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1、殼牌潤滑油顧問管理大連目錄IWS客戶困惑及需求殼牌潤滑油顧問工作職能招聘培訓(xùn)工作流程及日常管理考核人員發(fā)展客戶困惑及需求客戶困惑競爭對手越來越多，吸引客戶以及提升客單金額變得尤為重要隨著IWS渠道的發(fā)展，修理工知識和技能成為制約其前進(jìn)的一個重要因素競爭加劇，傳統(tǒng)的管理和銷售服務(wù)體系制約生意的進(jìn)一步提升客戶需求依靠大品牌或建立自己的品牌人員培訓(xùn),提升技能建立新的銷售和管理制度殼牌潤滑油顧問職責(zé)殼牌潤滑油顧問職責(zé)店內(nèi)陳列改善樹立品牌機修工培訓(xùn)提升技能潤滑油推薦改善服務(wù)發(fā)放和統(tǒng)計二次回店卡改善服務(wù)利用殼牌潤滑顧問，落
2、實殼牌體驗式營銷計劃，影響機修工，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有經(jīng)營模式，帶動整體營業(yè)狀況的改善，從而鞏固合作，促進(jìn)向上銷售，實現(xiàn)銷量增長。招聘人員能力要求吃苦耐勞，誠實自律，中專以上學(xué)歷，22歲以上,性別男有汽車,潤滑油,銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗者表達(dá)能力強，親和力強，能做簡單演講招聘的渠道網(wǎng)絡(luò)招聘人才市場他人推薦面試和適用期由AM和DO、DSM共同面試試用期半個月培訓(xùn)課堂培訓(xùn)實地攜導(dǎo)DSM每周一次DSR每周兩次幫扶潤滑油顧問工作流程每人負(fù)責(zé)15家店,每周工作6天每家店工作2次,一次3天，共6天采用固定周期駐店拜訪工作方式每日初到客戶處
3、用固定電話報道利用早晨或中午時間做宣講協(xié)助店內(nèi)做好陳列,記錄庫存在前臺，換油區(qū)或洗車美容區(qū)推薦用油協(xié)助店內(nèi)做油品推薦,免費檢測等每日5點下班用固話告知DSM日常管理和薪酬考核日常管理潤滑油顧問由DSM直接管理每日需以電話方式匯報報工作每周上交工作周報考核潤滑油顧問薪酬由基本工資和獎金構(gòu)成基本工資1500元，獎金1500元由DSM根據(jù)攜訪以及DSR和店主反饋打分殼牌潤滑顧問職業(yè)規(guī)劃對于完全勝任的殼牌潤滑油顧問,發(fā)展成為經(jīng)銷業(yè)務(wù)人員對完全勝任業(yè)務(wù)工作者,在考核合格的情況下,發(fā)展為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理總之,要做專業(yè)的事情必須
4、有專業(yè)的人員,給能力優(yōu)異者發(fā)展機會,是激勵其工作和留住優(yōu)秀人員的方法,這也是經(jīng)銷商儲備人員的良好途徑.
