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《航站樓綠化景觀養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、航站樓綠化景觀養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)版本:01編號:航站樓物業(yè)管理-G08簽發(fā)人:日期:審閱人:編寫人:目的:為美化航站樓內(nèi)的環(huán)境,調(diào)節(jié)和改善航站樓內(nèi)的空氣,給旅客提供良好的乘機(jī)環(huán)境及具有藝術(shù)欣賞性的景觀。范圍:1、2、3號航站樓定義:無正文:1.0維護(hù)商要求1.1注重綠化養(yǎng)護(hù)效果,應(yīng)做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、細(xì)工作、好效果;1.2增強(qiáng)“窗口”服務(wù)意識,樹立良好的國門形象;1.3不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,確保航站樓綠化的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量;1.4綠化布置所用植物協(xié)調(diào)整齊、造型美觀、色澤光亮、品種多樣;1.5負(fù)責(zé)植物及器具的養(yǎng)護(hù)、維護(hù),對破損的植物或器具及時進(jìn)行更換、
2、更新;1.6綠植/花卉修剪平整,清除雜草、雜物,保持綠植/花卉的整齊、清潔;1.7做病蟲害防治,防止病蟲害侵蝕花草樹木,并修理枯病枝葉、傷害枝葉;1.8保持花器、套盆內(nèi)外潔凈,無紙屑、煙頭等污物;1.9不得隨意移動或減少已經(jīng)確定的綠植花卉;1.10所有綠植、花卉配有尺寸、風(fēng)格協(xié)調(diào)的套盆、花器。擺放植物不應(yīng)一味的簡單放置,而應(yīng)追求藝術(shù)性,進(jìn)行植物組合;1.11遇國家法定節(jié)假日(五一、十一、元旦、春節(jié)),在旅客主流程通道增加花卉擺放數(shù)量;1.12使用專用工具進(jìn)行綠植/花卉的日常維護(hù)和保養(yǎng);1.13工具車不得阻礙旅客通道,保證公共通道的暢通;1
3、.14日常維護(hù)(修剪、澆水)可在8小時正常工作時間內(nèi)進(jìn)行,需要時放置提示牌,避免滑倒旅客;1.15大量更換、擺放綠植/花卉應(yīng)在航班結(jié)束后進(jìn)行;1.16提出調(diào)整或更換綠植/花卉種類的需求時,維保商應(yīng)在5個工作日內(nèi)提交具體方案(實(shí)施時間、完成時間、更換周期、養(yǎng)護(hù)要求等);1.17養(yǎng)護(hù)人員要佩戴有效工作證件,身著統(tǒng)一工作服上崗;1.18日常維護(hù)工作中,應(yīng)以旅客先行為主,避讓旅客,使用禮貌用語提示過往旅客注意安全;1.19綠植/花卉缺少/壞死應(yīng)在2天內(nèi)更換或調(diào)配相同種類和高度的植物;2.0綠植維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.1綠植/花卉2.1.1長勢良好,同一區(qū)域的
4、綠植/花卉高度一致;2.1.2及時修剪生長過旺或株形欠佳的植物,并進(jìn)行整形;2.1.3擦拭葉面時應(yīng)做到下手輕、順葉脈方向,擦拭后的植物應(yīng)呈現(xiàn)植物原本葉色;2.1.4葉面無塵土、污物,保持潔凈光亮;2.1.5枝葉茂盛,無枯枝病葉、黃葉、黑葉;2.1.6綠植修剪平整、美觀,無殘葉、殘枝;2.1.7花卉修剪美觀,無萎靡狀態(tài)的殘花、敗花;2.1.8土壤干濕適度,無干旱缺水現(xiàn)象;2.1.9土壤潔凈,無雜物、雜草、紙屑等;2.1.10鋪設(shè)陶粒應(yīng)平整均勻,表面無雜物;2.1.11葉子無蟲咬的孔洞,徑干和葉子不霉;2.1.12對影響美觀的殘花/綠植,在發(fā)
5、現(xiàn)2日內(nèi)更換、清理完成;2.1.13綠植擺放間距相等,做到橫平豎直,不得有歪斜現(xiàn)象;2.1.14綠植/花卉不缺少枯干,在發(fā)現(xiàn)三日內(nèi)更換相同品種和高度的綠植/花卉;2.2花器/套盆2.2.1花器/套盆完整,無破損、殘痕;2.2.2花器/套盆潔凈整齊,無紙屑、污物;2.2.3花器/套盆擺放間距相等,做到橫平豎直;2.2.4花器/套盆內(nèi)不留有積水,四周不得有水浸出;2.2.5套盆與植物的比例適當(dāng),不得有小盆套大盆的現(xiàn)象;2.2.6同一區(qū)域的花器/套盆種類、花色、大小相同。3.0監(jiān)督檢查3.1見《綠化景觀檢查項目及扣罰標(biāo)準(zhǔn)》表3.2檢查方式3.2
6、.1航站樓管理部門人員檢查(甲方)3.2.1.1值班室巡查人員隔天檢查一次,填寫《綠化景觀檢查項目及扣罰標(biāo)準(zhǔn)》表,將問題反饋給業(yè)務(wù)模塊;3.2.1.2業(yè)務(wù)模塊人員進(jìn)行不定期抽查,填寫《綠化景觀檢查項目及扣罰標(biāo)準(zhǔn)》表;3.2.1.3業(yè)務(wù)模塊每月匯總一次《綠化景觀檢查項目及扣罰標(biāo)準(zhǔn)》表,計算扣罰分?jǐn)?shù);3.2.2航站樓人員和維護(hù)人員聯(lián)合檢查(甲乙雙方)3.2.2.1每月進(jìn)行不定期聯(lián)合檢查,將檢查情況填寫在《綠化景觀檢查項目及扣罰標(biāo)準(zhǔn)》表上,出現(xiàn)問題計算扣發(fā)分?jǐn)?shù)。3.2.3綠化公司人員自查(乙方)3.2.3.1綠化公司檢查人員每日進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問
7、題及時解決;3.2.3.2綠化公司人員自行檢查出的問題并得到及時有效地解決,航站樓管理部門不作相應(yīng)的扣罰。