外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)案例

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1、第一篇　外貿(mào)業(yè)務(wù)導(dǎo)論　　第一章　外貿(mào)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員　?。ㄒ唬┗疽?.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)能力要求和專業(yè)知識(shí)要求。3.熟悉外貿(mào)企業(yè)類型、外貿(mào)業(yè)務(wù)類型。4.了解外貿(mào)概念、外貿(mào)類型、外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)的區(qū)別。5.了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求。2.外貿(mào)的基本分類。3.流通型外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)的比較。4.代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的形式。　　第二章　外貿(mào)業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)　?。ㄒ唬┗疽?.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員出口工作任務(wù)。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)口工作任務(wù)?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員

2、的四個(gè)出口工作項(xiàng)目。2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員的四個(gè)進(jìn)口工作項(xiàng)目。第二篇　出口業(yè)務(wù)操作　　第三章　出口準(zhǔn)備工作　?。ㄒ唬┗疽?.掌握尋找境外客戶的主要方法。2.熟悉選擇合格供應(yīng)商的基本方法3.熟悉國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和步驟。4.了解進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、海關(guān)登記注冊(cè)、出口退稅登記、出口收匯核銷登記和出口報(bào)檢備案登記等業(yè)務(wù)的辦理程序。5.了解選擇產(chǎn)品的一些基本原則和熟悉產(chǎn)品的方法?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容。2.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的四個(gè)步驟。3.尋找境外客戶的主要方法。4.選擇合格供應(yīng)商的基本方法?！　〉谒恼隆〕隹趫?bào)價(jià)核算與發(fā)盤(pán)操作　　（一）基本要求1.能準(zhǔn)確進(jìn)行出口報(bào)價(jià)核算。2.能規(guī)范正確的

3、書(shū)寫(xiě)發(fā)盤(pán)函。3.會(huì)準(zhǔn)確翻譯詢盤(pán)函。4.掌握發(fā)盤(pán)的構(gòu)成條件。5.熟悉寄樣的策略、方式、費(fèi)用、通知和跟蹤。6.熟悉我國(guó)出口商品限制政策。7.熟悉客戶資信調(diào)查的途徑和內(nèi)容。8.了解樣品的種類和作用。9.了解發(fā)盤(pán)的撤銷與撤回。　?。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)詢盤(pán)函和其他信息，進(jìn)行出口報(bào)價(jià)核算。2.根據(jù)要求，書(shū)寫(xiě)發(fā)盤(pán)函。3.樣品的種類。4.寄樣的策略。5.我國(guó)出口商品限制政策6.客戶資信調(diào)查的途徑和內(nèi)容。　　第五章　出口還價(jià)核算與還盤(pán)操作　?。ㄒ唬┗疽?.能準(zhǔn)確進(jìn)行出口還價(jià)核算。2.能規(guī)范正確的翻譯或書(shū)寫(xiě)還盤(pán)函。3.會(huì)進(jìn)行還價(jià)分析。4.熟悉還價(jià)策略?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)進(jìn)口商的還盤(pán)函，核算出口利

4、潤(rùn)。2.根據(jù)進(jìn)口商的還盤(pán)函和設(shè)定的出口利潤(rùn)，在出口費(fèi)用不變的情況下，核算采購(gòu)成本。3.翻譯或書(shū)寫(xiě)還盤(pán)函。4.針對(duì)還盤(pán)函，進(jìn)行還價(jià)分析。5.讓步策略。　　第六章　接受與出口簽約操作　?。ㄒ唬┗疽?.能準(zhǔn)確簽訂或翻譯出口合同。2.掌握接受的構(gòu)成條件。3.外貿(mào)合同的生效條件。4.了解逾期接受和接受的撤回。5.了解外貿(mào)合同的種類。　?。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)相關(guān)信息，擬訂一份出口合同。2.翻譯出口合同。3.商品品質(zhì)表示方法。4.溢短裝條款。5.訂立包裝條款的注意事項(xiàng)。6.分批裝運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)與UCP600。7.保險(xiǎn)條款簽訂的注意事項(xiàng)。8.接受的構(gòu)成條件。9.外貿(mào)合同的生效條件?！　〉谄哒隆〈咦C、審證與

5、改證操作　?。ㄒ唬┗疽?.能迅速準(zhǔn)確進(jìn)行審證操作。2.能規(guī)范正確的書(shū)寫(xiě)改證函。3.能準(zhǔn)確的翻譯信用證條款。4.會(huì)規(guī)范正確的書(shū)寫(xiě)催證函。5.掌握UCP600中有關(guān)改證條款。6.熟悉改證的原則和流程。7.熟悉審證的依據(jù)和步驟。8.了解信用證遺失的處理?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.審證。2.書(shū)寫(xiě)改證函。3.書(shū)寫(xiě)催證函。4.翻譯信用證主要條款。5.改證與UCP600。6.改證的業(yè)務(wù)流程?！　〉诎苏隆『炗唭?nèi)貿(mào)合同與備貨生產(chǎn)操作　?。ㄒ唬┗疽?.能規(guī)范準(zhǔn)確簽訂內(nèi)貿(mào)合同。2.能看懂信用證修改書(shū)。3.能正確刷嘜4.掌握常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方式。5.熟悉常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段。6.熟悉產(chǎn)品包裝跟蹤要

6、求。7.熟悉生產(chǎn)進(jìn)度控制的重點(diǎn)和工作程序。8.熟悉原材料采購(gòu)跟蹤的基本要求。9.了解原材料采購(gòu)跟蹤的流程。10.了解產(chǎn)品包裝類型和材料?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1。根據(jù)相關(guān)信息，簽訂內(nèi)貿(mào)合同。2.根據(jù)要求，刷制正嘜和側(cè)嘜。3.常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方式。4.常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段。5.生產(chǎn)進(jìn)度控制的重點(diǎn)。6.原材料采購(gòu)跟蹤的基本要求。7.生產(chǎn)進(jìn)度控制工作程序。8.原材料采購(gòu)跟蹤的流程。　　第九章　貨物出運(yùn)操作　?。ㄒ唬┗疽?.掌握集裝箱的裝箱方式。2.熟悉出口托運(yùn)操作流程。3.熟悉報(bào)檢的一般工作程序。4.熟悉出口貨物報(bào)關(guān)的操作程序。5.了解客檢。6.了解出境貨物報(bào)檢單、出口貨物報(bào)關(guān)單、外

7、匯核銷單、投保單和保險(xiǎn)單的內(nèi)容?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.出口貨物海運(yùn)托運(yùn)操作流程。2.出口貨物空運(yùn)托運(yùn)操作流程。3.集裝箱的裝箱方式。4.報(bào)檢的一般工作程序。5.出口貨物報(bào)關(guān)的操作程序?！　〉谑隆≈茊?、審單與收匯操作　?。ㄒ唬┗疽?.能審核出口結(jié)匯單證。2.掌握信用證項(xiàng)下不符單據(jù)的處理與救濟(jì)方法。3.熟悉T/T支付方式下的收匯操作。4.熟悉D/P、D/A支付方式下的收匯操作。5.熟悉審單的原則。6.了解出口單證的歸檔