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《拓展內(nèi)訓(xùn)課程：新任經(jīng)理全面管理技能提升》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
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5、方法，到動(dòng)作的管理線索理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)掌握把工作管好的方法和技巧–計(jì)劃，組織，控制，創(chuàng)新掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法–培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造，激勵(lì)設(shè)計(jì)促進(jìn)自我提升–有效管理時(shí)間，職業(yè)認(rèn)識(shí)，個(gè)人修煉課程大綱：?jiǎn)卧唬汗芾碜晕乙弧⒐芾砼c角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2.管理的目的是什么？3.中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4.中基層管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？二、管理者工作方法1.時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌-時(shí)間分析：我
6、的時(shí)間用的有效嗎？-時(shí)間管理的四個(gè)象限-四個(gè)象限的策略和目標(biāo)-管理者如何識(shí)別輕重緩急？-好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？-管理者如何做好工作統(tǒng)籌？2.其他常用工作方法-目標(biāo)管理法-PDCA-5W3H單元二：管理工作一、工作管理-工作計(jì)劃1.計(jì)劃為何重要？2.制定計(jì)劃的步驟3.如何做工作分解？4.工作評(píng)估與安排【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解二、工作管理-工作組織1.什么是工作組織？組織的目的是什么？2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)3.企業(yè)工作組織4.企業(yè)工作組織中的問(wèn)題5.工作組織原則三、工作管理-執(zhí)行控制1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因
7、素-【討論互動(dòng)】：執(zhí)行不力的管理因素-工作執(zhí)行控制的策略-工作控制方法與工具2.目標(biāo)管理與績(jī)效考核法-什么是目標(biāo)管理？-績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題-數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性？-考核與面談注意事項(xiàng)-獎(jiǎng)懲合理性四、工作管理-工作改善1.改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識(shí)2.建立創(chuàng)新機(jī)制單元三：管理人員及團(tuán)隊(duì)一、溝通技能1.對(duì)上溝通A.了解上司B.接受命令，請(qǐng)示建議，匯報(bào)工作C.如何配合上司？2.平行溝通協(xié)調(diào)-案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么？-平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則-如何應(yīng)對(duì)辦公室政治？3.溝通方法技巧-溝通如何準(zhǔn)備？-傾聽(tīng)的技巧-表達(dá)的技巧-贊美的
8、技巧二、團(tuán)隊(duì)管理-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？-什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？-什么樣的行為要以身作則？-哪些能力必須修煉？-心智修煉三、團(tuán)隊(duì)管理-員工
