中小服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷研究【文獻(xiàn)綜述】

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1、畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述工商管理中小服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷研究隨著我國互聯(lián)網(wǎng)開放和普及程度的逐漸提高，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用越來越大，一些中小服裝企業(yè)也開始利用網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額和打造知名度。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種主要模式1、病毒營銷。李萍，董龍飛（2010）在《體驗(yàn)營銷模式及實(shí)施淺議》中認(rèn)為病毒營銷通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。它能夠像病毒一樣深入人腦、快速復(fù)制、廣泛傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾更具體一些。它是通過物質(zhì)誘惑(免費(fèi))、娛樂吸引(視頻)等方式激活

2、消費(fèi)者的參與意識。齊淵博（2008）在《網(wǎng)絡(luò)病毒營銷指南》中認(rèn)為病毒營銷離不開網(wǎng)絡(luò)基本表現(xiàn)形式，我們完全可以站在高端分析病毒營銷：文字式、圖片式、視頻式和falsh等形式，以及綜合形式。網(wǎng)絡(luò)病毒除病毒式傳播的含義以外，還有另外一層含義，就是病毒式破壞，一般用于針對競品的網(wǎng)絡(luò)品牌惡搞和傳播。2、數(shù)據(jù)庫營銷陳平，王利鋼（2010）在《淺談數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)》中認(rèn)為數(shù)據(jù)庫營銷是運(yùn)用收集到的數(shù)據(jù)來預(yù)測用戶未來的購買行為。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的關(guān)鍵是首先要建立一個企業(yè)資料數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中尋找有價值的隱藏事件，再利用數(shù)據(jù)

3、挖掘技術(shù)對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將有意義的信息歸納成結(jié)構(gòu)模式。這樣既降低了成本，又提高營銷效率和企業(yè)的利潤。鄭東新（2009）在《數(shù)據(jù)庫營銷——信息時代營銷方式的創(chuàng)新》中認(rèn)為我國數(shù)據(jù)庫營銷主要有5大問題：（1）社會和企業(yè)對數(shù)據(jù)庫營銷知之甚少；（2）專業(yè)人才缺乏；（3）有效的客戶信息缺乏；（4）有效的數(shù)據(jù)資源相當(dāng)匱乏；（5）客戶分析能力缺乏。3、社區(qū)營銷劉文勇，蘇洋（2009）在《利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的核心法則打造知名品牌》中認(rèn)為社區(qū)營銷的精髓是用戶互動參與。社區(qū)營銷最核心的思想是真實(shí)與互動，社區(qū)營銷已經(jīng)成為從注意力經(jīng)濟(jì)、眼球經(jīng)

4、濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的一個載體。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個很特殊的地方，社區(qū)不是一個單向傳播的平臺，所以基于上述分析，可以得出社區(qū)營銷需要遵循一定的法則即走一條以發(fā)現(xiàn)、影響、沉淀為核心的順勢循環(huán)的發(fā)展之路，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)營銷的作用，成為打造企業(yè)品牌的利器。何佳訊，周文婷（2010）在《品牌社區(qū)營銷的關(guān)鍵手段》中認(rèn)為品睥社區(qū)營銷存在兩個方面：一是品牌社區(qū)自身的營銷，這類營銷往往是指專業(yè)類的虛擬社區(qū)，如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、騰訊QQ等；二是商家如何利用品牌社區(qū)進(jìn)行營銷，它司以建立自己專門的品牌社區(qū)，也司以借助專業(yè)品牌社區(qū)。4、口碑營銷韓婷婷（2010）

5、在《如何正確發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的魔力》中認(rèn)為傳統(tǒng)的口碑營銷主要是指企業(yè)通過朋友親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來，而現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷則更多是指企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制訂一定的口碑推廣計(jì)劃，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強(qiáng)市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。朱春雷（2007）在《網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的崛起》中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機(jī)結(jié)合?？诒疇I銷實(shí)際上早已有之，地方特產(chǎn)、老字號廠家商鋪及企業(yè)的品牌戰(zhàn)略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網(wǎng)絡(luò)營銷則

6、是互聯(lián)網(wǎng)興起以后才有的一種網(wǎng)上商務(wù)活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。由口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合起來的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺，通過消費(fèi)者以文字等表達(dá)方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動信息，為企業(yè)營銷開辟新的通道，獲取新的效益。5、搜索引擎營銷黃維敏，韓紅（2010）在《如何進(jìn)行有效地搜索引擎營銷》中認(rèn)為搜索引擎營銷已不同于傳統(tǒng)的營銷，其核心價值在于“消費(fèi)者的主動性表達(dá)”。而“搜索”所處的媒介中心位置決定了搜索引擎營銷的地位，它是企業(yè)線上與線下活動、新媒體與

7、傳統(tǒng)媒體的結(jié)合點(diǎn)，且有提供實(shí)時消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫的功能，搜索引擎營銷理應(yīng)成為企業(yè)整合營銷的戰(zhàn)略中心。6、博客營銷目前，大部分研究者都認(rèn)為龐大的用戶群體以及博客自身都具備的功能都賦予了博客巨大的潛在商業(yè)價值，而博客營銷則是開發(fā)這種商業(yè)價值的一種新的營銷形式。Lewis,Elen（2005）在《Toblogornottoblog？》一文中寫道：“博客是值得我們?nèi)リP(guān)注的，因?yàn)樗窍M(fèi)者對于媒體和品牌日益增長的控制的一個最完整的例子?！薄安┛鸵部梢杂脕碜鳛橐恢锌诒鄠鞯墓ぞ??！盞imHanson（2006）在《SHOULDTHEBOSSB

8、EBLOGGING?》中認(rèn)為博客可以運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部和外部兩個方面。對內(nèi)博客有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和交流等方面的管理，對外可以利用博客改善與媒體、客戶之間的關(guān)系，甚至可以用來發(fā)布招聘信息。（KimHanson，2006）“BtuebillAdvisors公司的CEOFrankGilbane