淺談我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢【】

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1、【摘要】：電子商務(wù)是利用電子手段進行各種商務(wù)活動。目前發(fā)達國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域，我國電子商務(wù)還處于起步階段，電子商務(wù)模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務(wù)必須向縱深化、專業(yè)化、國際化、區(qū)域化發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】：電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢?！娮由虅?wù)〃是一門發(fā)展非常迅速的新學(xué)科，至今沒有一個嚴密的定義。人們一般將電子商務(wù)理解為〃利用電子手段進行各種商務(wù)活動〃。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具，也可以是現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)。所以我認為，真實含義的電子商務(wù)應(yīng)是〃以Internet為平臺進行的各種商務(wù)活動

2、〃。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費者(Customer),因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))>BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。一、我國電子商務(wù)的發(fā)展〃中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心〃的調(diào)查表明，自1997年開始，我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。到2000年6月，國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網(wǎng)的迅速擴展為我國電子商務(wù)活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。中國在1994年

3、開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，但〃電子商務(wù)〃的真正風(fēng)行卻始于1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了〃金橋〃、〃金卡〃〃金關(guān)〃〃金稅〃工程，證券公司、金融結(jié)算機構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域均已成功進入電子商務(wù)領(lǐng)域。2000年底，〃電子口岸〃在京使用，國家各有關(guān)部門的進出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中，可跨部門、跨行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。企業(yè)可上網(wǎng)直接向海關(guān)、國檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行等政府機關(guān)申辦各種進出口手續(xù)，從而真正實現(xiàn)〃政府對企業(yè)的電子商務(wù)〃。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費者可跨行結(jié)算

4、。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。按照物流的方向，目前國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)主要分為B2C、B2B兩種形式。發(fā)展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以〃注意力經(jīng)濟〃為盈利來源的網(wǎng)站來說，是可以最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。目前，我國企業(yè)的電子商務(wù)雖已有較大發(fā)展，但仍遠未達到盈利的規(guī)模，眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站還處在吸引用戶的階段，即處于〃培育市場階段〃。就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級（起步）階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于初級探索過程。我國已經(jīng)加入TWTO,要想盡快與世界接軌，必須大力

5、加速發(fā)展電子商務(wù)。二、我國電子商務(wù)面臨的問題目前國外企業(yè)開展電子商務(wù)的普遍方法是：在INTERNET上建立起企業(yè)的〃店面〃或〃辦公室〃，樹立起企業(yè)的〃網(wǎng)上形象〃，擴大企業(yè)影響；同時利用INTERNET各種功能，以盡量少的投資和精力贏得大量的客戶群。很多INTERNET網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將企業(yè)〃開展網(wǎng)上電子商務(wù)初級階段〃歸納為四步：取得網(wǎng)上域名；租用網(wǎng)上虛擬空間;網(wǎng)頁的設(shè)計包裝與制作;擴大主頁的訪問率。前兩步的實現(xiàn)較容易;開展電子商務(wù)，后兩步才是關(guān)鍵。我國企業(yè)目前大多處于前兩步的水平，分析原因問題主要有：問題一：目前，中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場容量和商業(yè)機會的有

6、限。中國現(xiàn)有的1000萬因特網(wǎng)用戶中,真正具有消費實力并能形成網(wǎng)上購買力的群體很小，網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷售，電子商務(wù)模式依然遠不足與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。問題二：目前，國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局，導(dǎo)致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)。商品的長途運輸、郵遞的巨大成本、以及時間上的延遲，足以使消費群體望而卻步。根本原因之一，就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。問題三：中國的消費市場一向缺乏〃信用消費〃概念的支持，與此相關(guān)的

7、就是〃貨幣電子化〃進程的緩慢。其實，沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些在外國定居的中國人也會像當?shù)厝艘粯?，采用信用消費的方式購買商品。之所以形成國內(nèi)外的巨大消費行為反差，根本原因在于我國金融體系的呆板和服務(wù)意識的淡漠。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。于是當電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，眾多消費者只能是裹足不前。消費者的反應(yīng)冷淡反過來又給了金融部門以口實，其結(jié)果就形成了〃因為沒人用，所以沒人做;因為沒人做，所以沒人用〃的怪圈。這個怪圈不打破，中國的電子

8、商務(wù)就不可能取得根本性的突破。有人問：電子商務(wù)近期在中國能否成功？實事求是的講，