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1、卡耐基《人性的弱點(diǎn)》讀書心得待人處世的三大原則：第一大原則：別過分責(zé)備別人；案例一：林肯在南北戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一再下令軍隊(duì)乘勝追擊南方軍隊(duì)，而軍隊(duì)統(tǒng)帥確一再置之不理，按兵不動(dòng)。因手下的將軍錯(cuò)過了追擊南方的李將軍的最佳時(shí)機(jī)，而使本該立即結(jié)束的美國內(nèi)戰(zhàn)，可能從此茫茫無絕期，憤怒之下寫了一封信，信里說道：就算是我，在這種時(shí)候，也能立即取得這場戰(zhàn)爭的勝利。但是這封信最后并沒有寄出去，在多年以后，整理偉大的林肯的文獻(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了這封信。偉大的林肯說，如果是我在當(dāng)時(shí)遍野的尸體的戰(zhàn)場上，我恐怕也不會(huì)立即做出追擊的決定。案例二：南北戰(zhàn)爭前，著名的《湯姆叔叔的小屋》出版之后，當(dāng)整個(gè)北方都在指責(zé)南方的奴隸制度時(shí)，甚至
2、整個(gè)歐洲都在指責(zé)南方的野蠻使用奴隸時(shí)，偉大的林肯說：換做我們北方，換做我們中任何一個(gè)人，如果在南方那種立場上，恐怕也會(huì)是那樣，只是我們要想法子怎么去改變。第二大原則：真誠地美別人；第三大原則：滿足別人的需求；案例：要把牛牽進(jìn)牛圈里，生拉硬扯是沒有用的，有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)夫只要在牛圈里或是手上拿把牛最愛吃的青草就很容易辦到了。案例：第5頁要想叫偏食的小孩子喜歡吃飯，有些煩惱經(jīng)歷的爸爸媽媽們都知道一些，連哄帶騙甚至是威逼利誘恐怕也是沒有用的。那怎么辦呢，想想有些什么是不用你講，他都愿意去做的，再想辦法把這些和吃飯建立起一眼就看得到的聯(lián)系就好辦得多了。比如說，小孩子經(jīng)常被別的強(qiáng)壯小孩欺負(fù)，在他的心理中最
3、強(qiáng)烈的反應(yīng)就是：報(bào)復(fù)，你看到了這些，只要在叫他吃飯時(shí)，和他說一下：多吃點(diǎn)，就可以和**一樣強(qiáng)壯了。接下來的事情，恐怕就不用你多操心了。案例：要叫人戒嚴(yán)，恐怕也是經(jīng)常徒勞無功的，哪怕你和他說再多的吸煙的危害也是白搭。但如果你能和他說說：一個(gè)有煙癮的人恐怕是進(jìn)不了上流社會(huì)，也是拿不到短跑冠軍的諸如此類能打動(dòng)他的話，估計(jì)就不要你多說什么了討人喜歡的六大奧秘：第一大奧秘：真誠地關(guān)心別人案例：偉大的美國總統(tǒng)羅斯福是美國歷史上任期最長的總統(tǒng)，一共任期十六年，他深受美國人民愛戴。他的黑人仆人寫了一本書《仆人眼中的羅斯福總統(tǒng)》，書中記載了這樣一個(gè)故事，有一次，羅斯福和仆人解釋鵪鶉的樣子，但這仆人從未看過鵪
4、鶉，怎么講也講不清楚。晚上，仆人夫婦是住在白宮的一個(gè)小屋子里，很晚的時(shí)候，電話響了，仆人趕快去接，不知道出了什么大事情，原來是羅斯?？偨y(tǒng)打來的：現(xiàn)在在你們窗戶外面的草坪上正停著一對鵪鶉，你們快看一下。第二大奧秘：微笑第三大奧秘：牢記對方的名字第四大奧秘：學(xué)會(huì)傾聽04年7月14日22點(diǎn)閱讀至此，明天接著讀來自西工大的貼：卡耐基《人性的弱點(diǎn)》讀書心得討人喜歡的六大奧秘:第五大奧秘:說對方關(guān)心的話題第5頁第六大奧秘:別吝嗇美別人,美言一句三冬暖說服對方的十二大要訣:第一大要訣:不要和對方爭論案例：拿破侖家里的管事，時(shí)常和約瑟芬打臺(tái)球游戲。在他寫的《拿破侖私生活回憶錄》中，曾有寫下這樣一節(jié)：我知道
5、自己球藝不錯(cuò)，不過我總設(shè)法讓約瑟芬勝過我，這樣會(huì)使她很高興。案例：有一次林肯指責(zé)一位與同事發(fā)生沖突的年輕軍官。林肯說：一個(gè)成大事的人，不能處處計(jì)較別人，消耗自己的時(shí)閑去和人家爭論。無謂的爭論，對自己性情上不但有所損害，且會(huì)失去自己的自制力。在盡可能的情形下，不妨對人謙讓一點(diǎn)。與其跟一只狗子路走，不如讓狗先走一步。如果給狗咬了一口，你即使把這只狗打死，也不能治好你的傷口。第二大要訣:尊重對方的意見,不要說你錯(cuò)了案例:偉大的作家、科學(xué)家、政治家富蘭克林在年輕的時(shí)候在眾議院復(fù)選中當(dāng)選為書記員，在他上臺(tái)發(fā)表演說時(shí)，有一位眾議員發(fā)表了一篇言詞激烈，針對富蘭克林的批評(píng)性演說，富蘭克林當(dāng)時(shí)簡直不知道如何
6、辦才好。富蘭克林打聽到這位眾議員家里有一些珍貴、稀少的書籍，便寫了封信給他，向他索取這些書籍閱讀。富蘭克林很快就收到了回信，邀請他到家里做客，并同意將這些書籍給他借閱。在富蘭克林告辭離開的時(shí)候，這位眾議員握著富蘭克林的手說：我很愿意幫助你，在他們中的一人死亡之前，富蘭克林都擁有這段深厚的友誼。富蘭克林做了些什么事情就讓一個(gè)敵人變成了朋友呢？他寫了這封信，索取書籍，這在別人看來，富蘭克林是乞討者，而自己是施舍者，富蘭克林讓對方感受到了自己對他的尊重，從而成功地獲得了這段深厚的友誼。第三大要訣:主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤第5頁案例：卡耐基養(yǎng)了條狗，波士頓哈巴狗「雷克斯」，牠是一頭可愛馴良的小狗，卡耐基經(jīng)常帶
7、它到家旁邊的公園去走走，公園經(jīng)常沒有人，所以他沒有按規(guī)定給雷克斯帶上皮帶或口籠。有一天，卡耐基和雷克斯在公園里碰到一騎著高頭大馬的騎警，一急于要顯示權(quán)威的騎警，他大聲說：你讓那只不戴口籠的狗，在公園亂跑，難道你不知道那是違法的？卡耐基柔和的回答說：是的，我知道，不過我想牠不至?xí)谶@里傷害人的。那警察頭頸挺得硬硬的說：你想。不至于，你。想。不至于，法律可不管你怎么樣去想你那條狗會(huì)傷害這一里的松鼠，也會(huì)咬傷來這里的兒童。這次
