資源描述：
《星耀五洲保安部工作手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、【星耀五洲】保安部工作手冊DTZHasover10,000staffoperatingfrom200officesin40countries,Ourinternetaddressiswww.Dtz.com/cnDTZ在全球四十個國家二百間分公司共有一萬餘名員工為客戶服務101保安部工作手冊目錄目錄第一章保安部職能及崗位職責41.1保安部職能41.2保安部組織機構(gòu)圖41.3崗位職責51.3.1保安經(jīng)理職責51.3.2保安主管職責51.3.3保安領班職責61.3.4保安員職責71.3.5大門崗保安職責81.3.6巡邏崗保安職責91.3.7值守崗保安職責91.3.8消防
2、主管職責101.3.9消防領班職責101.3.10安防控制中心監(jiān)控員職責111.3.11消防控制中心監(jiān)控員職責111.3.12車管員職責121.3.13機動車管理員職責131.3.14非機動車管理員職責131.3.15義務消防隊隊長職責141.3.16義務消防隊員職責14第二章保安工作綜合管理制度142.1服務標準要求142.2著裝及儀表儀容規(guī)范152.3語言及禮節(jié)規(guī)范162.4行為舉止規(guī)范172.5服務紀律標準182.6職業(yè)道德標準192.7處理問題的原則192.8處理問題的方法202.9宿舍等生活區(qū)域管理制度202.10員工物品管理規(guī)定212.11會議制度21
3、2.12作息制度222.13保安員外出、請銷假及備勤制度232.14交接班制度242.15手持對講機使用與維護制度242.16加煙試驗器使用與維護制度252.17電子巡更器使用與維護制度252.18應急燈（手電筒）使用保管規(guī)定26101保安部工作手冊2.19隊列規(guī)定262.20保安員處罰規(guī)定27第三章 培訓規(guī)程283.1目的283.2適用范圍283.3職責和權(quán)限283.4工作秩序和管理方法283.5培訓內(nèi)容293.6培訓的檢查、考核30第四章保安工作制度、標準及程序304.1大門崗保安工作標準及程序304.1.1大門出入管理規(guī)定304.1.2大門保安工作要求324
4、.1.3大門保安工作標準324.1.4大門保安工作方法、技巧與程序324.2巡邏崗保安工作標準及程序354.2.1巡邏保安工作任務354.2.2巡邏保安工作要求354.2.3巡邏保安工作標準364.2.4巡邏保安服務方法、技巧與程序36第五章 車輛管理工作制度、標準及程序395.1車輛管理制度395.1.1交通管理規(guī)定395.1.2停車場管理規(guī)定405.1.3停車證（讀卡器）使用制度415.2車輛管理員工作任務415.3車輛管理員工作要求415.3.1車管員紀律415.3.2車輛指揮手勢動作標準425.4車輛管理員工作標準435.5車管員工作方法、技巧與程序445
5、.5.1車輛管理應急處理措施445.5.2車輛管理員工作程序45第六章 安防控制中心管理制度、標準及程序496.1安防監(jiān)控員及技防控制中心管理制度496.1.1安防控制中心值班制度496.1.2安防控制中心安全管理制度(適用消防控制中心)506.1.3監(jiān)控設備與錄像帶管理制度516.2安防值班員工作任務516.3安防控制中心管理標準516.3.1安防監(jiān)控員工作標準516.3.2閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)檢查、維護標準526.3.3安防控制中心衛(wèi)生及秩序標準（適用消防控制中心）53101保安部工作手冊6.4安防監(jiān)控員工作方法、技巧與程序54第七章消防安全管理制度、標準及程序5
6、57.1消防安全及消防控制中心管理制度557.1.1小區(qū)消防安全管理規(guī)定557.1.2小區(qū)動用明火管理制度577.1.3小區(qū)消防安全疏散設施管理制度587.1.4小區(qū)消防設施、器材維護管理制度597.1.5小區(qū)易燃易爆危險品和場所管理制度607.1.6小區(qū)滅火和應急疏散演練制度617.1.7小區(qū)消防控制中心值班制度627.2消防安全管理標準637.2.1消防控制中心值班員工作標準637.2.2火災自動報警系統(tǒng)維護標準637.2.3消防器材維護標準657.2.4自動噴水滅火系統(tǒng)維護標準677.2.5防火巡查、檢查標準677.3消防安全常識與技能697.3.1滅火器材
7、使用方法697.3.2滅火的基本措施737.3.3初起火災應對辦法747.3.4應急逃生知識757.3.5撥打“119”電話報警方法807.3.6消防水槍、水帶操作規(guī)范807.4小區(qū)滅火和疏散應急規(guī)程817.5消防控制中心值班工作方法、技巧與程序887.5.1火災自動報警系統(tǒng)常見報警原因列表887.5.2消防報警處理程序897.5.3火災處理程序89第八章 緊急情況應急處理預案908.1發(fā)生火災時處置措施908.2電梯困人救助措施938.3停電時的處置措施948.4煤氣管道泄漏處置措施958.5跑、冒、水處置措施958.6交通事故處置措施968.7治安事件及刑事案
8、件處置措施
