甲骨文公司需求分析

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1、甲骨文公司scm項(xiàng)目需求分析項(xiàng)目建設(shè)單位：甲骨文（中國）公司一、甲骨文（中國）公司簡(jiǎn)介甲骨文股份有限公司（NASDAQ:ORCL）是全球大型數(shù)據(jù)庫軟件公司，成為全球僅次于微軟的全球第二大軟件公司，總部位于美國加州的紅木灘，現(xiàn)時(shí)行政總裁為公司創(chuàng)辦人羅倫斯·艾利森(LawrenceJ.Ellison)。甲骨文1977年硅谷由3人合制，最初一年賺不夠百萬美金，在10年間迅速冒起，2004年市值達(dá)640億美元。約在2000年前后，微軟的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，只集中在中小企市場(chǎng)，但微軟推出MSSQL7數(shù)據(jù)庫后，技術(shù)上突破，搶占高檔軟件市場(chǎng)。IBM亦以DB2數(shù)據(jù)庫，高姿態(tài)搶攻市場(chǎng)，令甲骨文面臨龐大

2、挑戰(zhàn)。在制定反擊策略時(shí)，甲骨文以所謂“開心樂園餐”作為反擊。過去甲骨文的數(shù)據(jù)庫只是一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)上的應(yīng)用多由其他公司開發(fā)，但自2000年底起，該公司自行推出一套叫“電子商務(wù)套餐”（e-businesssuite）的軟件，內(nèi)有人事管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)，全都是植根在數(shù)據(jù)庫上的程序。不過這仍未挽回甲骨文的頹勢(shì)，IDC的調(diào)查指，在這2000至02年，微軟業(yè)務(wù)增長(zhǎng)46%，IBM增長(zhǎng)41%，但Oracle卻下跌10%。在數(shù)據(jù)庫市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)尚不止于此。除了有數(shù)據(jù)庫對(duì)手外，甲骨文踏入應(yīng)用軟件時(shí)，亦要面對(duì)應(yīng)用界一哥SAP公司的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)在高階商業(yè)軟件市場(chǎng)上，SAP公司2003年的市占率高達(dá)36%

3、，位列榜首，同期甲骨文僅占13%。此外，IBM與方案顧問Accenture當(dāng)時(shí)亦以套餐方式，直接向客戶提供軟件，當(dāng)中甚至不介紹推介甲骨文本身的產(chǎn)品。相比甲骨文的策略，IBM傾向以和睦共處為大原則，在業(yè)內(nèi)宣傳會(huì)議上，多次強(qiáng)調(diào)不會(huì)走甲骨文之路，成功安撫一批應(yīng)用軟件商。二、公司目前的scm項(xiàng)目方面存在的問題現(xiàn)在市場(chǎng)上新增加了一些軟件方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如金蝶、用友、微軟等具有很強(qiáng)核心技術(shù)的公司，我們?cè)谘邪l(fā)投入資金不足導(dǎo)致了一系列的管理瓶頸。我公司希望通過解決scm項(xiàng)目的問題能提高我公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。1．ERP系統(tǒng)為實(shí)施SCM提供了強(qiáng)有力的支撐平臺(tái)。SCM系統(tǒng)與SAP能夠

4、從數(shù)據(jù)庫層面相連，SAP為其提供絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)，包括主數(shù)據(jù)和部分交易數(shù)據(jù)，SCM也有將訂單輸出到SAP系統(tǒng)的能力。兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分享，應(yīng)用又有層次。如果說是ERP實(shí)現(xiàn)事中控制的話，那么SCM則是進(jìn)行事前預(yù)測(cè)和事后分析，實(shí)施SCM是對(duì)ERP的補(bǔ)充，它提供進(jìn)一步的智能決策支持信息，SCM覆蓋已有的應(yīng)用系統(tǒng)并從中提取信息，加工而成服務(wù)于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息，使得企業(yè)能夠評(píng)估供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對(duì)企業(yè)的影響。從某種程度上講，SCM是對(duì)ERP數(shù)據(jù)挖掘、提升的手段，必將增加企業(yè)效益。2.需求管理方面市場(chǎng)需求可能且確實(shí)在快速而頻繁地改變，需要供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的支持——靈活地與產(chǎn)品

