也就使殘酷性表現(xiàn)出了更為明顯的馬太效應(yīng),大佬們在迅速把你的點子變現(xiàn)、把你掐死在搖籃里的同時,露出一副憨態(tài)可掬、慈祥老人的表情。而大佬們之間的殘酷競爭,更多的表現(xiàn)出一種互為流氓,用盡手

5、段惡心對方、詆毀對方在用戶心目中形象的撕破臉態(tài)度,而這又是另一個量級的較量,手法可以商業(yè),可以土匪,可以運用資本,也可以運用法律。你必須時刻提防著對手,必須想方設(shè)法比他們更出色,巨大的的恐懼感和不安迫使你不斷優(yōu)化自己,優(yōu)化你提供給用戶的產(chǎn)品?! 《ヂ?lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步延續(xù)就是在憂患意識的推動下不斷優(yōu)化產(chǎn)品。優(yōu)化產(chǎn)品的目標(biāo)是什么?是盡可能的帶給用戶更多的價值,滿足用戶更多的尋求,有時,是引導(dǎo)用戶的尋求,表現(xiàn)為提供給用戶一種全新的、用戶從未意識到的需要??傊?,盡可能多給用戶提供價值。  在互聯(lián)網(wǎng)時代,帶給用戶價值,意味著帶給用戶更多更優(yōu)質(zhì)的

6、用戶體驗。用戶體驗歸根結(jié)底是一種心理的感受,一種心理的體驗。帶給用戶價值,就是要讓用戶感到高興、感到新奇、感到舒服、感覺占了便宜、感覺高人一等、感覺到希望、感覺到問題馬上就被解決了,產(chǎn)生一種類似看電影時的代入感覺,一種生活就要發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的感覺,一切都取決于用戶的感覺,這種感覺的產(chǎn)生有理性的成份,也有感性的成份,也可以將其理解為你所能提供給用戶的理性價值和感性價值,這些決定了用戶的感覺,從而決定了用戶對你的認(rèn)知和評價?! ∵@種體驗和感覺是相當(dāng)主觀和感性的,用戶不會花太多時間去研究你的產(chǎn)品,他們沒時間跟你這進(jìn)行冷靜、深入、辯證的分析,他

7、們只會憑感覺,然后定義你、評價你。他只會覺得:“XX,牛逼”、“這什么東西,垃圾么?”,用戶也不知道為什么好或為什么不好,而這正是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的殘酷所在,用戶也許只給你一次機會,只給你幾秒鐘,你必須在用戶初次接觸產(chǎn)品時就牢牢地吸引住他、控制住他,用你的LOGO、圖標(biāo)、Slogan,用你的頁面設(shè)計、用你的交互、用你對用戶問題的解決,用戶對你的體驗決定了他是否會再次使用,你需要做的就是,在用戶接觸你的產(chǎn)品的時候,給他最棒的體驗,讓他爽,爽死他。簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)思維就是最大限度的滿足用戶需要、解決他的問題、給他提供便捷、極盡可能的讓他爽的思維

8、。用戶爽了,一切就好辦了。一切以用戶為中心,讓他高興,用盡方法取悅他?! ∷赃@么來說,互聯(lián)網(wǎng)思維其實是一套心理影響機制,是你對用戶心理的影響,你要盡全力讓用戶爽,讓用戶喜歡你,讓用戶認(rèn)為你有價值,對他有用,幫他解決了問

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