信訪辦2016年工作計劃

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1、信訪辦2016年工作計劃2016年，區(qū)信訪辦將在區(qū)委區(qū)政府正確領導下，嚴格堅持以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關于信訪工作的決策部署，不斷創(chuàng)新工作思路、健全工作機制，全力推動人民群眾合理訴求依法及時就地解決，努力促進政府及各職能部門依法執(zhí)政、依法行政，積極為全區(qū)人民共同打造“國際航空中心核心區(qū)”營造健康有序、和諧穩(wěn)定的社會氛圍。經(jīng)辦黨組集體研究決定，我辦2016年的具體工作計劃是：一、著力健全社會矛盾源頭預防機制一是進一步加大信訪評估的覆蓋面。推動將信訪評估作為涉及群眾切身利益的區(qū)域、部門重大決策的前

2、置程序、剛性門檻，強化對決策的合法性、科學性、可行性及是否利民惠民等方面進行綜合分析研判，切實從源頭上規(guī)范政府及職能部門行政行為，最大限度把矛盾和問題預防在發(fā)生之前、解決在萌芽狀態(tài)。二是進一步完善矛盾糾紛排查機制。堅持將矛盾排查的過程作為暢通群眾訴求表達渠道、征集人民群眾意見建議及黨員干部直接聯(lián)系、服務群眾的過程。區(qū)信訪辦將督促全區(qū)各單位、部門，全面推行由信訪、綜治部門牽頭，以村(居)委會干部為前哨、以包村(居)干部為主力、多方協(xié)同參與的社會矛盾糾紛聯(lián)合大排查模式，堅持每季度全面排查、重點時期專項排查和不定期滾動排查相結合，確保實現(xiàn)各轄區(qū)、領域內的矛盾糾

3、紛隱患“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早協(xié)調、早化解”。三是進一步深入開展信訪工作理論與實踐調查研究。著力從群眾信訪訴求中探尋普遍規(guī)律性問題，準確把握社會矛盾產(chǎn)生的根源和發(fā)展演變的趨勢，并提出完善政策、推進依法行政的意見建議，為黨委政府決策提供參考。二、全力推動事要解決針對區(qū)域內涉及農民工討薪、農村管理、城市管理、社會保障、宅基地糾紛以及征占地拆遷等方面的現(xiàn)實突出信訪問題，區(qū)信訪辦將認真梳理群眾合理訴求，強化分析研判，按照“自己的人，自己的事，負完全責任;自己的事，別人的人，負主要責任;自己的人，別人的事，負配合責任;別人的人，別人的事，負協(xié)調責任”工作原則，把矛盾化

4、解的具體工作細化到崗，責任到人。同時，通過召開協(xié)調會商會議、實地指導等方式，督促責任單位綜合運用協(xié)商、調解、聽證、教育、疏導等手段，推動問題及時就地妥善解決，切實維護好群眾合法權益。三、努力規(guī)范信訪秩序一是進一步加大信訪法制宣傳和教育力度。通過宣傳和教育，努力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境。二是加強網(wǎng)上辦信。配強配足網(wǎng)上辦信工作力量，完善網(wǎng)上辦信工作機制，努力打造公正、透明，可查詢、可評價的“陽光信訪”模式，降低群眾信訪成本，提升網(wǎng)上信訪公信力。三是全面推行逐級信訪。嚴格按照國家信訪局相關規(guī)定，全面落實信訪訴求逐級辦理制度。

5、研究制定“一單式”、基層組織信訪代理工作機制實施細則，并在全區(qū)范圍全面推進。四、不斷加強基層基礎建設一是進一步加強信訪工作培訓。區(qū)信訪辦將定期組織全區(qū)信訪干部，尤其是新任信訪干部，進行《信訪條例》、信訪接待、網(wǎng)上辦信、心理疏導、復查復核等專業(yè)工作培訓，切實提升基層信訪干部履職能力。二是進一步抓好基層信訪信息員隊伍建設。引導基層充分調動農村、社區(qū)老干部、老黨員、老教師及志愿者工作積極性，發(fā)揮其黃金眼、前哨兵、和事佬作用，確保突發(fā)信訪信息第一時間有人報送，新發(fā)信訪矛盾第一時間有人調解。三是加大力度挖掘和推廣一線典型工作經(jīng)驗。借鑒我區(qū)創(chuàng)新推出的“黨群1+1”、

6、“網(wǎng)上居委會”、“巾幗親情維穩(wěn)志愿者服務隊”等先進群眾工作模式，指導全區(qū)信訪干部，切實與群眾為友，拜群眾為師，廣泛汲取群眾的意見建議，在實踐中不斷探索新機制，凝練新辦法，開拓新思路，切實以務實的工作作風、卓越的工作業(yè)績、突出的工作成效，推動全區(qū)信訪工作轉型升級。