楊俊峰深圳上海,中層管理研修

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1、楊俊峰深圳上海,中層管理研修中層管理高級研修班開課時間：2011年9月16-17日深圳

2、2011年10月28-29日上海

3、2011年11月18-19日深圳

4、2011年12月09-10日上海--------------------------------------------------------《中層管理高級研修班》課程綱要(楊俊峰主講)●課程背景作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時間，仍然達

5、不到預期的績效目標？為什么……今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效?！裣嚓P(guān)認證(可選)1、認證費用：中級

6、證書申請費800元/人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納）。2、凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊企業(yè)管理師（中級）》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。3、課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學員。●課程目標→清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個勇?lián)熑危档眯刨嚨墓芾碚摺莆兆晕夜芾淼姆椒?，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作→了解作為經(jīng)理人

7、應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理→學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行→掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力→掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導→學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導，從而達成組織績效→建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制→掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通●課程方法講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽●課程大綱第一部分——中層干部的角色認知第1章：中層干部的角色認知1

8、.中層干部的現(xiàn)狀◇思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？◇是什么原因造成了這種現(xiàn)狀◇先天Vs.后天2.中層干部的角色認知◇管理者與非管理者的根本差別是什么？◇什么是中層干部的核心職責？◇中層干部的三項關(guān)鍵任務◇中層干部管理的五大工作◇中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置3.中層干部的成長◇管理者的思維方式——從提升自己到提升別人◇中層干部應具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)熑闻c值得信任4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型第二部分——中層干部的自我管理第2章：中層干部的時間管理1、測試：你的時間管理現(xiàn)狀2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人3、時間管理的原則——帕累托原

9、則4、時間管理的四個象限5、中層干部自我時間管理的方法◇任務分類◇確定處理的先后順序◇合理安排時間6、中層干部自我時間管理的技巧7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法第三部分——中層干部的基礎管理第3章：中層干部的人力資源管理1、中層干部為什么要學HR管理2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工◇選才◇育才◇用才◇留才4、實戰(zhàn)應用：如何與員工進行績效面談5、實戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動法應關(guān)注什么6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題第4章：中層干部的財務管理1、中層干部為什么要學財務管

10、理2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工3、使用財務語言與老板溝通4、中層干部對財務報表的閱讀與分析5、中層干部的費用與預算管理6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂频谒牟糠帧袑痈刹康膱F隊管理第5章：中層干部的目標管理1、目標管理的意義與作用2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標3、愿景目標：公司發(fā)展的方向4、表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標◇SMART原則5、行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標◇行動萬能表6、如何在管理中如何落實目標7、實戰(zhàn)練習：為你的部門制訂三個層次的目標第6章：中層干部的指導管理1、中層干部的指導

11、障礙與解除2、如何在安排工作任務時給予指導◇是否講清楚目標◇是否調(diào)動了員工的積極性3、如何在員工犯錯時給予指導4、如何做好