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《網(wǎng)站核心優(yōu)化行業(yè)用戶需求分析.docx》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、網(wǎng)站核心優(yōu)化——行業(yè)用戶需求分析 當(dāng)我們優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,首先要做的就是行業(yè)用戶需求分析,只有我們弄明白了這個(gè)行業(yè)中用戶的需求是什么,那么我們才能知道用戶想要的是什么,是產(chǎn)品價(jià)格?服務(wù)?資料?還是產(chǎn)品屬性? 互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容都是通過關(guān)鍵詞展開的,那么這些關(guān)鍵詞是從哪里來的?很顯然用戶已經(jīng)暴露了他們的目標(biāo),因?yàn)樗麄兺ㄟ^搜索的關(guān)鍵詞而暴露了目標(biāo)。所以針對用戶的目標(biāo)才會有的網(wǎng)站做產(chǎn)品、也有的做服務(wù)、還有的做流量,更有甚者三種都在做,排名上來了也有,但是排名上不來的更多,這就要看是一個(gè)人在、做還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)再做?! τ谛袠I(yè)需求可分
2、為以下三類:通用性、特殊需求、類型?! ∫弧⑼ㄓ眯裕骸 ?、產(chǎn)品:產(chǎn)品分為無形的(網(wǎng)站模板、程序),和有形的(傳感器、軸承),怎樣才能讓用戶購買我們的產(chǎn)品需求增大呢? 2、資料:產(chǎn)品的屬性,想要讓用戶用戶購買我們的產(chǎn)品欲望加大,詳細(xì)的產(chǎn)品資料是不能缺少的。但是我們通過指數(shù)中的地域分布分析發(fā)現(xiàn),做地域性網(wǎng)站的其他地區(qū)也會在搜索?! ±?,我的網(wǎng)站是做杭州租車的,通過指數(shù)的地域分析我們發(fā)現(xiàn),上海、河南、北京、陜西、江蘇等地區(qū)也有搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的,這說明什么問題?同行搜索,同行來到我們網(wǎng)站抄資料的,這一點(diǎn)占得比率較大?! ?、問題
3、、咨詢:這相當(dāng)于售后服務(wù),當(dāng)一個(gè)用戶想要購買我們的產(chǎn)品之前,找到適合自己的產(chǎn)品,肯定會想到,售后是否方便?比如維修保養(yǎng)、安裝服務(wù)、附加服務(wù)、以及產(chǎn)品的升級信息等等?! “俣人阉饕娓嗟氖墙鉀Q用戶的信息需求,用戶搜索產(chǎn)品直接購買的比例是占得最少的。通常用戶在網(wǎng)上搜索的一般都是問題、咨詢占得比例最大,然后才是本地區(qū)和同行的搜索,最后才是用戶直接購買產(chǎn)品?! 《?、特殊需求: 怎樣知道用戶的特殊需求,特殊需求從哪里才能看得出來? 1、搜索列表頁提示:如果對于某一個(gè)網(wǎng)站的某一個(gè)頁面,用戶更喜歡哪一個(gè),那么這個(gè)網(wǎng)站的頁面遲早會排上來
4、?! 〗裉煳覍Α皦毫ψ兯推鳌边@個(gè)關(guān)鍵詞在百度前50名的網(wǎng)站進(jìn)行了分析,排在前面的網(wǎng)站一般都是內(nèi)容頁、和欄目頁,而用首頁做排名的網(wǎng)站卻在后邊,大家會想到什么? 一個(gè)網(wǎng)站的首頁都是有特殊權(quán)重的,但是面對著關(guān)鍵詞的競爭這么大,為什么別人的網(wǎng)站內(nèi)頁卻排在前面呢?比如阿里巴巴產(chǎn)品展示頁,看到這大家可能會想人家那是大平臺,權(quán)重本來就高,內(nèi)頁排上去也很正常,我接著往后看也是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)頁排在前面,我通過站長工具查看對方的權(quán)重并不高,而且網(wǎng)站還不帶v。 這說明什么問題?說明這個(gè)頁面解決了用戶需求,才會排在百度首頁。 2、特殊性的需求
