外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓案例

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1、第一篇　外貿(mào)業(yè)務(wù)導論　　第一章　外貿(mào)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員　?。ㄒ唬┗疽?.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)能力要求和專業(yè)知識要求。3.熟悉外貿(mào)企業(yè)類型、外貿(mào)業(yè)務(wù)類型。4.了解外貿(mào)概念、外貿(mào)類型、外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)的區(qū)別。5.了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系。　?。ǘ┛荚噧?nèi)容1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求。2.外貿(mào)的基本分類。3.流通型外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)的比較。4.代理進出口業(yè)務(wù)的形式?！　〉诙隆⊥赓Q(mào)業(yè)務(wù)流程與外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)　?。ㄒ唬┗疽?.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員出口工作任務(wù)。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員進口工作任務(wù)?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員

2、的四個出口工作項目。2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員的四個進口工作項目。第二篇　出口業(yè)務(wù)操作　　第三章　出口準備工作　?。ㄒ唬┗疽?.掌握尋找境外客戶的主要方法。2.熟悉選擇合格供應(yīng)商的基本方法3.熟悉國際市場調(diào)研的內(nèi)容和步驟。4.了解進出口經(jīng)營權(quán)、海關(guān)登記注冊、出口退稅登記、出口收匯核銷登記和出口報檢備案登記等業(yè)務(wù)的辦理程序。5.了解選擇產(chǎn)品的一些基本原則和熟悉產(chǎn)品的方法?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.國際市場環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容。2.國際市場調(diào)研的四個步驟。3.尋找境外客戶的主要方法。4.選擇合格供應(yīng)商的基本方法?！　〉谒恼隆〕隹趫髢r核算與發(fā)盤操作　　（一）基本要求1.能準確進行出口報價核算。2.能規(guī)范正確的

3、書寫發(fā)盤函。3.會準確翻譯詢盤函。4.掌握發(fā)盤的構(gòu)成條件。5.熟悉寄樣的策略、方式、費用、通知和跟蹤。6.熟悉我國出口商品限制政策。7.熟悉客戶資信調(diào)查的途徑和內(nèi)容。8.了解樣品的種類和作用。9.了解發(fā)盤的撤銷與撤回?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)詢盤函和其他信息，進行出口報價核算。2.根據(jù)要求，書寫發(fā)盤函。3.樣品的種類。4.寄樣的策略。5.我國出口商品限制政策6.客戶資信調(diào)查的途徑和內(nèi)容?！　〉谖逭隆〕隹谶€價核算與還盤操作　　（一）基本要求1.能準確進行出口還價核算。2.能規(guī)范正確的翻譯或書寫還盤函。3.會進行還價分析。4.熟悉還價策略。　?。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)進口商的還盤函，核算出口利

4、潤。2.根據(jù)進口商的還盤函和設(shè)定的出口利潤，在出口費用不變的情況下，核算采購成本。3.翻譯或書寫還盤函。4.針對還盤函，進行還價分析。5.讓步策略?！　〉诹隆〗邮芘c出口簽約操作　　（一）基本要求1.能準確簽訂或翻譯出口合同。2.掌握接受的構(gòu)成條件。3.外貿(mào)合同的生效條件。4.了解逾期接受和接受的撤回。5.了解外貿(mào)合同的種類?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.根據(jù)相關(guān)信息，擬訂一份出口合同。2.翻譯出口合同。3.商品品質(zhì)表示方法。4.溢短裝條款。5.訂立包裝條款的注意事項。6.分批裝運、轉(zhuǎn)運與UCP600。7.保險條款簽訂的注意事項。8.接受的構(gòu)成條件。9.外貿(mào)合同的生效條件。　　第七章　催證、審證與

5、改證操作　?。ㄒ唬┗疽?.能迅速準確進行審證操作。2.能規(guī)范正確的書寫改證函。3.能準確的翻譯信用證條款。4.會規(guī)范正確的書寫催證函。5.掌握UCP600中有關(guān)改證條款。6.熟悉改證的原則和流程。7.熟悉審證的依據(jù)和步驟。8.了解信用證遺失的處理?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.審證。2.書寫改證函。3.書寫催證函。4.翻譯信用證主要條款。5.改證與UCP600。6.改證的業(yè)務(wù)流程?！　〉诎苏隆『炗唭?nèi)貿(mào)合同與備貨生產(chǎn)操作　?。ㄒ唬┗疽?.能規(guī)范準確簽訂內(nèi)貿(mào)合同。2.能看懂信用證修改書。3.能正確刷嘜4.掌握常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式。5.熟悉常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段。6.熟悉產(chǎn)品包裝跟蹤要

6、求。7.熟悉生產(chǎn)進度控制的重點和工作程序。8.熟悉原材料采購跟蹤的基本要求。9.了解原材料采購跟蹤的流程。10.了解產(chǎn)品包裝類型和材料?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1。根據(jù)相關(guān)信息，簽訂內(nèi)貿(mào)合同。2.根據(jù)要求，刷制正嘜和側(cè)嘜。3.常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式。4.常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段。5.生產(chǎn)進度控制的重點。6.原材料采購跟蹤的基本要求。7.生產(chǎn)進度控制工作程序。8.原材料采購跟蹤的流程?！　〉诰耪隆∝浳锍鲞\操作　　（一）基本要求1.掌握集裝箱的裝箱方式。2.熟悉出口托運操作流程。3.熟悉報檢的一般工作程序。4.熟悉出口貨物報關(guān)的操作程序。5.了解客檢。6.了解出境貨物報檢單、出口貨物報關(guān)單、外

7、匯核銷單、投保單和保險單的內(nèi)容?！　。ǘ┛荚噧?nèi)容1.出口貨物海運托運操作流程。2.出口貨物空運托運操作流程。3.集裝箱的裝箱方式。4.報檢的一般工作程序。5.出口貨物報關(guān)的操作程序。　　第十章　制單、審單與收匯操作　?。ㄒ唬┗疽?.能審核出口結(jié)匯單證。2.掌握信用證項下不符單據(jù)的處理與救濟方法。3.熟悉T/T支付方式下的收匯操作。4.熟悉D/P、D/A支付方式下的收匯操作。5.熟悉審單的原則。6.了解出口單證的歸檔