考慮顧客行為的易逝品定價策略研究.docx

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1、考慮顧客行為的易逝品定價策略研究易逝品是指在銷售期結(jié)束后殘值很小甚至為負值的產(chǎn)品,它們廣泛地存在于日常生活中。收益管理是商家針對其易逝品進行的管理,目標是實現(xiàn)商家收益的最大化。易逝品定價問題作為收益管理中最活躍的分支之一,近年來受到了國內(nèi)外學者們的廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)的易逝品定價問題研究大多數(shù)認為顧客是短視型的,即只要易逝品定價低于心理保留價格,他們就會選擇購買。但是,大量的實證研究和現(xiàn)實事例表明,顧客是策略性的,即顧客追求的是消費者剩余的最大化。目前,以策略型顧客為假設(shè)的易逝品定價問題越來越受到學者們的重視。隨著行為決策理論的不斷發(fā)展,策略型顧

2、客在市場交易中所表現(xiàn)出來的行為特征已經(jīng)引起了一些學者們的關(guān)注。然而,考慮顧客行為的易逝品定價問題的研究還不多見。因此,對考慮顧客行為的易逝品定價問題進行提煉,并通過建立定價模型的方法得到易逝品定價策略,具有重要的理論意義和實際意義。本文對考慮顧客行為的易逝品定價策略研究,主要完成的工作包括以下幾個方面：(1)提煉了考慮顧客行為的易逝品定價問題。對易逝品定價問題中可能涉及的顧客行為進行總結(jié)和分析,提煉了兩種類別的考慮顧客行為的易逝品定價問題,分別是考慮公平關(guān)切的易逝品定價策略問題和考慮后悔規(guī)避的易逝品定價策略問題。(2)給出了考慮公平關(guān)切行為

3、的易逝品定價策略模型。首先給出了考慮公平關(guān)切的易逝品定價問題描述以及感知公平條件和公平效用的公式化描述。然后分別給出了考慮顧客感知公平的易逝品定價模型以及考慮顧客公平效用的易逝品定價模型,對定價模型進行了求解和算例分析,得到了相應(yīng)的易逝品定價策略。(3)給出了考慮后悔規(guī)避行為的易逝品定價策略模型。首先給出J,考慮后悔規(guī)避的易逝品定價問題描述以及后悔欣喜效用的公式化描述,然后分別給出了考慮顧客后悔的易逝品定價模型以及綜合考慮公平和后悔兩種行為的易逝品定價模型,對定價模型進行了求解和算例分析,得到了相應(yīng)的易逝品定價策略。(4)給出了考慮顧客行為

4、的易逝品定價模型的比較分析。首先對四種模型的主要特點、相同之處和不同之處進行了總結(jié)和分析。然后給出了綜合四種定價模型的定價策略,分別從初始價格定價策略和價格調(diào)整策略的角度對易逝品定價問題進行了總結(jié)和分析。本文的研究不僅為商家或企業(yè)的易逝品定價提供了一定的參考,而且對收益管理和行為決策理論的發(fā)展起到了一定的啟示作用。本文的研究為考慮顧客行為的收益管理問題研究提供了理論指導,為相關(guān)的研究提供了思路和方法。