2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告

2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告

ID:82314376

大?。?.71 MB

頁數(shù):17頁

時間:2024-04-18

上傳者:蘇醒文檔集
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第1頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第2頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第3頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第4頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第5頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第6頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第7頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第8頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第9頁
2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告_第10頁
資源描述:

《2022年第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫

PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

11.以下免責聲明及其修改權(quán)、更新權(quán)及最終解釋權(quán)均屬太和顧問所有。2.本公司認可《人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告》(以下簡稱“本報告”)內(nèi)容的重要性,并且盡力保證調(diào)研報告中信息與陳述的合理性,但不保證符合您的所有要求。3.參與創(chuàng)建、制作本報告的任何一方,不應對以下情況作出保證和/或承擔由以下情況所導致的任何損害賠償責任:a)本報告中信息及數(shù)據(jù)的準確性、充分性、完整性;b)本報告闡述之信息、數(shù)據(jù)、服務內(nèi)容與其他研究機構(gòu)研究結(jié)果的異同;c)任何組織或個人未經(jīng)許可使用、引用、修改本報告中的信息、數(shù)據(jù)和內(nèi)容并對外傳播發(fā)布;d)支付費用所購置的替代本報告的商品或服務,或支付費用所購買的在本報告基礎上附加的數(shù)據(jù)、信息或服務;e)公司收入或預期利潤損失、業(yè)務損失、商譽、使用權(quán)、數(shù)據(jù)或其他有形和/或無形損失。4.我們建議報告被用于參考用途而非直接被引用。PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

2調(diào)研概述Surveysummary人力資源關(guān)鍵指標調(diào)研是以季度為單位發(fā)起的專項調(diào)研,旨在為企業(yè)提供該季度的招聘完成率、離職率、預計薪酬增長率等指標,讓企業(yè)能夠及時了解每一季度的市場人力資源情況,助力企業(yè)HR進行決策。鑒于此,太和顧問發(fā)起了《第一季度人力資源關(guān)鍵指標專項調(diào)研報告》,希望能夠為企業(yè)提供實時的市場實踐信息參考。本報告共收集問卷118份,其中有效問卷113份,問卷有效率95.7%。PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

3本次受邀企業(yè)多為發(fā)展期的民企參調(diào)企業(yè)以高科技、生命科學&醫(yī)療健康業(yè)為主企業(yè)平均分布于一線、新一線及二線以下地區(qū)PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

4合資:10.34%參調(diào)企業(yè)所屬行業(yè)國企:22.41%高科技37.93%外資:17.24%生命科學和醫(yī)療健康20.69%制造13.79%民企:50.00%消費品&零售10.34%房地產(chǎn)5.17%參調(diào)企業(yè)發(fā)展階段能源&化工&環(huán)保5.17%初創(chuàng)期6.90%教育3.45%發(fā)展期48.28%金融1.72%PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/成熟期27.59%教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn持續(xù)發(fā)展期17.24%綜合服務1.72%

5參調(diào)企業(yè)所在區(qū)域分布參調(diào)企業(yè)所屬地區(qū)華東44.83%西南25.86%華南13.79%華中8.62%北上廣深34.48%華北5.17%PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/新一線城市資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/37.93%范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn西北1.72%其他地區(qū)27.59%

6企業(yè)業(yè)績完成情況未如預期各行業(yè)薪酬增長率普遍下降PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

7參調(diào)企業(yè)第一季度業(yè)績目標完成情況13.79%10.34%12.07%34.48%13.79%1.72%27.59%完成120%以上完成100%-120%完成90%-99%完成80-89%完成60-79%尚未達到60%在本次參調(diào)企業(yè)中,多數(shù)企業(yè)尚未達到計劃完成的業(yè)績目標;在這些企業(yè)中,完成90%以上、完成80%以上及尚未完成80%的企業(yè)分布近乎均等。在已完成一季度業(yè)績目標的企業(yè)中,完成120%以上的企業(yè)占比不到一成。PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/2022年的第一季度對多數(shù)行業(yè)而言并沒能完全擺脫疫情及針對疫情各地政府制定的相應政策的影響,整體市場表教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn現(xiàn)未能符合年初的市場高期待。

8企業(yè)2022年薪酬調(diào)整情況2022年企業(yè)預計調(diào)薪時間6.90%31.03%18.97%43.10%已在2021年年底調(diào)薪已在2022年第一季度調(diào)薪暫未調(diào)薪,但本年度調(diào)薪預計不調(diào)薪本次調(diào)研顯示,針對2022年度的薪酬調(diào)整,已有四分PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/之一的企業(yè)完成了調(diào)薪;近三成企業(yè)預計本年度不調(diào)教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn薪,希望從人力成本方面控制企業(yè)整體開支。4月5月6月7月8月9月10月11月12月

9各性質(zhì)企業(yè)薪酬成本總額增長率各性質(zhì)企業(yè)(%)國企民資外資合資2021年6.255.816.607.172022年預計8.427.197.315.67各地區(qū)企業(yè)薪酬成本總額增長率各地區(qū)企業(yè)(%)華北華東華南華中西北西南2021年7.677.395.898.206.584.14PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/2022年預計5.336.958.3810.60教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn6.203.93