5、:當(dāng)我們是搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候發(fā)現(xiàn),往往百度百科、百度經(jīng)驗(yàn)、百度知道這些平臺排在前面,比如搜索SEO這個(gè)詞,整體搜索趨勢在八千多,最低四千左右、最高可以上萬。通過百度搜索列表頁我們發(fā)現(xiàn)排在最前面的還是百度百科?! τ诎俣劝炎约旱漠a(chǎn)品排在前面,之前我在網(wǎng)上看到很多站長是這樣認(rèn)為的:百度把自己的產(chǎn)品放在前面是肯定的了,因?yàn)槟鞘前俣鹊漠a(chǎn)品。其實(shí)這種想法是完全錯(cuò)誤的,為什么百度會把自己的產(chǎn)品排在前面?還不是別的網(wǎng)站沒有滿足用戶需求,百度才會把自己的網(wǎng)站排在前面。當(dāng)我們的網(wǎng)站滿足了用戶需求,那么網(wǎng)站排名肯定就會上來,只不過是時(shí)間的
6、問題。 三、需求的類型 1、重要性的需求(優(yōu)先):當(dāng)我們優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候首先會想到,用戶在了解某一個(gè)行業(yè)優(yōu)先的是想了解什么?(你的網(wǎng)站是否有他想要的產(chǎn)品);其次才是是產(chǎn)品屬性的了解(產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、型號);最后才是你的產(chǎn)品是否是他想要的(價(jià)格、售后、附加信息),這一點(diǎn)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人群肯定是深有體會的。 2、決定性的需求:側(cè)重的說是用戶為什么購買你的產(chǎn)品?用戶關(guān)心的是什么? 單個(gè):你的企業(yè)有生產(chǎn)該產(chǎn)品,用戶才會到你的公司(網(wǎng)站)來找; 多個(gè):當(dāng)用戶了解你的產(chǎn)品之后,還想了解你的產(chǎn)品價(jià)格、這個(gè)產(chǎn)品是否是他需要的、你的
7、企業(yè)信用度等等一系列的原因。 3、非決定性的需求(相關(guān)需求):比如我們在做網(wǎng)站內(nèi)鏈的時(shí)候,對于產(chǎn)品的搭配,技術(shù)資料的相關(guān)推薦、配套產(chǎn)品的價(jià)格展示、產(chǎn)品應(yīng)用的下載鏈接,對于這一點(diǎn)主要看你的網(wǎng)站是怎么細(xì)分的?! ?、緊密型的需求:用戶了解該產(chǎn)品的信息以后,會不會想到這個(gè)產(chǎn)品有沒有下載方案?同樣的產(chǎn)品但是因?yàn)槌叽绮煌砸簿蛢r(jià)格不同,我們是否將這些信息都放在了同一個(gè)頁面? 總結(jié):用戶來到我們網(wǎng)站購買產(chǎn)品是最好的,但同時(shí)也是最少的,我們可以把這一類用戶稱之為“目標(biāo)用戶”,把他們搜索的關(guān)鍵詞稱之為“目標(biāo)關(guān)鍵詞”。當(dāng)用戶在了解產(chǎn)品需求
8、的時(shí)候往往優(yōu)先不是來源與互聯(lián)網(wǎng),而是來源于你對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知,為什么這么說?當(dāng)你對這個(gè)行業(yè)有深層次的了解之后,你才知道用戶是究竟是通過什么渠道來到我們的網(wǎng)站上面的。 這也往往決定了我們在這個(gè)行業(yè)待了多長時(shí)間,我們對這個(gè)行業(yè)有多少認(rèn)知。但是對于一個(gè)seoer來說,這一點(diǎn)是他們