第一章 人力資源規(guī)劃(人力資源三級(jí)考試課件 )演示課件.ppt

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1、國家職業(yè)資格培訓(xùn)企業(yè)人力資源管理師(人力資源管理師三級(jí))吳元元精選編制項(xiàng)目理論知識(shí)技能操作基本知識(shí)20%--------------人力資源規(guī)劃15%15%招聘與配置15%20%培訓(xùn)與開發(fā)15%15%績(jī)效管理10%15%薪酬管理10%20%勞動(dòng)關(guān)系管理15%15%合計(jì)100%100%各章節(jié)比重圖精選編制第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）內(nèi)涵廣義p1戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃狹義p1（二）內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃（核心）、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃精選編制（三）與企業(yè)

2、其他規(guī)劃的關(guān)系人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。（四）與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系人力資源規(guī)劃被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶精選編制二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)：保障其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則任務(wù)目標(biāo)分工協(xié)作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)精簡(jiǎn)及有效跨度穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合精選編制四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部制（一）直線型(最簡(jiǎn)單)特點(diǎn)：不設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，自上而下垂直領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，責(zé)權(quán)關(guān)系明確，管理效率高

3、缺點(diǎn)：缺乏彈性，缺乏橫向交流，缺乏專業(yè)分工，對(duì)管理者要求高。適用于規(guī)模小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單的企業(yè)。精選編制（二）職能型特點(diǎn)：下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級(jí)各職能部門的指揮。優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)化水平高，充分發(fā)揮專家的作用。缺點(diǎn)：政出多門，造成管理混亂；權(quán)責(zé)不清，難以協(xié)調(diào)；機(jī)構(gòu)復(fù)雜等。適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。精選編制（三）直線職能型特點(diǎn)：廠長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)；職能部門沒有直接指揮權(quán)，與業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織機(jī)構(gòu)形式；指揮統(tǒng)一，有助于提高管理效率。缺點(diǎn)：不利于企業(yè)進(jìn)一

4、步擴(kuò)大。直線職能型組織結(jié)構(gòu)形式在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用廣泛。精選編制（四）事業(yè)部制也稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。特點(diǎn)：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放；有利于提高各事業(yè)部的責(zé)任感；實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化；權(quán)責(zé)明確。缺點(diǎn)：容易造成人員膨脹；各事業(yè)部容易忽視企業(yè)整體利益。適用于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化的大型企業(yè)或跨國公司。精選編制五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t管理系統(tǒng)一元化根據(jù)工作時(shí)間、工作內(nèi)容、上下級(jí)能力等來確定管轄人數(shù)。明確責(zé)任和權(quán)限先定崗再定員合理分配職責(zé)精選編制

5、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（重點(diǎn)）（一）組織機(jī)構(gòu)圖繪制的基本圖示P10（二）繪制組織機(jī)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；將所管轄業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出；相似工作歸類；按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的職能部門。（三）繪制組織機(jī)構(gòu)圖的基本方法P12組織機(jī)構(gòu)圖繪制的實(shí)例P12精選編制第二節(jié)工作崗位分析一、工作崗位分析概述（一）概念p13（二）工作崗位分析的內(nèi)容1、對(duì)崗位進(jìn)行分析（干什么）2、對(duì)所需員工進(jìn)行分析（什么樣的人）3、最終制定規(guī)范性文件（表述）精選編制（三）工作分析的作用p141、為招聘、選拔、任用合格員工奠定了

6、基礎(chǔ)。2、為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4、是制定有效人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。5、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。二、工作崗位分析信息的主要來源書面資料、任職者的報(bào)告同事的報(bào)告、直接觀察精選編制三、崗位規(guī)范和工作說明書（一）崗位規(guī)范1、概念p152、主要內(nèi)容崗位勞動(dòng)規(guī)范定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（按具體內(nèi)容）管理崗位知識(shí)能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范精選編制（二）工

7、作說明書1、概念p172、分類崗位工作說明書部門工作說明書公司工作說明書部門工作說明書3、工作說明書的內(nèi)容基本資料、崗位職責(zé)（職責(zé)概述、職責(zé)范圍）、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條件和環(huán)境、工作時(shí)間、資歷（工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件）、身體條件、心理品質(zhì)要求、專業(yè)知識(shí)和技能要求、績(jī)效考評(píng)共12項(xiàng)范例p20精選編制方案設(shè)計(jì)題（本題1題，共22分）某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況同

8、，制定人員招聘計(jì)劃并按計(jì)劃招聘公司員工；3、按實(shí)際情況完善公司《員工工作績(jī)效考核制度》；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績(jī)效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡(jiǎn)單，內(nèi)容不完整，描述不正確。請(qǐng)為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。（22分）精選編制工作崗位分析的程序P18（一）準(zhǔn)備階段（二）調(diào)查階段（三）總結(jié)分析階段（處理階段）1、初步了解（總目標(biāo)、現(xiàn)狀、基本資料）