淺談加強(qiáng)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

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1、淺談加強(qiáng)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)淺談加強(qiáng)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)員工的工作和生活節(jié)奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，導(dǎo)致員工的思想壓力和心理負(fù)荷人幅增加，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因索也日益增多。就企業(yè)而言，關(guān)注了員工的生活狀態(tài)，就是關(guān)注了企業(yè)的發(fā)展大計。如何做好職工的思想政治工作，確保職工隊伍的思想穩(wěn)定是當(dāng)前企業(yè)所面臨的重要課題z—。胡錦濤總書記在十七大報告中捉岀要“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，在企業(yè)改革發(fā)展中提高思想政治工作實效性至關(guān)

2、重要，而如何開展好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，冇效地起到承上啟下的作用，針對性地做好員工思想政治工作，対于構(gòu)建和諧企業(yè)更加具有I?分重要的指導(dǎo)意義。一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的涵義與重要性所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷。就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全而發(fā)展，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。其根木指向是實現(xiàn)人木化生活，幫助每個人提高人牛:的幸福指數(shù)。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為財富的枳累是捉高幸福指數(shù)的最冇力手段，而心理學(xué)研究顯示，職業(yè)

3、成就、教育程度、婚姻質(zhì)量、宗教信仰、社會支持等因索都會對幸福指數(shù)產(chǎn)生不同影響，人木化生活最垂要的冃標(biāo)是追求幸福，而非財富；所謂“心理疏導(dǎo)”，一般意義上指一種心理疾病的治療方法，利用心理學(xué)知識來改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除病癥，治愈心理和精神疾病的U的。從思想政治丁作的角度理解，就是通過解釋、說明、同情、支持和和兀之間的理解，運(yùn)用語言和非語言的溝通方式，來幫助人們進(jìn)行心理調(diào)適，使其宣泄不良情緒，緩解心理壓力，消除思想障礙，解決思想問題，從而促進(jìn)人的心理和諧，以良好的精神狀態(tài)而對工作和生活

4、。近年來，企業(yè)個別員工受到社會不1EZ風(fēng)的誘導(dǎo)，使得個人價值觀念扭曲，拋棄良知道德，唯利是圖，損公肥私，在個人利益與集體利益面前，只看到狹隘的一己私利，罔顧集體利益、企業(yè)發(fā)展大計。價值觀扭曲所帶來的心理失衡，使人心理上很難找到一個牢固的支撐點(diǎn)。這就要求思想政治工作深入研究職工思想變化的新特點(diǎn)，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)充分結(jié)合起來，貼近實際，貼近員工，充分尊重個性特點(diǎn)和心理訴求，重在解決內(nèi)心的怵I惑，在這個基礎(chǔ)上，施之以正而的教育和引導(dǎo)，才能實現(xiàn)思想政治工作成效和價值的最大化。二、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

5、的措施（一）形成長效機(jī)制，深入發(fā)掘員工工作潛力心理疏導(dǎo)與經(jīng)常性思想工作相結(jié)介，關(guān)心關(guān)愛與競爭激勵相結(jié)合。通過約束機(jī)制和學(xué)習(xí)、管理、監(jiān)督等制度，規(guī)范職工行為，營造有利于員工心理健康的和諧集體氛圍，使員工始終保持積極樂觀、健康向上的粘神狀態(tài)，全身心投入到工作屮。綜合運(yùn)用多種激勵方式，科學(xué)使用人力，切實推行績效考核制度，積極宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)止氣，在企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程屮形成爭先創(chuàng)優(yōu)、人才輩岀的良好局面。建立和完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)責(zé)任制度。責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，層層開展，層層落實，將員工、班長、站

6、長、金業(yè)思想政治工作者、連成一線，班長負(fù)責(zé)監(jiān)察員工思想情況動向，作出相應(yīng)心理疏導(dǎo)措施，對于有實際困難的員工提出相關(guān)人文關(guān)懷意見上報加油站，出現(xiàn)較大心理問題而又不口行調(diào)節(jié)的職工更耍上報加油站。站長為站內(nèi)員工思想情況負(fù)全責(zé)，接到相關(guān)情況，辿速采取行之有效的解決措施，無法處理的情況延級附相關(guān)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)意見上報企業(yè)思想政治工作者。多利用談心方式，真心實意地幫助有思想包袱的員工，深入了解和總結(jié)員工思想動態(tài)發(fā)展情況，及吋發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因索并作出相關(guān)措施進(jìn)行防范。對有實際困難的員工首要進(jìn)行物質(zhì)幫助，思想有包

7、袱有偏差的員工及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，將具引導(dǎo)到企業(yè)經(jīng)營人局中來。確實使人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)成為長效機(jī)制，將影響經(jīng)營的不穩(wěn)定因素扼殺丁?搖籃中，以點(diǎn)帶囪，徹底挖掘出員工工作潛能，帶動金業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。（二）改進(jìn)傳統(tǒng)工作方式，關(guān)注勞務(wù)工群體。當(dāng)前企業(yè)多種要素參與分配，勞務(wù)工與正式工待遇上的差別，讓勞務(wù)工成為“相對弱勢群體”，在口常工作中，如果勞務(wù)工心理產(chǎn)生失衡，埋怨情緒多，不能及時得到他人的關(guān)懷和開解，是很難依靠口我調(diào)節(jié)在較短吋間內(nèi)恢復(fù)常態(tài)的。相反，不良情緒將繼續(xù)滋生并在一定范圍內(nèi)“傳染”，浮躁、緊張、焦慮、不

8、安、憤憤不平、惡意地看待別人等不理性心理存在于企業(yè)當(dāng)屮，必然加劇企業(yè)和社會的不和諧，如不加以有效的疏導(dǎo)，任其蔓延，不僅影響員工積極性的發(fā)揮，而且給金業(yè)和社會安定造成極人的危害，阻礙企業(yè)和社會的進(jìn)步和發(fā)展。因此，企業(yè)的思想政治工作就不能跟不上形勢或工作方法過于簡單，員工群體中存在的心理疾病得不到疏導(dǎo)，勢必影響企業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。企業(yè)“相對弱勢群體”的出現(xiàn)，要求我們改進(jìn)多以居高臨下、強(qiáng)行灌輸姿態(tài)出現(xiàn)的傳統(tǒng)金業(yè)思想政治工作方式、方法，開展必要的心理疏導(dǎo)工作。心理疏導(dǎo)本著助人的日的，以