信訪辦2016年工作計(jì)劃

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1、信訪辦2016年工作計(jì)劃2016年，區(qū)信訪辦將在區(qū)委區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格堅(jiān)持以黨的十八大及十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于信訪工作的決策部署，不斷創(chuàng)新工作思路、健全工作機(jī)制，全力推動(dòng)人民群眾合理訴求依法及時(shí)就地解決，努力促進(jìn)政府及各職能部門(mén)依法執(zhí)政、依法行政，積極為全區(qū)人民共同打造“國(guó)際航空中心核心區(qū)”營(yíng)造健康有序、和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。經(jīng)辦黨組集體研究決定，我辦2016年的具體工作計(jì)劃是：一、著力健全社會(huì)矛盾源頭預(yù)防機(jī)制一是進(jìn)一步加大信訪評(píng)估的覆蓋面。推動(dòng)將信訪評(píng)估作為涉及群眾切身利益的區(qū)域、部門(mén)重大決策的前

2、置程序、剛性門(mén)檻，強(qiáng)化對(duì)決策的合法性、科學(xué)性、可行性及是否利民惠民等方面進(jìn)行綜合分析研判，切實(shí)從源頭上規(guī)范政府及職能部門(mén)行政行為，最大限度把矛盾和問(wèn)題預(yù)防在發(fā)生之前、解決在萌芽狀態(tài)。二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查機(jī)制。堅(jiān)持將矛盾排查的過(guò)程作為暢通群眾訴求表達(dá)渠道、征集人民群眾意見(jiàn)建議及黨員干部直接聯(lián)系、服務(wù)群眾的過(guò)程。區(qū)信訪辦將督促全區(qū)各單位、部門(mén)，全面推行由信訪、綜治部門(mén)牽頭，以村(居)委會(huì)干部為前哨、以包村(居)干部為主力、多方協(xié)同參與的社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)合大排查模式，堅(jiān)持每季度全面排查、重點(diǎn)時(shí)期專(zhuān)項(xiàng)排查和不定期滾動(dòng)排查相結(jié)合，確保實(shí)現(xiàn)各轄區(qū)、領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾

3、紛隱患“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早協(xié)調(diào)、早化解”。三是進(jìn)一步深入開(kāi)展信訪工作理論與實(shí)踐調(diào)查研究。著力從群眾信訪訴求中探尋普遍規(guī)律性問(wèn)題，準(zhǔn)確把握社會(huì)矛盾產(chǎn)生的根源和發(fā)展演變的趨勢(shì)，并提出完善政策、推進(jìn)依法行政的意見(jiàn)建議，為黨委政府決策提供參考。二、全力推動(dòng)事要解決針對(duì)區(qū)域內(nèi)涉及農(nóng)民工討薪、農(nóng)村管理、城市管理、社會(huì)保障、宅基地糾紛以及征占地拆遷等方面的現(xiàn)實(shí)突出信訪問(wèn)題，區(qū)信訪辦將認(rèn)真梳理群眾合理訴求，強(qiáng)化分析研判，按照“自己的人，自己的事，負(fù)完全責(zé)任;自己的事，別人的人，負(fù)主要責(zé)任;自己的人，別人的事，負(fù)配合責(zé)任;別人的人，別人的事，負(fù)協(xié)調(diào)責(zé)任”工作原則，把矛盾化

4、解的具體工作細(xì)化到崗，責(zé)任到人。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)商會(huì)議、實(shí)地指導(dǎo)等方式，督促責(zé)任單位綜合運(yùn)用協(xié)商、調(diào)解、聽(tīng)證、教育、疏導(dǎo)等手段，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)就地妥善解決，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。三、努力規(guī)范信訪秩序一是進(jìn)一步加大信訪法制宣傳和教育力度。通過(guò)宣傳和教育，努力營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境。二是加強(qiáng)網(wǎng)上辦信。配強(qiáng)配足網(wǎng)上辦信工作力量，完善網(wǎng)上辦信工作機(jī)制，努力打造公正、透明，可查詢、可評(píng)價(jià)的“陽(yáng)光信訪”模式，降低群眾信訪成本，提升網(wǎng)上信訪公信力。三是全面推行逐級(jí)信訪。嚴(yán)格按照國(guó)家信訪局相關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)信訪訴求逐級(jí)辦理制度。

5、研究制定“一單式”、基層組織信訪代理工作機(jī)制實(shí)施細(xì)則，并在全區(qū)范圍全面推進(jìn)。四、不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作培訓(xùn)。區(qū)信訪辦將定期組織全區(qū)信訪干部，尤其是新任信訪干部，進(jìn)行《信訪條例》、信訪接待、網(wǎng)上辦信、心理疏導(dǎo)、復(fù)查復(fù)核等專(zhuān)業(yè)工作培訓(xùn)，切實(shí)提升基層信訪干部履職能力。二是進(jìn)一步抓好基層信訪信息員隊(duì)伍建設(shè)。引導(dǎo)基層充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村、社區(qū)老干部、老黨員、老教師及志愿者工作積極性，發(fā)揮其黃金眼、前哨兵、和事佬作用，確保突發(fā)信訪信息第一時(shí)間有人報(bào)送，新發(fā)信訪矛盾第一時(shí)間有人調(diào)解。三是加大力度挖掘和推廣一線典型工作經(jīng)驗(yàn)。借鑒我區(qū)創(chuàng)新推出的“黨群1+1”、

6、“網(wǎng)上居委會(huì)”、“巾幗親情維穩(wěn)志愿者服務(wù)隊(duì)”等先進(jìn)群眾工作模式，指導(dǎo)全區(qū)信訪干部，切實(shí)與群眾為友，拜群眾為師，廣泛汲取群眾的意見(jiàn)建議，在實(shí)踐中不斷探索新機(jī)制，凝練新辦法，開(kāi)拓新思路，切實(shí)以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、卓越的工作業(yè)績(jī)、突出的工作成效，推動(dòng)全區(qū)信訪工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。