5、客戶/市場(chǎng)結(jié)合，并且能夠迅速響應(yīng)不斷變化的客戶需求。我公司現(xiàn)在在管理仍舊存在很多不足，具體表現(xiàn)在：2需求預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，存在生產(chǎn)計(jì)劃與銷售預(yù)測(cè)的協(xié)同性不強(qiáng)。2銷售歷史的相關(guān)信息沒有辦法即時(shí)獲取，不能夠充分加以利用。2對(duì)客戶需求的了解沒有強(qiáng)制性的要求，不利于加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。2庫存的存在很大的波動(dòng)：不準(zhǔn)確的需求計(jì)劃導(dǎo)致生產(chǎn)過多市場(chǎng)不需要的產(chǎn)品，而另外一些產(chǎn)品卻缺貨。1)計(jì)劃管理由于在制定計(jì)劃時(shí)考慮的因素和約束條件很多，面對(duì)如此復(fù)雜的問題，僅僅依靠計(jì)劃人員很難制定出效益最大或成本最小化的計(jì)劃方案，只可能是盡可能效益最大的計(jì)劃。而且由于所處的外部環(huán)境復(fù)雜多變，利用經(jīng)驗(yàn)通過手工的辦法制

6、定計(jì)劃難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，往往會(huì)延誤公司提升或獲得更大效益的機(jī)會(huì)，使公司適應(yīng)內(nèi)外部變化的敏捷度降低。在計(jì)劃排產(chǎn)方面有以下一些問題：2很難做到同時(shí)綜合權(quán)衡公司內(nèi)外部的所有相關(guān)條件進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化。2對(duì)什么樣的產(chǎn)品組合在一起生產(chǎn)，成本最少，利潤(rùn)最高，很難判斷。2不能夠?qū)崟r(shí)根據(jù)生產(chǎn)的情況，調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃。2計(jì)劃的準(zhǔn)確性很依賴于個(gè)人的水平和經(jīng)驗(yàn)。2非優(yōu)化的庫存和安全存貨水平。2生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃不同步。1)生產(chǎn)與銷售管理如何改善我們的服務(wù)水平，提高客戶的忠誠度，對(duì)提高公司的經(jīng)濟(jì)效益是很重要的。2需求與供應(yīng)不同步。2銷售與生產(chǎn)間有實(shí)時(shí)的信息共享，卻沒有充分利用。2生產(chǎn)調(diào)度的準(zhǔn)確性依賴于個(gè)人的

7、水平和經(jīng)驗(yàn)，有很大的局限性。2生產(chǎn)調(diào)度人員沒有可以利用的分析數(shù)據(jù)，來進(jìn)行生產(chǎn)安排。2缺乏定單追蹤能力，沒有一個(gè)機(jī)制幫助銷售人員了解定單現(xiàn)有狀況。2調(diào)度需要花大量的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)排程。2缺少對(duì)調(diào)度及變化的模擬分析。2生產(chǎn)切換成本沒有監(jiān)控方法。2生產(chǎn)切換成本和時(shí)間對(duì)調(diào)度靈活性的影響沒有得到充分考慮。三、SCM需求1)需求管理模型需求管理模型涵蓋了需求管理的所有業(yè)務(wù)流程，包括了每天管理和追蹤需求的所有數(shù)據(jù)。需求管理模型支持兩條工作流，一是每月的需求預(yù)測(cè)循環(huán)，二是每天/每周對(duì)實(shí)際銷售和預(yù)測(cè)的跟蹤和調(diào)整。第一條工作