基于scp分析范式的浙江省快遞業(yè)發(fā)展研究

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1、基于SCP分析范式的浙江省快遞業(yè)發(fā)展研究　　摘要：目前浙江省快遞業(yè)正由成長(zhǎng)階段進(jìn)入成熟階段，市場(chǎng)集中度水平較高，進(jìn)入難度不斷提高，但產(chǎn)品差異化特征尚不明顯，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍是企業(yè)主體之間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和顧客滿意度明顯改善，但仍有較大提升空間。關(guān)鍵詞：SCP；浙江；快遞行業(yè)一、理論基礎(chǔ)SCP分析范式是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)典理論，由哈佛學(xué)派代表人物貝恩于1959年提出，該理論由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（structure）、市場(chǎng)行為（conduct）、市場(chǎng)績(jī)效（performance）和政府產(chǎn)業(yè)組織政策等組成。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)指規(guī)

2、定構(gòu)成市場(chǎng)的賣者（企業(yè)）相互之間、買者相互之間及賣者和買者集團(tuán)之間等諸關(guān)系的因素及其特征，主要指標(biāo)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)、進(jìn)入壁壘和市場(chǎng)集中等；市場(chǎng)行為指企業(yè)在市場(chǎng)上為了獲得更多利潤(rùn)和更高的市場(chǎng)占有率所采取的一系列戰(zhàn)略性行為；市場(chǎng)績(jī)效則是指在一定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，通過(guò)一定的市場(chǎng)行為，使某一產(chǎn)業(yè)在價(jià)格、質(zhì)量、費(fèi)用、利潤(rùn)、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量和品種等方面所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析52013年浙江11家快遞企業(yè)擁有網(wǎng)點(diǎn)13578個(gè)，高于人口和土地面積更大的江蘇省10640個(gè)，市場(chǎng)集中度CR4為0.93，比江蘇高0.03個(gè)百分點(diǎn)

3、，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平較高的廣東省快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)9870個(gè)，低于上萬(wàn)的浙江，而經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的云南省只擁有1887個(gè)快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于浙江所擁有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。其中浙江與江蘇的CR4均在0.9以上，而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚的廣東省CR4才0.852，云南省市場(chǎng)集中度CR4為0.62，浙江市場(chǎng)集中度比廣東高0.08個(gè)百分點(diǎn)，比云南高0.31個(gè)百分點(diǎn)。從數(shù)據(jù)上看，不管是經(jīng)濟(jì)落后的省份，還是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，浙江快遞業(yè)的市場(chǎng)集中度都大于其他省份，在各省份中占據(jù)比較有利的地位。這表明浙江快遞業(yè)的市場(chǎng)集中度非常高，偏向于壟斷型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)壟斷程

4、度高，快遞企業(yè)擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力，能夠獲得更有效的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。5（二）產(chǎn)品差異化分析。目前快遞業(yè)的產(chǎn)品差異主要表現(xiàn)在快遞的價(jià)格、安全、時(shí)效等方面。在價(jià)格方面，浙江11家快遞企業(yè)中，順豐作為龍頭企業(yè)，價(jià)格昂貴，首重在17元/公斤左右；國(guó)有資本的EMS稍遜色于順豐，首重在13元/公斤左右；民營(yíng)資本的“四通一達(dá)”、CCES、速爾、宅急送、天天價(jià)位相對(duì)優(yōu)惠，首重一般在5-6元/公斤。在安全方面，順豐以高運(yùn)費(fèi)換來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)，其派發(fā)的貨物具有高質(zhì)量的保障，出現(xiàn)貨物丟失與貨品損壞的概率極低，EMS貨品損壞度與丟失率相對(duì)較低，

5、四通一達(dá)貨品丟失與損壞的頻率相對(duì)比較高，天天，CCES，宅急送，速爾貨物積壓嚴(yán)重，安全性偏低。在時(shí)效方面，順豐高價(jià)格使它在速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他快遞企業(yè)，平均時(shí)間2-3天，最快一天甚至當(dāng)天到達(dá)；而EMS平均2天到達(dá)；“四通一達(dá)”等全國(guó)布局的大中型民營(yíng)快遞企業(yè)在速度方面比較相似，速度中等；而CCES，速爾，宅急送、天天等中小型快遞企業(yè)時(shí)效性對(duì)較差，平均在4-7天左右。（三）進(jìn)入壁壘。（1）政策法規(guī)壁壘。2009年出臺(tái)的新《郵政法》規(guī)定快遞企業(yè)的注冊(cè)資本，在一定程度上提高了快遞企業(yè)的進(jìn)入門檻。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了郵政企業(yè)對(duì)信件寄

6、遞業(yè)務(wù)的專營(yíng)性，這在一定程度上限制了自由競(jìng)爭(zhēng)，提高了企業(yè)的進(jìn)入壁壘。注冊(cè)資本的要求也表明企業(yè)在一定程度上規(guī)定了未進(jìn)入快遞企業(yè)的規(guī)模，浙江快遞業(yè)發(fā)展早，但不少企業(yè)固守“大而全、小而全”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)集成的物流業(yè)務(wù)外包比例較低，該行為限制了浙江快遞企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新與服務(wù)能力的提高，因此政府為擴(kuò)大潛在快遞企業(yè)的規(guī)模，促使快遞企業(yè)集中精力在自己企業(yè)的核心能力上，促進(jìn)浙江快遞業(yè)又好又快的發(fā)展對(duì)小規(guī)模企業(yè)的進(jìn)入進(jìn)行了限制，從而提高了進(jìn)入壁壘。（2）技術(shù)壁壘。無(wú)線視頻技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、GPS5等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還處

7、于一個(gè)初步運(yùn)用階段，對(duì)于這些技術(shù)的應(yīng)用需要大量的時(shí)間和資金的投入，這對(duì)于即將進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入快遞產(chǎn)業(yè)的部分企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)技術(shù)障礙。就浙江而言，浙江快遞業(yè)起步早，但傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式以粗放型為主，為提高快遞業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，未進(jìn)入的快遞企業(yè)要研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)，掌握一定技術(shù)才可在浙江快遞市場(chǎng)上立足，傳統(tǒng)的快遞流程也已不適應(yīng)浙江快遞發(fā)展的需要，因此對(duì)于未進(jìn)入的企業(yè)而言技術(shù)障礙成為很大的制約因素。（3）產(chǎn)品差異壁壘。已在快遞行業(yè)立足的企業(yè)擁有較成熟的技術(shù)，運(yùn)作成本較低，運(yùn)輸速度快，物品損壞率低，服務(wù)滿意度高，

8、在消費(fèi)者心中建立了良好形象，新企業(yè)很難一開(kāi)始就形成一種滿意的服務(wù)水平，這使得對(duì)未進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)形成了一種產(chǎn)品差異壁壘。浙江快遞業(yè)起步早，發(fā)展相對(duì)成熟，已存在的快遞企業(yè)已建立起一套完善的經(jīng)營(yíng)體系，各快遞企業(yè)在價(jià)格、服務(wù)等方面都已在顧客心里形成了各自的形象，這使得未進(jìn)入企業(yè)很難一開(kāi)始就贏得自己的顧客群。（4）專業(yè)人才壁壘。浙江快遞雖然起步早，但在發(fā)展過(guò)程中缺乏中高級(jí)物流管理人才和工程