《人力資源規(guī)劃三級》PPT課件

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1、助理資源管理師第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計第一單元工作崗位分析一、人力資源規(guī)則的基本概念（一）人力資源規(guī)則的內(nèi)涵廣義：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)則與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。狹義：指為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。按期限分類：長期規(guī)則：五年以上中期規(guī)則：一至五年短期計劃：一年及以內(nèi)的計劃（二）人力資源規(guī)則的內(nèi)容1、戰(zhàn)略規(guī)則：對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方

2、針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)則。2、組織規(guī)則：組織信息采集、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整3、制度規(guī)則：制度體系的設(shè)計、制度化管理4、人員規(guī)則：對人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)則，包括對人員現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和供需平衡5、費用規(guī)則：人工成本、管理費用的整體規(guī)劃。（三）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系：最活躍的規(guī)劃，起決定作用。（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系：又被稱為人力資源管理活動的紐帶企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃新戰(zhàn)略下的組織機構(gòu)核查現(xiàn)有人力資源人力需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人員供需平衡分析供不應(yīng)求供求

3、平衡供過于求內(nèi)部人員自然流失內(nèi)部流動（晉升、降職、平調(diào)）跳槽信息庫法管理人員接替圖法馬爾可夫模型影響需求因素：市場需求技術(shù)工作時間教育、培訓(xùn)預(yù)測方法：集體預(yù)測回歸分析勞動定額法轉(zhuǎn)換比率法計算機模擬法調(diào)崗晉升、外聘加班提高勞動生產(chǎn)率聘用臨時工辭退精簡提前退休輪訓(xùn)減少工作時間平衡工作量人力資源規(guī)劃工作流程工作分析調(diào)查表工作部門職位名稱職等職務(wù)直接上級直接下級填寫日期填寫人姓名任務(wù)概述工作任務(wù)或職責(zé)占用時間權(quán)限內(nèi)部協(xié)作關(guān)系外部協(xié)作關(guān)系工作條件場所時間氣溫溫度光線強度任職資格教育專業(yè)經(jīng)驗技能體格/體力考核方式案例：某公司出納員的直接上級是財務(wù)經(jīng)理，所屬部門是財務(wù)中心，工資等

4、級是C系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計及分析等事項。任職資格為大學(xué)?？茣媽I(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗，要求在上崗前要通過出納、會計及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。上班時間上午9：00——12：00，下午1：00——5：30，有時需要加班假如你是公司人力資源部的工作分析員，請編寫工作說明書崗位名稱出納員崗位等級C系列四等崗位編號定員人數(shù)1人直接上級財務(wù)經(jīng)理工作性質(zhì)服務(wù)人員所屬部門財務(wù)中心分析日期崗位職責(zé)及內(nèi)容負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日

5、記帳管理，公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計及分析等事項工作權(quán)限勞動條件及環(huán)境工作時間上午9：00——12：00，下午1：00——5：30資歷任職資格為大學(xué)?？茣媽I(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗，要求在上崗前要通過出納、會計及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。身體條件心理品質(zhì)專業(yè)知識和技能績效考評案例：臺北市一家進口海產(chǎn)公司,由于業(yè)務(wù)人員流動太大，便請了一位人力資源主管來管理。這位人力資源主管先進行了解，為什么業(yè)務(wù)人員流動率高達50%，是不是薪資問題、工作問題及公司制度問題？經(jīng)過一段時間的訪問、觀察及分析，發(fā)業(yè)務(wù)人員待遇很高，高中畢業(yè)生一個

6、月左右領(lǐng)到2.5萬～3萬元，如果工作努力，業(yè)績好的甚至可以領(lǐng)到4萬多元，因此每次征募業(yè)務(wù)員時，應(yīng)征者不乏其人，但工作兩三個月便辭職。他發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)的影響比較大，業(yè)務(wù)員必須早上三點鐘去倉庫批貨，五點鐘以前到批發(fā)或零售魚貨市場向中盤魚販或小販推銷海產(chǎn)。從離職面談統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，臺北市的年青人習(xí)慣晚睡、晚起，這種工作時間一方面他們本身不很習(xí)慣，另一方面無法與其他朋友下班后一起游玩。在工作環(huán)境及性質(zhì)方面，這些青年很不習(xí)慣與滿口嚼著檳榔的魚販打交道，而且魚腥味重，使他們對此工作有些厭煩。再一方面臺北市工作機會很多，雖然錢少一點，但工作性質(zhì)合他們胃口的也較多，在沒有經(jīng)濟壓力的狀況下

7、，就發(fā)生了這種高流動率的現(xiàn)象。這位人力資源主管了解原因后，就利用工作性質(zhì)及生活習(xí)慣能配合的人力資源來改善現(xiàn)況。澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜訪澎湖水產(chǎn)學(xué)校，交涉建教合作事宜，從澎湖水產(chǎn)學(xué)校的畢業(yè)中挑選儲備業(yè)務(wù)員，組成一班５０人，在臺北租房子供他們吃住，照顧他們的生活，一方面給予他們與其他業(yè)務(wù)員同樣的待遇，另一方面也安排半讀的課程上課。由于集體管理，工作時間很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此業(yè)務(wù)員的流動率大幅降低，業(yè)務(wù)量也有很明顯的增長。顯然，這位人力資源主管成功地運用人力資源規(guī)劃的觀念完成了這項任務(wù)。問題:1、該案例說明了一個什么道理？工作崗位分析的作