移動互聯(lián)網與電子商務課件.ppt

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1、目錄移動互聯(lián)網化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網化是電子商務的新趨勢互聯(lián)網化是電子商務發(fā)展的主旋律商務是基礎，電子是途徑，今天的電子商務即是企業(yè)的互聯(lián)網化。電子商務定義是企業(yè)/個人/政府利用現(xiàn)代電子信息技術和網絡（不僅是互聯(lián)網，也包括Intranet和Extranet)技術所從事的各項內外部商務活動。電子商務的主體是企業(yè),是企業(yè)商務活動的電子化、信息化。因此,不僅僅網上銷售是電子商務,從利用網絡進行信息發(fā)布、收集到使用復雜的網絡采購系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)都是電子商務?；ヂ?lián)網化是指企業(yè)利用互聯(lián)網（包含移動互聯(lián)網）平臺和技術從事的內外部商務活動。分公

2、司公司廣域網合作伙伴員工工作組經銷伙伴供應商客戶信息流–信息收集，處理，反饋的及時有效物流–電子報關，貨物跟蹤提高物資周轉率資金流–電子銀行，第三方支付等促進資金快速流轉互聯(lián)網化IT電信互聯(lián)網信息化網絡化企業(yè)經營環(huán)境的互聯(lián)網化個人(消費品市場)企業(yè)(生產資料市場)互聯(lián)網截至2009年12月，中國網民規(guī)模達到3.82億人，較2008年底增長8800萬，互聯(lián)網普及率超過25%，略高于全球平均水平（21.9%）。2009年，B2C市場交易規(guī)模達到220億，C2C市場交易規(guī)模超過2307億，兩大市場仍處于高速增長中，發(fā)展?jié)摿薮笙M者對于消費品價格

3、、品類、服務、商家信用的訴求企業(yè)面臨客觀的競爭壓力，對經營效率和成本提出了更高的要求截至2009年9月，B2B市場注冊賬戶數(shù)已經超過8800萬，B2B市場線上交易規(guī)模超過59億。盡管受經濟危機原因，增速有所放緩，但較2008年仍增長18%2009年網上銀行用戶滲透率達到了38.2%，企業(yè)網銀用戶滲透率達到了46.5%；截至2009年底，使用第三方支付方式的交易規(guī)模超過5800億，相比08年增長了1倍以上。互聯(lián)網化經濟危機消費趨緊、消費結構改變出口轉內銷、渠道變革互聯(lián)網化是企業(yè)發(fā)展的必經之路媒體業(yè)金融業(yè)批發(fā)零售業(yè)租賃/商務服務業(yè)制造業(yè)二、產品

4、互聯(lián)網化（產品數(shù)字化、使用互聯(lián)網交付）一、營銷互聯(lián)網化（線上推廣、線上銷售）網絡出版網上書店手機報網絡音樂互聯(lián)網化途徑行業(yè)網上銀行網絡支付網上交易所網上零售網上批發(fā)網上售票網上信息發(fā)布聯(lián)網信息管理網上信息發(fā)布網絡貿易網上客戶管理互聯(lián)網化水平替換、優(yōu)化初步完成，待創(chuàng)新創(chuàng)新階段創(chuàng)新階段替換及優(yōu)化階段替換及優(yōu)化階段替換：是對傳統(tǒng)商業(yè)流程中某環(huán)節(jié)的直接替換優(yōu)化：是再造商業(yè)流程本身，即簡化、優(yōu)化或重構創(chuàng)新：是創(chuàng)造新的商業(yè)流程三、服務互聯(lián)網化（在線交互、客戶服務）四、運營互聯(lián)網化（信息、資金和物流的互聯(lián)網承載和支持）企業(yè)的互聯(lián)網化催生了電子商務模式的多

5、樣化，給產業(yè)的“營”和“銷”創(chuàng)造了新的增長點，是電子商務發(fā)展的重中之中個人賣家C2C交易平臺銀行網絡基礎設施服務商物流企業(yè)個人買家B2C商店B2C商城銷售商品購買商品企業(yè)賣家銷售商品B2S2B交易平臺企業(yè)買家購買商品物流企業(yè)物流企業(yè)第三方支付平臺配送商品配送商品配送商品第三方支付平臺物流配送商品資金流信息流政府現(xiàn)金支付模型方法來源：EnfoGrowth移動互聯(lián)網化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網化是電子商務的新趨勢互聯(lián)網化是電子商務發(fā)展的必經之路目錄用戶處在多元化的場景和終端之中手持設備筆記本電腦/上網本PC消費者2008年臺式機電腦銷量2077

6、萬臺2008年筆記本電腦銷量920萬臺2008年上網本銷量50萬臺2008年手機銷量1.4億臺2008年運營商終端定制銷量3318萬臺3G網絡帶寬的提升將加速互聯(lián)網應用在正向移動互聯(lián)網遷移，同時促使移動互聯(lián)網產業(yè)向跨產業(yè)整合和跨平臺商業(yè)模式轉型電子商務網絡廣告搜索引擎即時通信網絡旅游網絡招聘SNS社區(qū)第三方在線支付網絡游戲網絡門戶網上銀行……移動電子商務手機廣告手機搜索移動即時通信移動SNS移動支付手機游戲手機門戶……互聯(lián)網廠商移動起來互聯(lián)網應用移動起來互聯(lián)網內容移動起來移動終端上互聯(lián)網和互聯(lián)網化相比，企業(yè)移動互聯(lián)網化后各環(huán)節(jié)更加便捷，不僅

7、為客戶帶來更好的體驗，而且有助于創(chuàng)生新的產品和盈利模式宣傳多網覆蓋營銷觸點多平臺構建支付多樣化支撐訂單自動智能化處理倉儲及物流配送自動化管理移動遠程會議管理移動互聯(lián)網化辦公移動互聯(lián)網化聯(lián)動服務體系移動互聯(lián)網化服務觸點移動互聯(lián)網化服務內容移動互聯(lián)網化營銷企業(yè)移動互聯(lián)網化產品運營服務通過移動互聯(lián)網平臺隨時進行研發(fā)試驗和相關探討移動互聯(lián)網化生產控制產品后臺移動互聯(lián)網化管理使用界面移動互聯(lián)網化呈現(xiàn)移動互聯(lián)網化演進的機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網化是電子商務的新趨勢互聯(lián)網化是電子商務發(fā)展的必經之路目錄應用發(fā)布平臺和入口應用開發(fā)平臺流量和資費接入關鍵應用應用服務

8、商協(xié)同第三方支付自主在線發(fā)布和推廣Windows和瀏覽器一統(tǒng)天下流量費包月無差別的接入和透明管道目前仍以運營商管理為最優(yōu)MM/AppsStore七國八制到逐步統(tǒng)一的過程流量費逐步