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《我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策探究.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策探究摘要：電子商務物流是現(xiàn)代化、信息化、社會化的物流，是傳統(tǒng)物流體系經(jīng)當代管理科學和高新技術(shù)改造的結(jié)果。作為支持有形商品網(wǎng)上商務活動重要環(huán)節(jié)之一的物流，其現(xiàn)代體系是否建立，已經(jīng)成為了電子商務活動的一個主要障礙。本文以電子商務與物流的關(guān)系為切入點，分析了我國現(xiàn)階段電子商務物流的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，提出了改善電子商務物流的發(fā)展策略。關(guān)鍵詞：電子商務；物流；配送模式；第三方物流中圖分類號：F252.2文獻標識碼：Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2012.06.10文章編號：1672-3309(2012)06-25-04一、電子
2、商務與物流(一)電子商務中的物流體系電子商務是指在開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，通過電腦與網(wǎng)絡之間連接，并基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不見面而進行商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者需求的網(wǎng)上購物、商戶之間網(wǎng)上交易、在線電子支付以及其他有關(guān)網(wǎng)絡服務方面的一種新型商業(yè)運營模式。電子商務下的物流體系是指為了實現(xiàn)電子商務交易的目標，在特定的時間和空間范圍內(nèi)，由商品、包裝設(shè)備、搬運裝卸機械、運輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干移動動態(tài)要素所組成的有機整體，其目的是為了實現(xiàn)電子商務過程中商品的空間和時間效益，在保證商品能夠滿足供給需求的前提下，實現(xiàn)各種物流環(huán)節(jié)的合理銜接，并取得最佳經(jīng)濟效益。這種新的電子商務商業(yè)
3、運營模式能利用一些電子手段進行在線貨款交易，電子商務活動中的任何一筆交易，物流作為其中支持有形商品網(wǎng)上商務活動重要環(huán)節(jié)之一，其現(xiàn)代體系能否健全和完善不僅成為有形商品網(wǎng)上交易活動的主要障礙，也同樣成為我國現(xiàn)代物流行業(yè)能否繼續(xù)快速發(fā)展的一個至關(guān)重要的因素。（二）電子商務物流的特點前端服務與后端服務的集成是電子商務物流的主要特點。其前端服務主要包括咨詢服務確認用戶的需求、網(wǎng)站的設(shè)計與管理、客戶整體方案生成與實施等；其后端服務主要包括：訂單管理、分撥倉儲、運輸交付、退貨管理、客戶服務以及數(shù)據(jù)的管理和分析。為滿足客戶個性化、針對性的服務需求，借助電子商務的物流業(yè)務，可通過外部力量的合理有效運用以
4、拉動內(nèi)部經(jīng)營目標的實現(xiàn)。第三方物流服務提供管理和運作整個完整的過程。而無論是業(yè)務中的物流服務供應商與制造商，還是B2C業(yè)務中的制造商與其業(yè)務伙伴，電子商務物流的外包服務都極大地促進了他們之間彼此的聯(lián)系，奠定了實現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)。電子商務物流的經(jīng)營模式為電子商務物流信息市場系統(tǒng)。電子商務物流信息市場以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，建立相應的信息系統(tǒng)，將客戶或企業(yè)運輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\輸公司的可調(diào)動車輛信息在網(wǎng)上進行確認后，雙方簽訂貨運合同。該系統(tǒng)的功能有信息查詢、信息發(fā)布、信息競標。附屬的功能有：行業(yè)信息、貨物保險、物流跟蹤、路況信息、全球定位系統(tǒng)（GPS）等。電子商務物流系統(tǒng)專為現(xiàn)代物流企業(yè)提供完善的供應鏈管
5、理服務。該系統(tǒng)的優(yōu)點是利用電子手段，尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，以實現(xiàn)從網(wǎng)絡前端到終端客戶的全過程服務。從目前的市場情況來看，傳統(tǒng)物流服務提供商、軟件提供商、軟件集成商以及物流服務解決方案供應商4個電子商務物流服務市場的參與者，大多只能根據(jù)自身優(yōu)勢從事整個市場中的特定服務，通過彼此的業(yè)務合作共同為客戶提供點到點（EndToEnd）的點子商務物流解決方案。而整個行業(yè)中尚缺乏綜合性整套解決方案的提供商。二、我國電子商務物流的經(jīng)營現(xiàn)狀及存在問題（一）我國電子商務物流經(jīng)營現(xiàn)狀完整的電子商務交易包括信息流、商流、資金流和物流4個基本流，而物流是其中最為重要的一個環(huán)節(jié)。缺
6、乏實體物流系統(tǒng)的配送，商品或服務將無法轉(zhuǎn)移到消費者的手中,而信息流、商流以及資金流也不會真正實現(xiàn)。目前我國電子商務企業(yè)的物流體系和經(jīng)營模式各不相同，主要的配送模式包括自營配送、外包配送、自營與外包相結(jié)合、共同配送。1、企業(yè)自營配送模式自營配送模式需要具備規(guī)模和價值兩個基礎(chǔ)要求。首先，企業(yè)自營的配送體系要求企業(yè)的自有物流具有相當?shù)臄?shù)量規(guī)模，與企業(yè)的配送中心規(guī)模相匹配。其次，企業(yè)將自營配送作為提升企業(yè)品牌影響力的戰(zhàn)略活動。
