路虎汽車4S店營銷策略分析

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1、.word格式,汽車與軌道交通學(xué)院2017屆學(xué)生畢業(yè)論文路虎4S店營銷活動策劃分析完成期限：2016.11.15—2017.03.15專業(yè)汽車服務(wù)與營銷班級14汽營1班學(xué)生姓名梁霸天指導(dǎo)教師王毓,專業(yè).專注..word格式,日期2017年3月17日,專業(yè).專注..word格式,摘要隨著中國汽車工業(yè)的發(fā)展和汽車市場的成熟,路虎4S店應(yīng)運(yùn)而生。路虎4S店是近年來從國外引進(jìn)的一種新的汽車銷售模式，它的出現(xiàn)對汽車市場的進(jìn)一步發(fā)展所起的積極作用毋庸置疑。2002年中國汽車銷售井噴，世界范圍內(nèi)的汽車巨頭悉數(shù)進(jìn)

2、入中國，搶占市場，大量建設(shè)路虎4S店，市場競爭加劇，在瞬息萬變的競爭環(huán)境中，任何的競爭優(yōu)勢可以說都只是相對的和暫時的，新的技術(shù)每天都在誕生，每天都有新產(chǎn)品上市，每天都有很多的新的競爭策略威脅。在這樣的競爭條件下，汽車銷售專營企業(yè)必須經(jīng)常審視周圍的環(huán)境，轉(zhuǎn)變觀念迎接挑戰(zhàn)，提升自身的營銷能力，以新的角度、新的思維規(guī)劃自己的未來，在市場競爭中爭得先機(jī)，有效的規(guī)避風(fēng)險。本文將對此展開一番探討。關(guān)鍵詞：汽車4S店；營銷策略；市場營銷,專業(yè).專注..word格式,目錄摘要I第1章路虎4S店概況31.1路虎4s

3、店簡介31.2路虎品牌文化41.3路虎銷售4S店的組織結(jié)構(gòu)情況51.4路虎4s店經(jīng)營情況5第2章路虎汽車4S店營銷現(xiàn)狀及問題82.1汽車4S店的含義及特點(diǎn)82.2汽車4S店營銷現(xiàn)狀82.3汽車4S店在營銷中的問題9第3章路虎汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略113.1營銷戰(zhàn)略的基本概念113.2營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)113.2.1規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的目的113.2.2汽車市場營銷戰(zhàn)略的特征113.3汽車市場營銷戰(zhàn)略的類型與內(nèi)容123.3.1汽車市場服務(wù)戰(zhàn)略123.3.2顧客滿意度戰(zhàn)略13第4章路虎4S店營銷活動151、活動主題

4、：感恩父親，我“路虎”禮152、活動目的：15,專業(yè).專注..word格式,3、活動時間：父親節(jié)前后三天154、活動地點(diǎn)：展廳戶外155、活動項目：156活動流程：157活動結(jié)束：16第5章總結(jié)與展望17參考文獻(xiàn)18,專業(yè).專注..word格式,緒論汽車產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)展帶動顧客對于汽車類型選擇的大步前進(jìn)，目前大多數(shù)汽車銷售連鎖店的銷售管理是用簡易進(jìn)行的。隨著汽車款式的不斷更新，汽車各項功能配置會不斷的增多，簡易工作已不能適應(yīng)時代的發(fā)展需求，由于各銷售店每天的銷售量很大，難免會在業(yè)務(wù)方面及財務(wù)方面出現(xiàn)

5、漏洞，給企業(yè)的經(jīng)營帶來種種弊端，有時還會帶給客戶不必要的麻煩。要想解決這些難題，就必須有一套科學(xué)、高效、嚴(yán)密汽車銷售管理系統(tǒng)作為依托進(jìn)行和客戶的交易。當(dāng)今的中小企業(yè)，一般應(yīng)具有產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的能力，為此企業(yè)都設(shè)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，以管理各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。以此前提作為系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ),開發(fā)一個更適合客戶和銷售人員交流的這樣一個汽車銷售系統(tǒng),來滿足日益發(fā)展的汽車銷售業(yè)的要求。本文結(jié)合當(dāng)前汽車市場的發(fā)展情況，以路虎汽車4S店為例，首先對路虎汽車4S店營銷現(xiàn)狀做出論述，得出目前路虎汽車4S店經(jīng)營中存在的

6、問題進(jìn)行分析，然后再對路虎汽車4S店經(jīng)營情況及目標(biāo)客戶群行為調(diào)研，從而進(jìn)一步了解路虎汽車4S店得目標(biāo)客戶群里的職業(yè)、及行業(yè)構(gòu)成和服務(wù)市場的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并得出影響路虎汽車4S店營銷存在問題的原因。,專業(yè).專注..word格式,第1章路虎4s店概況1.1路虎4s店簡介路虎（Landrover）是英國一家古老的汽車公司，羅孚（Rover）是北歐的一個民族，生產(chǎn)自行車時就使用羅孚作商標(biāo)名。圖1-1路虎（Landrover）車標(biāo)1904年開始生產(chǎn)汽車，仍以“羅孚”為車牌名。今天，路虎銷售于140多個國家，

7、它已經(jīng)從1948年的實用性車型發(fā)展成為今天的多功能四驅(qū)車，面向那些不斷追求全新生活體驗的人士。直至今天，由路虎公司生產(chǎn)的所有路虎車中，還有四分之三仍然在被使用，這的確很神奇。路虎得到了普遍的認(rèn)可和尊敬，這是其它制造商的汽車無法與之相媲美的。1966年，羅孚公司并入利蘭汽車公司，成為利蘭公司的美洲虎-羅孚-凱旋部。1988年被英國宇航公司收購。1989年正式更名為羅孚集團(tuán)。1990年與日本本田汽車公司在技術(shù)和資金上進(jìn)行合作。1994年被德國寶馬公司接管。2000年3月，福特汽車公司收購路虎和捷豹，向

8、寶馬集團(tuán)支付了30億歐元（39億美元），以購買路虎旗下所有四輪驅(qū)動系列產(chǎn)品，包括RangeRover,Discovery,Freelander和Defender。2005年7月22日，南京汽車集團(tuán)有限公司成功收購了英國MG羅孚汽車公司及其發(fā)動機(jī)生產(chǎn)分部，開創(chuàng)了中國企業(yè)收購國外著名汽車企業(yè)的先河，收購合并之后的公司叫南京名爵汽車有限公司。?2008年3月26日，印度塔塔集團(tuán)出資23億美元，收購福特旗下的捷豹和路虎兩大品牌，在國際車壇引起震動?，F(xiàn)該集團(tuán)生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品分為三類：越野車、轎