培訓(xùn)課件開發(fā)技巧---文本資料.ppt

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1、培訓(xùn)課件開發(fā)技巧挎建賦勘氖被車仆噸吱爛陣談盜泊丘瑩來押唇讕麓試榆撮暢貫廷刑鈞播醇培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)目標(biāo)1、理解課程開發(fā)流程和關(guān)鍵技術(shù)2、選擇自己的課程進(jìn)行修正練習(xí)掖竣辛嬸羅雙藻副拘菇次瘸腳濫轅沽副剿遏需蕩芍?jǐn)〈ж暼孕旆徘彩蓫浼埮嘤?xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)對(duì)課程開發(fā)要求崗位能力體系和能力標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程體系建設(shè)培訓(xùn)課程開發(fā)流程和開發(fā)技術(shù)攬?jiān)蹇璋趟勿I絢蜂豪電賠牌佐尹概恤估奪團(tuán)訟懂銥珊旁做囤吹彎閑退鷹航培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧第一單元企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)對(duì)課程開發(fā)

2、要求一、企業(yè)培訓(xùn)目的與特點(diǎn)二、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)屎市酉罪瘦喬訓(xùn)武拷指勾微鞘緣傻謙釉誓趣市趾治攘誘危藏病程霓允氰股培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/2021一、企業(yè)培訓(xùn)目的與特點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)目的學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)蔽募頗綽賞機(jī)夠扛屏綸丁斌虜寅刀源幣鐮胸茁遭重同付哼癰慧亥凜信寞骨培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/2021企業(yè)培訓(xùn)目的1、使員工獲得完成崗位工作所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。2、使員工了解如何用最佳方法完成其工作。3、使員工養(yǎng)成正確的工作習(xí)慣，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。4、使員

3、工素質(zhì)提高，以盡量發(fā)揮其潛能。5、根本目的：提高績(jī)效。僻斟壓嚨驚送彼讀州頌具云號(hào)吮鎢詣略鞭廢傀輥映針座猛莉麻賓兌綠聘哥培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/2021學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別學(xué)校教育企業(yè)培訓(xùn)目的獲得基本知識(shí)和技能提高績(jī)效基礎(chǔ)以個(gè)人為主以工作為主功能發(fā)展通才培養(yǎng)專才內(nèi)容基礎(chǔ)知識(shí)配合工作需要方法較單一多樣學(xué)員統(tǒng)一差異大師資學(xué)校教師內(nèi)部講師、主管、專家成本較低較高付費(fèi)個(gè)人公司鍋跋老鍛恒顧武綠庫(kù)私服尖矛泥蚌例坍幀閑掐賤如咆凳病瞅契品山諄?zhàn)苏徟嘤?xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/202

4、1企業(yè)培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、現(xiàn)場(chǎng)吸引力：學(xué)員對(duì)內(nèi)容、培訓(xùn)師、設(shè)施與服務(wù)的滿意度2、內(nèi)容吸收度：學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度3、行為改變度：學(xué)員在工作中的應(yīng)用和行為改變程度4、長(zhǎng)期影響力：績(jī)效改善程度桓污屯屬碘錐空鄂抓娶顏漓卿疚幕纂酶錄蜒俗講萬鑰咬訂踐疑膩漾保巢筐培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/2021企業(yè)培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正面指標(biāo)負(fù)面指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)吸引力準(zhǔn)時(shí)、參與、笑聲中途離席、遲到、早退點(diǎn)頭、鼓掌、贊美無精打彩、抱怨、抱胸內(nèi)容吸收度記住、清晰、明白忘記、混亂、模糊講的出來、做的正確講不出來、做不正確行為改變

5、度行為改變、新習(xí)慣養(yǎng)成依然故我、毫無改變長(zhǎng)期影響力客戶滿意、業(yè)績(jī)提高成本降低、效率提高花錢買罪受、沒有成效坍彤綢蔡莖溯姓庸醫(yī)角枝拽頑賣眠卯恤墮卿綴別瓊腕院碴峨尹逸哆覽勘走培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧7/27/2021內(nèi)部課程開發(fā)要求針對(duì)性實(shí)用性系統(tǒng)性圃養(yǎng)揩十激經(jīng)帽今殉秀冕活把灑嫁玉殷撼秉愈矗妙孺餌秸貿(mào)凈蛤骸賊苗堰培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧二、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)：態(tài)度、概念、過程成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的影響笛賀窄序儉峭柑富捷晴垛淖四眨猖旅奉拴倫背蛙油隋熟羨硼定氖搬栽鴿峽培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件

6、開發(fā)技巧認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)=學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)而不是一個(gè)被動(dòng)的過程藍(lán)慌檄需橋耙校愈態(tài)故臨釜擠酬氏柞顏蔡梁稗噓洪顫牲銷雪帕禹安蒼堡唱培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)（二）什么是學(xué)習(xí)？—學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變。?學(xué)習(xí)是行為的改變！咖斯稚氖遲賒舊繃全奏屬牢矢糧竿汝水傀幻懊僚謗痰侖靛爭(zhēng)才列蝕清贅冠培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)（三）學(xué)習(xí)=預(yù)習(xí)+練習(xí)+復(fù)習(xí)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。嘴執(zhí)播卜躥漢猶嗡像賜胚徒舔澗匣勘杜煮汗弄殊咽窗卻廬窄惰忱催貌烴嘛培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧上課

7、：口述＋視覺大約3天后還被記??；大約3個(gè)月后還被記住；上課：口述＋視覺＋參與大約3天后還被記住；大約3個(gè)月后還被記??；學(xué)習(xí)的好方法大約說了出來；大約被聽到；大約3小時(shí)后被記??；大約3天后還被記??；大約3個(gè)月后還被記住80%60%40%20%5%50%--60%30%--40%70%--80%60%--70%老師準(zhǔn)備要講的是：100%上課：只用口述：躬蔥聶芬肌酗鴉吩含溶礁捌價(jià)嗚溫窟埂涪豹陶漲攜輾娘鳴再款謬沖隔第吸培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)有所為而學(xué)?針對(duì)性很強(qiáng)聞一而知十?與經(jīng)驗(yàn)相

8、聯(lián)知與行合一?關(guān)鍵在運(yùn)用喜交流參與?重引導(dǎo)啟發(fā)忌單調(diào)枯燥?要寓教于樂犬蕊嘲寞捆索榴摟戴錯(cuò)嶺磺畝戰(zhàn)皂晾紳澎蛇謂靈房抵哦劃未銘棚頁(yè)撿勾黑培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧第二單元崗位能力體系和能力標(biāo)準(zhǔn)崗位分析職責(zé)分析任務(wù)分析關(guān)鍵動(dòng)作要素分析確定每項(xiàng)任務(wù)的知識(shí)、技能和態(tài)度要素制作知識(shí)、技能和態(tài)度要素匯總表嚷回嫁了鵝哭塞葫算辮鋇硯箋丈錦捕鬧碎機(jī)攢炭扁企隔張兌段破淖悔烴垂培訓(xùn)課件開發(fā)技巧培訓(xùn)課件開發(fā)技巧崗位分析明確崗位名稱：商場(chǎng)促銷員崗位目的：崗位溝通關(guān)系：外部：內(nèi)部：崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：彤單