管理信息系統(tǒng)整合演示.doc

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1、江南大學(xué)商學(xué)院課程設(shè)計(jì)總結(jié)報告實(shí)習(xí)課程信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)課題成績管理信息系統(tǒng)小組會計(jì)1302第？組小組成員：姓名叢明明學(xué)號1080113204姓名刁雯瑩學(xué)號1080113205姓名高凌虹學(xué)號1080113206姓名白婧學(xué)號1110213101姓名柴叢栩?qū)W號1080213302指導(dǎo)教師冉文江實(shí)習(xí)起止時間2014.6.6-2014.6.18成績2015年6月12日一、設(shè)計(jì)目標(biāo)：目的：通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在快遞系統(tǒng)的到貨、發(fā)貨、自助取貨中形成一條龍式流暢業(yè)務(wù)。希望通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)達(dá)到如下：1、快遞公司通過電腦系統(tǒng)提前通知快遞站將要到貨2、快遞站工作人員將快遞一一貼上條形碼并掃碼，掃碼后則自

2、動發(fā)送短信提醒學(xué)生取貨3、學(xué)生到達(dá)快遞站按短信上的編號取快遞，刷學(xué)生卡或簽名確認(rèn)取貨。二、設(shè)計(jì)背景：隨著電商的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)成為21世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)之一，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)使得物流行業(yè)結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用成為大勢所趨?，F(xiàn)在很多消費(fèi)者不僅僅關(guān)心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來，更關(guān)心產(chǎn)品怎樣才能更好更快的傳送到他們手機(jī)，這正是近年來我國物流業(yè)發(fā)展迅速的關(guān)鍵原因。但我國物流行業(yè)的現(xiàn)狀仍然比較落后和傳統(tǒng)，隨著物流業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)生活中的作用越來越重要，行業(yè)存在的諸如效率低、成本高、規(guī)模小等問題也日益突出。一些現(xiàn)代化的物流技術(shù)，如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、語音識別技術(shù)、GPS、EDI、管理信

3、息系統(tǒng)（MIS）等的使用還不是很廣泛。比如，江南大學(xué)菜鳥驛站，在信息化改革前，采用的是向工作人員報號然后工作人員要負(fù)責(zé)記錄號碼、找取快遞、確認(rèn)收貨、錄入系統(tǒng)等一些列工作，工作人員工作量大且效率低下。結(jié)合系統(tǒng)后，同學(xué)們可以自行網(wǎng)上或當(dāng)場電腦上查詢自己訂單的到貨信息及儲存貨架，并可以通過掃描二維碼確認(rèn)收貨，信息化的提高大大加強(qiáng)了物流效率。三、假設(shè)：假設(shè)問題1、總的假設(shè)問題件：①假如出現(xiàn)快遞包裹超過三天未取，生成問題件并放置于問題件貨架，電話通知取件人及時取件，若逾期未取，退回包裹至原公司。②聯(lián)系不上收件人：地址不詳、電話錯誤、無人接聽、關(guān)機(jī)等，退回包裹至原公司。③丟失(或部分丟失

4、)：快遞公司配送途中導(dǎo)致快件丟失。④破損(或部分破損)：快遞公司配送途中導(dǎo)致快件包裝內(nèi)件產(chǎn)品破損。⑤拒收：由于各種因素導(dǎo)致收件客戶拒絕簽收。由于以上情況極少發(fā)生，故不在本快遞收取管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)計(jì)。2、職能假設(shè)（1）入庫部門：①卸貨并收取快遞公司的快遞明細(xì)單，核對到貨情況。②將核對完成的快遞包裹按照收貨時間順序上架。③填制入庫單（一式三份），一份存入收件管理信息系統(tǒng)，一份傳遞給派送部門。一份傳遞給財務(wù)部門（2）派送部門：①收取入庫單，核對到貨情況。②將上架的包裹編號，掃描并短信通知取件人取貨。③填制派送明細(xì)單（一式兩份），一份存入收件管理信息系統(tǒng)，一份傳遞給出庫部門。（3

5、）出庫部門①收取派送明細(xì)單。②將取貨人信息與快遞收貨人信息進(jìn)行核對，確認(rèn)收貨情況。③將明細(xì)單與收貨情況核對，在系統(tǒng)中確認(rèn)出庫。（4）財務(wù)部門①匯總快遞明細(xì)單。②根據(jù)包裹數(shù)量計(jì)算與快遞公司的交易金額。③制收入明細(xì)賬。四、處理方法之規(guī)則：1.物流公司：接收各顧客的快遞件，生成快遞明細(xì)單，按照地區(qū)運(yùn)送快遞，將快遞明細(xì)單和快遞件交由當(dāng)?shù)乜爝f收發(fā)點(diǎn)入庫部門。2.卸貨：庫工接收快遞公司的快遞明細(xì)單，核對到貨情況，填制合格的入庫單和不合格的入庫單，合格的入庫單存入庫存帳，不合格的入庫單遞回物流公司。1.編號：派送部門接收入庫部門合格的入庫單，核對到貨情況，將快遞件編號，短信通知取件人取貨。

6、2.派送部門填制派送明細(xì)單（一式兩份），一份存入收件管理信息系統(tǒng)，一份傳遞給出庫部門。填制到貨付明細(xì)單、派送明細(xì)單（完整、派送明細(xì)單（缺失），并將派送明細(xì)單（缺失）傳遞給物流公司。3.出庫部門收取派送部門傳來的派送明細(xì)單（完整）、到貨付明細(xì)單、查閱庫存帳生成出庫明細(xì)單。根據(jù)派送明細(xì)單（完整）以及證件信息進(jìn)行審核。4.財務(wù)部門根據(jù)合格的入庫單生成匯總快遞明細(xì)單，根據(jù)到貨付出庫單生成代收明細(xì)單，將單據(jù)傳遞給物流公司。5.物流公司根據(jù)財務(wù)部傳來的代收明細(xì)單核匯總快遞明細(xì)單生成賬單，給財務(wù)部門清帳。6.財務(wù)部門根據(jù)賬單信息，錄入收入明細(xì)賬。7.庫工盤存后，根據(jù)出庫明細(xì)單和庫存帳，生成

7、未出庫明細(xì)單，返回物流公司。五、模型化的論證說明：1、與快遞公司的合作費(fèi)用計(jì)算An=-Px+1000+2*QnAn表示每月需交給一個快遞公司的合作費(fèi)用，Qn表示每個月的包裹入庫量，Px表示代收款項(xiàng)。2、代收款項(xiàng)的計(jì)算Px=12+8*Pn(n>=2kg)Px表示每次發(fā)快遞時向寄件人收入的金額，Pn表示包裹超過2kg后的重量（kg）。六、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖：圖例：人員單位文檔，單據(jù)信息傳遞過程庫工快遞明細(xì)單物流公司不合格的入庫單合格的入庫單庫存賬1、合格的入庫單派送明細(xì)單(完整）派送人員派送明細(xì)單（缺失）到貨付