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《移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、目錄移動互聯(lián)網(wǎng)化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)的新趨勢互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)發(fā)展的主旋律商務(wù)是基礎(chǔ)，電子是途徑，今天的電子商務(wù)即是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。電子商務(wù)定義是企業(yè)/個人/政府利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)（不僅是互聯(lián)網(wǎng)，也包括Intranet和Extranet)技術(shù)所從事的各項內(nèi)外部商務(wù)活動。電子商務(wù)的主體是企業(yè),是企業(yè)商務(wù)活動的電子化、信息化。因此,不僅僅網(wǎng)上銷售是電子商務(wù),從利用網(wǎng)絡(luò)進行信息發(fā)布、收集到使用復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都是電子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)（包含移動互聯(lián)網(wǎng)）平臺和技術(shù)從事的內(nèi)外部商務(wù)活動。分公
2、司公司廣域網(wǎng)合作伙伴員工工作組經(jīng)銷伙伴供應(yīng)商客戶信息流–信息收集，處理，反饋的及時有效物流–電子報關(guān)，貨物跟蹤提高物資周轉(zhuǎn)率資金流–電子銀行，第三方支付等促進資金快速流轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)化IT電信互聯(lián)網(wǎng)信息化網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)化個人(消費品市場)企業(yè)(生產(chǎn)資料市場)互聯(lián)網(wǎng)截至2009年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.82億人，較2008年底增長8800萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過25%，略高于全球平均水平（21.9%）。2009年，B2C市場交易規(guī)模達到220億，C2C市場交易規(guī)模超過2307億，兩大市場仍處于高速增長中，發(fā)展?jié)摿薮笙M者對于消費品價格
3、、品類、服務(wù)、商家信用的訴求企業(yè)面臨客觀的競爭壓力，對經(jīng)營效率和成本提出了更高的要求截至2009年9月，B2B市場注冊賬戶數(shù)已經(jīng)超過8800萬，B2B市場線上交易規(guī)模超過59億。盡管受經(jīng)濟危機原因，增速有所放緩，但較2008年仍增長18%2009年網(wǎng)上銀行用戶滲透率達到了38.2%，企業(yè)網(wǎng)銀用戶滲透率達到了46.5%；截至2009年底，使用第三方支付方式的交易規(guī)模超過5800億，相比08年增長了1倍以上。互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)濟危機消費趨緊、消費結(jié)構(gòu)改變出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、渠道變革互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路媒體業(yè)金融業(yè)批發(fā)零售業(yè)租賃/商務(wù)服務(wù)業(yè)制造業(yè)二、產(chǎn)品
4、互聯(lián)網(wǎng)化（產(chǎn)品數(shù)字化、使用互聯(lián)網(wǎng)交付）一、營銷互聯(lián)網(wǎng)化（線上推廣、線上銷售）網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)上書店手機報網(wǎng)絡(luò)音樂互聯(lián)網(wǎng)化途徑行業(yè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)上交易所網(wǎng)上零售網(wǎng)上批發(fā)網(wǎng)上售票網(wǎng)上信息發(fā)布聯(lián)網(wǎng)信息管理網(wǎng)上信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易網(wǎng)上客戶管理互聯(lián)網(wǎng)化水平替換、優(yōu)化初步完成，待創(chuàng)新創(chuàng)新階段創(chuàng)新階段替換及優(yōu)化階段替換及優(yōu)化階段替換：是對傳統(tǒng)商業(yè)流程中某環(huán)節(jié)的直接替換優(yōu)化：是再造商業(yè)流程本身，即簡化、優(yōu)化或重構(gòu)創(chuàng)新：是創(chuàng)造新的商業(yè)流程三、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化（在線交互、客戶服務(wù)）四、運營互聯(lián)網(wǎng)化（信息、資金和物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持）企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化催生了電子商務(wù)模式的多
5、樣化，給產(chǎn)業(yè)的“營”和“銷”創(chuàng)造了新的增長點，是電子商務(wù)發(fā)展的重中之中個人賣家C2C交易平臺銀行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商物流企業(yè)個人買家B2C商店B2C商城銷售商品購買商品企業(yè)賣家銷售商品B2S2B交易平臺企業(yè)買家購買商品物流企業(yè)物流企業(yè)第三方支付平臺配送商品配送商品配送商品第三方支付平臺物流配送商品資金流信息流政府現(xiàn)金支付模型方法來源：EnfoGrowth移動互聯(lián)網(wǎng)化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)的新趨勢互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路目錄用戶處在多元化的場景和終端之中手持設(shè)備筆記本電腦/上網(wǎng)本PC消費者2008年臺式機電腦銷量2077
6、萬臺2008年筆記本電腦銷量920萬臺2008年上網(wǎng)本銷量50萬臺2008年手機銷量1.4億臺2008年運營商終端定制銷量3318萬臺3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加速互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在正向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，同時促使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向跨產(chǎn)業(yè)整合和跨平臺商業(yè)模式轉(zhuǎn)型電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告搜索引擎即時通信網(wǎng)絡(luò)旅游網(wǎng)絡(luò)招聘SNS社區(qū)第三方在線支付網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)上銀行……移動電子商務(wù)手機廣告手機搜索移動即時通信移動SNS移動支付手機游戲手機門戶……互聯(lián)網(wǎng)廠商移動起來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動起來互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動起來移動終端上互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)化相比，企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化后各環(huán)節(jié)更加便捷，不僅
7、為客戶帶來更好的體驗，而且有助于創(chuàng)生新的產(chǎn)品和盈利模式宣傳多網(wǎng)覆蓋營銷觸點多平臺構(gòu)建支付多樣化支撐訂單自動智能化處理倉儲及物流配送自動化管理移動遠程會議管理移動互聯(lián)網(wǎng)化辦公移動互聯(lián)網(wǎng)化聯(lián)動服務(wù)體系移動互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)觸點移動互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)內(nèi)容移動互聯(lián)網(wǎng)化營銷企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品運營服務(wù)通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺隨時進行研發(fā)試驗和相關(guān)探討移動互聯(lián)網(wǎng)化生產(chǎn)控制產(chǎn)品后臺移動互聯(lián)網(wǎng)化管理使用界面移動互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)的新趨勢互聯(lián)網(wǎng)化是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路目錄應(yīng)用發(fā)布平臺和入口應(yīng)用開發(fā)平臺流量和資費接入關(guān)鍵應(yīng)用應(yīng)用服務(wù)
8、商協(xié)同第三方支付自主在線發(fā)布和推廣Windows和瀏覽器一統(tǒng)天下流量費包月無差別的接入和透明管道目前仍以運營商管理為最優(yōu)MM/AppsStore七國八制到逐步統(tǒng)一的過程流量費逐步
