宜昌青旅留才舉措分析.doc

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1、宜昌青旅留才舉措分析調(diào)研小組：姓名調(diào)研分工：實地訪談:拍照記錄:查閱資料:整理匯總:調(diào)研時間：2012年11月27日宜昌青旅留才舉措分析宜昌中國青年旅行社在宜昌已經(jīng)有很長的發(fā)展歷史了，一個旅行社要想長期穩(wěn)定的發(fā)展，在人才方面的管理至關重要。一個公司何以能正常運行，便是要有優(yōu)秀的管理人員和相關工作人員的，而旅行社作為一個服務行業(yè)，它的工作服務過程與旅游者直接相關、直接接觸，所以，旅行補?對人才的管理尤為重耍，然而，招才容易，留才難，這里我們對宜昌中國青年旅行社的留才舉措進行了訪談與分析。訪談中，宜昌青旅表示，耍留住人才，薪酬肯定是最基本，也是最直觀的方面了。如果薪酬不能讓員工滿意，耍留住人才恐怕

2、不是一件容易的事情，所以，宜昌青旅有自己的一套薪酬制度，也許基本工資的波動不會太大，但是會有豐厚的獎勵薪酬，如季度獎，年終獎等，這不僅可以留下更多人才，還能提高員工積極性，不斷提升員工自身修養(yǎng)及工作能力，使企業(yè)組織內(nèi)部更加穩(wěn)定，可謂是一舉兩得。其次，宜昌青旅對口己的員工給予了充分的肯定與信賴，下放給員工更多的權(quán)力。規(guī)避家長式的領導，讓員T以自己的主導思想完成自己負責的項冃及任務,而不是由上級直接下達你必須這么做或者那么做，并不是將員工框死在一個規(guī)定的、確定的范圍里，而是鼓勵員工在工作中有自己的想法，不斷創(chuàng)新，讓員工感受到自己是被尊重的，自己的才能是可以得到施展的，讓員工的價值得以充分實現(xiàn)。第三

3、，宜昌青旅鼓勵員丁?及各部門間的相互合作，互相提出相關項冃的建議與措施，通過長期的實際工作情況，指出自身或?qū)Ψ降牟蛔慵敖ㄗh，營造一種團結(jié)的、融洽的、和諧的氛圍。宜昌青旅表示，若是一個公司內(nèi)部人員不團結(jié)，對企業(yè)的影響力是很大的，不僅相關工作難以順利進行，也會在長期的不和諧中，不斷流失相當一部分的人才，所以，上級領導，很是看重員工間及各部門間的合作，以讓員工Z間互相了解，互相理解，不僅有利于企業(yè)工作的進行，這樣和諧的工作氛圍也能幫助企業(yè)留住一部分人才。宜昌青旅王某表示，她來公司已經(jīng)3年了，剛到這里的時候不僅人生地不熟,而且，初入職場，什么都不懂，很是擔心，但是，領導同事們對自己都很友好，熱心的幫助

4、她，讓她得以盡快適應這里的生活，熟悉自己的丁?作，這3年多來，不管生活中還是工?作中，她都學到了很多，也收獲了很多。這個公司讓她感受到了濃厚的人情味，所以，她從最初的無所適從，到現(xiàn)在和大家打成一片，每一天的工作和生活都很充實、很快樂！雖然丁作屮不免遇到一些困難與挫折，但領導同事們總能適時的給予幫助，一路走來，自己收獲了太多感動，所以，她愛著這里，深愛這份T作，今后也會一直留在這里，為讓公司有一個更好的未來，盡到自己的一份力量。由此可見，一個公司的友好和諧的工作氛圍是留住人才的一項重耍標準。第四，宜昌青旅表示，要留住人才，還是讓員工看到企業(yè)的發(fā)展前景，以及員工?口身的發(fā)展空間?？赡苡行﹩T工是屬于

5、求穩(wěn)定型的，只要穩(wěn)定現(xiàn)狀就很滿足,但很大一部分的員工，有野心，有抱負，喜挑戰(zhàn)，他們并不能滿足當前的現(xiàn)狀，而是想耍獲得更大的升職空間和發(fā)展空間，所以，金業(yè)也不能讓口己停滯不前，耍不斷開發(fā)新產(chǎn)品，新市場，不斷挖掘金業(yè)潛在價值，提供給員工更大的施展舞臺。宜昌青旅對于留住人才的舉措并非只有這一些，這里只是指出兒個他們比較注重的方面，宜昌青旅一路走到今天，與他們愈加完善的人才管理制度是分不開的，只有留住更多的優(yōu)秀人才，企業(yè)才能更快更好的發(fā)展。小結(jié)通過訪問，我們不難看岀，宜昌青旅在留住人才這一方而主耍從4個方而入手，即薪酬獎勵、員工價值、工作氛圍、企業(yè)文化等。的確，從我們自身愿望來談，一個企業(yè)是否能吸引我

6、們長期穩(wěn)定在那里發(fā)展,我們會耍求有一份滿意的薪酬，豐厚的獎勵；公司能夠肯定我們的價值，給我們一個施展拳腳的空間；公司能夠提供給我們一個設施完備的丁作環(huán)境，且丁?作氛圍十分融洽，不能說完全沒有，但至少勾心斗角什么的越少越好；同時金業(yè)自身也有著很好的發(fā)展前景，能夠讓我們看好這個企業(yè)，如若不然，我們恐怕不會選擇這個企業(yè)，即使進入了這個金業(yè)，最終還是會選擇跳槽。事實上，金業(yè)耍留住人才，并不能泛泛而談，因為不同的員工會有自己不同的耍求，企業(yè)耍做的是關注每一位員丁，發(fā)現(xiàn)他們的潛在價值，以及他們的需求,從實際出發(fā)，在可能的情況下，滿足更多員工不同的需求，也許操作起來并不容易，但是，人才需要事業(yè)，也需要生活，

7、從另一個層面來講，人們一般是為生活而工作，其次才為工作而工作，而沒有人才，企業(yè)乂無法運轉(zhuǎn)，所以，企業(yè)在滿足顧客需求并獲得利潤的同時，也耍滿足人才的需求。當然，一個企業(yè)耍留住人才，并不僅僅以上提到的這些方法，也會視具體情況具體分析采取具體措施，一個企業(yè)的正常運行，留住人才是核心內(nèi)容之一，青旅在這一方面做的不錯，相信未來也會做的更好，吸引更多的人才，不斷壯大自己的金業(yè)！