10各行業(yè)薪酬增長率2021年(%)高科技生命科學和醫(yī)療健康制造消費品&零售整體6.537.085.384.61高層(總監(jiān)及以上)5.866.507.005.33中層(經(jīng)理和主管)6.006.755.134.00基層(專員及以下)7.738.004.004.502022年預計(%)高科技生命科學和醫(yī)療健康制造消費品&零售整體7.510.255.464.44高層(總監(jiān)及以上)5.5010.587.135.33PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn中層(經(jīng)理和主管)7.959.675.134.33基層(專員及以下)9.0510.504.133.67

11市場環(huán)境及業(yè)務量的改變使兩成參調(diào)企業(yè)調(diào)整編制各行業(yè)普遍對銷售人員具有持續(xù)性需求專家技術(shù)類人才供應不足在生物醫(yī)藥、高科技等行業(yè)尤為明顯PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

12第一季度企業(yè)編制變化情況本次調(diào)研顯示,在2022年第一季度有20.69%的參調(diào)企業(yè)編制發(fā)生改20.69%變。改變主要來源于原有業(yè)務量的增長/減少、以及新增業(yè)務導致的人員需求變化。此外,外部環(huán)境與組織本身結(jié)構(gòu)的變化也是重要原因之一,部分企業(yè)為促進未來業(yè)績增長而調(diào)整了企業(yè)人員編制。編制變化情況高層(總監(jiān)及以上)中層(經(jīng)理和主管)基層(專員及以下)增加8.33%8.33%54.55%PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/減少25.00%33.33%范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/45.45%教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn不變66.67%58.33%-

13第一季度各行業(yè)員工離職率各層級員工離職率(%)高科技生命科學和醫(yī)療健康制造消費品&零售高層(總監(jiān)及以上)主動離職率0.450.581.881.21高層(總監(jiān)及以上)被動離職率0.800.170.520.39中層(經(jīng)理和主管)主動離職率1.753.753.502.87中層(經(jīng)理和主管)被動離職率0.643.331.251.14基層(專員及以下)主動離職率5.866.836.509.92PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn基層(專員及以下)被動離職率1.571.171.501.25

142022年度企業(yè)認為最難招聘的崗位行業(yè)崗位名稱房地產(chǎn)業(yè)務拓展、營銷策劃、置業(yè)顧問、土建工程、機電工程、機電設計、精裝設計、成本控制高科技大數(shù)據(jù)、算法工程師、自動化工程師、嵌入式開發(fā)工程師、專家技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、銷售、外包、發(fā)行、客戶支持教育銷售、人力資源、職業(yè)教師、品牌營銷能源&化工&環(huán)保市場開發(fā)、安全環(huán)保、品牌管理、潔凈設計、自控工程師生命科學和醫(yī)療健康生物醫(yī)藥研發(fā)、銷售代表、技術(shù)支持、硬件研發(fā)、藥物安全消費品&零售電商、市場拓展、銷售、門店導購、技術(shù)工人PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn制造機械設計工程師、電子工程師、風險控制、品質(zhì)管理、生產(chǎn)工藝工程師、生產(chǎn)管理、銷售、技術(shù)工人

152022年度企業(yè)招聘需求最大的崗位行業(yè)崗位名稱房地產(chǎn)置業(yè)顧問、精裝設計、成本控制、項目負責人高科技算法工程師、自動化工程師、軟件工程師、解決工程師、產(chǎn)品開發(fā)、銷售、外包、客戶支持教育運營管理、銷售、職業(yè)教師能源&化工&環(huán)保項目工程管理、市場拓展、現(xiàn)場管理、品質(zhì)控制、暖通設計生命科學和醫(yī)療健康銷售代表、生物醫(yī)藥研發(fā)、檢測實驗、臨床監(jiān)察、質(zhì)量管控、生產(chǎn)操作員消費品&零售銷售、市場拓展、電商業(yè)務、門店店長、技術(shù)工人PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn制造機械工程師、電子工程師、生產(chǎn)工藝工程師、軟件工程師、質(zhì)量管控、銷售、生產(chǎn)技術(shù)員

16關(guān)于專項調(diào)研專項調(diào)研是什么專項調(diào)研是針對企業(yè)人力資源管理實踐所做的各種信息類調(diào)查服務廣泛征集。通過運用科學的調(diào)查方法,對采集到的樣本信息進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)規(guī)律和關(guān)鍵影響要素,為企業(yè)提升人力資本管理水平提供及時、準確的信息參考與指導。PPT模板下載:www.1ppt.com/moban/行業(yè)PPT模板:www.1ppt.com/hangye/節(jié)日PPT模板:www.1ppt.com/jieri/PPT素材下載:www.1ppt.com/sucai/PPT背景圖片:www.1ppt.com/beijing/PPT圖表下載:www.1ppt.com/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:www.1ppt.com/xiazai/PPT教程:www.1ppt.com/powerpoint/Word教程:www.1ppt.com/word/Excel教程:www.1ppt.com/excel/資料下載:www.1ppt.com/ziliao/PPT課件下載:www.1ppt.com/kejian/范文下載:www.1ppt.com/fanwen/試卷下載:www.1ppt.com/shiti/教案下載:www.1ppt.com/jiaoan/PPT論壇:www.1ppt.cn

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學公式或PPT動畫的文件,查看預覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負責整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權(quán)有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細閱讀文檔內(nèi)容,確認文檔內(nèi)容符合您的需求后進行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。
最近更新
更多
大家都在看
近期熱門
關(guān)閉