三級人力資源管理師培訓(xùn)PPT人力資源規(guī)劃ppt課件.ppt

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1、國家職業(yè)資格培訓(xùn)企業(yè)人力資源管理師(人力資源管理師三級)吳元元項目理論知識技能操作基本知識20%--------------人力資源規(guī)劃15%15%招聘與配置15%20%培訓(xùn)與開發(fā)15%15%績效管理10%15%薪酬管理10%20%勞動關(guān)系管理15%15%合計100%100%各章節(jié)比重圖第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）內(nèi)涵廣義p1戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃狹義p1（二）內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃（核心）、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃和費用規(guī)劃（三）與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中

2、起決定性作用的規(guī)劃。（四）與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系人力資源規(guī)劃被稱為人力資源管理活動的紐帶二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)：保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則任務(wù)目標(biāo)分工協(xié)作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡權(quán)責(zé)對應(yīng)精簡及有效跨度穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部制（一）直線型(最簡單)特點：不設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，自上而下垂直領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)點：機(jī)構(gòu)簡單，責(zé)權(quán)關(guān)系明確，管理效率高缺點：缺乏彈性，缺乏橫向交流，缺乏專業(yè)分工，對管理者要求高。適用于規(guī)

3、模小或業(yè)務(wù)活動簡單的企業(yè)。（二）職能型特點：下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級各職能部門的指揮。優(yōu)點：專業(yè)化水平高，充分發(fā)揮專家的作用。缺點：政出多門，造成管理混亂；權(quán)責(zé)不清，難以協(xié)調(diào)；機(jī)構(gòu)復(fù)雜等。適用于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。（三）直線職能型特點：廠長對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直領(lǐng)導(dǎo)；職能部門沒有直接指揮權(quán)，與業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系。優(yōu)點：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織機(jī)構(gòu)形式；指揮統(tǒng)一，有助于提高管理效率。缺點：不利于企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。直線職能型組織結(jié)構(gòu)形式在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用廣泛。（四）事業(yè)部制也稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職

4、能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。特點：集中決策，分散經(jīng)營。優(yōu)點：權(quán)力下放；有利于提高各事業(yè)部的責(zé)任感；實現(xiàn)高度專業(yè)化；權(quán)責(zé)明確。缺點：容易造成人員膨脹；各事業(yè)部容易忽視企業(yè)整體利益。適用于經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化的大型企業(yè)或跨國公司。五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則管理系統(tǒng)一元化根據(jù)工作時間、工作內(nèi)容、上下級能力等來確定管轄人數(shù)。明確責(zé)任和權(quán)限先定崗再定員合理分配職責(zé)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（重點）（一）組織機(jī)構(gòu)圖繪制的基本圖示P10（二）繪制組織機(jī)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備明確企業(yè)各級機(jī)構(gòu)的職能；將所管轄業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列

5、出；相似工作歸類；按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的職能部門。（三）繪制組織機(jī)構(gòu)圖的基本方法P12組織機(jī)構(gòu)圖繪制的實例P12第二節(jié)工作崗位分析一、工作崗位分析概述（一）概念p13（二）工作崗位分析的內(nèi)容1、對崗位進(jìn)行分析（干什么）2、對所需員工進(jìn)行分析（什么樣的人）3、最終制定規(guī)范性文件（表述）（三）工作分析的作用p141、為招聘、選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ)。2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4、是制定有效人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。5、是工

6、作崗位評價的基礎(chǔ)。二、工作崗位分析信息的主要來源書面資料、任職者的報告同事的報告、直接觀察三、崗位規(guī)范和工作說明書（一）崗位規(guī)范1、概念p152、主要內(nèi)容崗位勞動規(guī)范定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（按具體內(nèi)容）管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范（二）工作說明書1、概念p172、分類崗位工作說明書部門工作說明書公司工作說明書部門工作說明書3、工作說明書的內(nèi)容基本資料、崗位職責(zé)（職責(zé)概述、職責(zé)范圍）、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動條

7、件和環(huán)境、工作時間、資歷（工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件）、身體條件、心理品質(zhì)要求、專業(yè)知識和技能要求、績效考評共12項范例p20方案設(shè)計題（本題1題，共22分）某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績效考評情況實施獎罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況同，制定人員招聘計劃并按計劃招聘公司員工；3、按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

8、該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單，內(nèi)容不完整，描述不正確。請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。（22分）工作崗位分析的程序P18（一）準(zhǔn)備階段（二）調(diào)查階段（三）總結(jié)分析階段（處理階段）1、初步了解（總目標(biāo)、現(xiàn)狀、基本資料）2、設(shè)計調(diào)查方案3、做好員工思想工作4、優(yōu)化本次崗位分析的程序5、培訓(xùn)調(diào)查人員明確目的確定對象確定調(diào)查項目制定調(diào)查表和填寫說明確