吉首市半山公館物業(yè)管理方案

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1、正陽.半山公館物業(yè)管理方案湖南君天物業(yè)管理有限公司第一部分項目概況及物業(yè)公司簡介項目概況由湘西自治州正陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建的半山公館住宅小區(qū)位于吉首市人民路188號，坐擁半坡山地，整體錯落有致，高低起伏，最大程度保證業(yè)主享受到陽光與景致，讓居住與自然靈動結(jié)合。項目整體色彩明快，線條簡潔，整個小區(qū)規(guī)劃別致新穎，動靜分離，讓功能與藝術(shù)，傳統(tǒng)居住于現(xiàn)代生活在多維時空中得到完美演繹。占地面積：26000平方米總建筑面積：90000平方米（車庫、人防區(qū)域及設(shè)備用房等）物業(yè)類型：住宅＋配套商業(yè)湖南君天物業(yè)管理有限公司簡介湖南君天物業(yè)管理有限公司隸屬于中國有色金屬工業(yè)長沙勘察設(shè)計研

2、究院,研究院成立于1964年,系建設(shè)部審定的綜合甲級勘察單位,多年來被評為全國工程勘察先進單位,全國測繪質(zhì)量優(yōu)秀單位和中國勘察設(shè)計綜合實力百強單位。近年來,我院房地產(chǎn)取得了良好業(yè)績,成功地開發(fā)了深圳福德花園、長沙君臨天廈、長沙北灣景園等項目。湖南君天物業(yè)管理有限公司（其前身為長沙君天物業(yè)管理有限公司），成立于2001年，系湖南省直物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位和長沙市物業(yè)管理協(xié)會會員單位，具有獨立法人資格，現(xiàn)為國家二級物業(yè)管理資質(zhì)，注冊資本300萬元。公司現(xiàn)有員工150多名，管理層全部具有大專以上學(xué)歷，均持有物業(yè)管理資格或物業(yè)管理上崗證，技術(shù)人員均持有技術(shù)等級證。公司下設(shè)辦公室、財

3、務(wù)室、管理部、工程部等。目前管理物業(yè)種類有商業(yè)物業(yè)、別墅項目、住宅物業(yè)、行政辦公物業(yè)及工業(yè)廠房和大型倉儲。住宅物業(yè)有長沙有色金屬勘察設(shè)計研究院住宅小區(qū)，撈刀河北灣景園小區(qū)等。商業(yè)物業(yè)有長沙君臨天廈商住樓（裙樓為寫字樓），別墅項目有懷化萬?。S也納森林別墅。行政辦公物業(yè)有長沙有色金屬勘察設(shè)計研究院辦公大樓，工業(yè)廠房和大型倉儲有撈刀河生產(chǎn)基地等。公司一貫倡導(dǎo)人本管理理念，擁有一支凝聚力強大的高效團隊，以工作認真負責(zé)、重視社會效益、重視業(yè)主利益而享譽同行業(yè)。公司堅持以“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”為服務(wù)宗旨，主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。持續(xù)超越業(yè)主不斷增值的期望值。公司以先進的、獨特的管理

4、模式，以精益求精的工作態(tài)度，致力于規(guī)范化、科學(xué)化、親情化的管理。針對各管轄區(qū)域的特點、制定切實可行的管理服務(wù)方案，關(guān)注物業(yè)服務(wù)細節(jié)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。幾年來，通過公司所有同仁的共同努力，廣大業(yè)主的支持和配合下，我們?nèi)〉昧讼踩说陌l(fā)展好勢頭。2003年——2005年被評為長沙市綜合治理文明單位，連續(xù)5年被評芙蓉區(qū)計劃生育“五星級”單位。2006年被評為“湖南省優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)”。成績的取得是一種動力，業(yè)主生活質(zhì)量的不斷提升，公司的快速發(fā)展是一種鞭策。君天物業(yè)將堅持不懈努力回報社會、回報業(yè)主，為業(yè)主創(chuàng)造一個美麗、溫馨的家園……82正陽.半山公館物業(yè)管理方案湖南君天物業(yè)管理有限公

5、司第二部分物業(yè)管理總體要求及服務(wù)目標半山公館住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)的要求要與項目的特點相結(jié)合.湖南君天物業(yè)通過對項目的情況分析及對項目周邊情況的了解,結(jié)合對項目的定位,我們認為半山公館住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)一定要把“安全、舒適、快捷、健康”放在首位。半山公館住宅小區(qū)物業(yè)管理圍繞“安全、舒適、快捷、健康”八個字展開。安全是指讓業(yè)主在小區(qū)里生活得安全放心；舒適是指要創(chuàng)造優(yōu)美整潔的環(huán)境，讓業(yè)主感到舒適、溫馨；快捷是指讓業(yè)主在小區(qū)里方便的與各地進行聯(lián)系，交換信息，這就要求我們打造一個高端品位的智能化小區(qū)；健康是指良好的環(huán)境促進人的身心健康，同時豐富多彩，形式各樣的社區(qū)文化活動引領(lǐng)業(yè)主

6、健康的生活工作習(xí)慣。為此，項目的物業(yè)管理與服務(wù)要按照以下要求展開：一、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、高起點　　半山公館住宅小區(qū)技術(shù)含量高，管理范圍廣，不能只憑經(jīng)驗辦事。要積極探索制定并不斷完善一套覆蓋各個方面的管理制度，使整個管理工作有章可循，有據(jù)可依，管理與服務(wù)走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道；要有高素質(zhì)的員工隊伍，高技術(shù)的管理手段，高標準的管理要求。只有這樣，才能達到好的管理效果。二、加強治安防范，嚴格出入管理制度，建立客戶檔案　　小區(qū)住宅管理最重要的就是安全管理。而半山公館住宅小區(qū)物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作極其重要，必須加強治安防范，建立和健全各種值班制度，堅持外來人員出入檢查登

7、記制度，堅持定期檢查樓宇防盜與安全設(shè)施制度，堅持安全管理下班交接檢查制度，堅持24小時值班巡邏，力求做到萬無一失。同時，應(yīng)全面建立客戶檔案，熟悉業(yè)主情況，增加溝通了解，做到時時心中有數(shù)，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。三、加強消防管理，做好防火工作　　由于半山公館住宅小區(qū)功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁、裝修量大（特別是入伙初期，將面臨大批量的裝修管理），所以火災(zāi)隱患因素多。因此，半山公館住宅小區(qū)物業(yè)管理防火要求高，應(yīng)特別加強對消防工作的管理。做好對業(yè)主、對各施工單位用火、用電的宣傳教育及監(jiān)督管理工作，明確防火責(zé)任