淺析格式合同存在的問題及解決

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1、淺析格式合同存在的問題及解決　　【摘要】作為合同法在20世紀(jì)重要發(fā)展的格式合同制度，由于具有獨(dú)特的法律性質(zhì)，我們既要充分發(fā)揮格式條款省時(shí)簡便的優(yōu)勢(shì)和其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，又要使其在民法基本原則的軌道上運(yùn)行，并消弭其缺陷。因此，如何在契約自由的體制之下，維護(hù)契約正義，使經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者不能假借契約自由之名，利用格式條款這一與人們生活密切相關(guān)的交易工具壓迫弱者，是現(xiàn)代法律所面臨的艱巨任務(wù)，也是擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題?！娟P(guān)鍵詞】格式合同；弊端；法律限制文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）05-0074-01一、

2、格式合同的概念及法律特征（一）格式合同的概念6格式合同是指由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定合同之內(nèi)容，并以此與不特定相對(duì)人訂定合同，不特定相對(duì)人在訂定合同時(shí)無法磋商合同之內(nèi)容，提供格式合同的一方處于要約人的地位，相對(duì)人則由承諾或拒絕要約之意思表示決定是否受合同拘束。格式合同于不同國家常有不同的命名方式，如臺(tái)灣消費(fèi)者保護(hù)法稱“格式合同”；中國稱“格式條款”，也有稱定型化合同、定式合同、附合合同、附從合同、標(biāo)準(zhǔn)合同等；英國稱“標(biāo)準(zhǔn)合同條款”；法國稱“附合合同”；德國法上一般稱“一般交易條款”或“普通合同條款”；于日本則稱為“普通條款”；

3、葡萄牙、澳門則稱為“加入合同”?！吨腥A人民共和國合同法》第三十九條第二款規(guī)定：“格式條款是當(dāng)時(shí)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。”采用格式條款的合同稱為格式合同，或制式合同。（二）格式合同的法律特征6盡管各國對(duì)格式合同的稱謂不一，但其內(nèi)在的本質(zhì)與法律特征是大同小異的，一般說來主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）格式合同的預(yù)先制定性和單方?jīng)Q定性。格式合同的有關(guān)條款全部或部分由當(dāng)事人一方預(yù)先確定，這一點(diǎn)是不同于一般合同的，一般合同是由雙方當(dāng)事人共同協(xié)商擬訂的。（2）格式合同具有穩(wěn)定性和重復(fù)性。格式合同條款一

4、經(jīng)擬訂，在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)具有穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定性表現(xiàn)在：一方面合同條款不能隨意修改，欲與之締結(jié)合同的當(dāng)事人只有完全同意才能成為締結(jié)的一方當(dāng)事人，不能就合同條款討價(jià)還價(jià)，另一方面格式合同多是由提供商品或服務(wù)的一方印制成書面的固定的形式以便使用和當(dāng)事人了解。重復(fù)性是指格式合同的反復(fù)使用性。（3）格式合同的要約具有廣泛性、持續(xù)性、細(xì)節(jié)性。廣泛性是指合同要約總是向不特定的多數(shù)人發(fā)出的，而非針對(duì)某一特定對(duì)象，格式合同內(nèi)容為供多數(shù)契約之用的本質(zhì)。持續(xù)性是指要約總在較長時(shí)間內(nèi)發(fā)生效力，在合同制定者改變其經(jīng)營策略以前該要約都可以作為承諾的

5、對(duì)象。細(xì)節(jié)性就是指該要約一般包括了合同的全部條款。（4）格式合同內(nèi)容具有客觀性和科學(xué)性。格式合同的訂立一般是專門部門或具有專門知識(shí)的人員或行業(yè)機(jī)構(gòu)制定的，能夠正確反映所涉及行業(yè)的客觀規(guī)律與特殊要求，并經(jīng)過較長時(shí)間反復(fù)運(yùn)用與實(shí)踐后總結(jié)出的，具有客觀性和科學(xué)性。（5）格式合同地位上存在著不公平性。使用人利用在經(jīng)濟(jì)或其它方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，使其可以將預(yù)定的格式條款強(qiáng)加于對(duì)方，從而排除雙方協(xié)商的可能性，表現(xiàn)在法律和事實(shí)上的壟斷。當(dāng)事人的這種壟斷常常被稱為“契約環(huán)境的不公正”。二、格式合同在使用中存在的問題格式合同雖然具有節(jié)省交易

6、成本增進(jìn)安全提高交易效率，及公平性等優(yōu)點(diǎn)，但是它不可避免帶來了的一些負(fù)面影響也不容忽視。（一）由于格式合同的本身特點(diǎn)對(duì)合同自由原則相對(duì)限制，違背了契約自由原則。格式合同排除了相對(duì)人選擇與協(xié)商的可能性，在事實(shí)上形成了對(duì)相對(duì)人的強(qiáng)制，這就使得締約地位的平等掩蓋了事實(shí)的不平等，使當(dāng)事人處于更加不利的地位，也違背和動(dòng)搖了民法合同法的基本原則，最典型的就是契約自由、平等公平、誠信原則，損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。6（二）格式合同往往制定利己而不利于相對(duì)人的內(nèi)容，格式合同具有預(yù)先擬訂性和單方?jīng)Q定性，為了追求利益的最大化，他們幾乎很少或完

7、全不考慮相對(duì)人的利益，而這往往成為他們壟斷和強(qiáng)制消費(fèi)者的工具。從上述分析可以看出，如果立法不能夠?qū)Ω袷胶贤M(jìn)行很好地規(guī)范，很可能造成泛濫成災(zāi)、經(jīng)濟(jì)秩序混亂。因此，如何在堅(jiān)持民法與合同法的基本原則下，健全格式合同立法、司法、行政、法律監(jiān)督等綜合調(diào)控，維護(hù)合同公平正義，保護(hù)廣大消費(fèi)者利益是我國法制建設(shè)所面臨的艱巨任務(wù)。三、對(duì)格式合同存在問題的解決針對(duì)格式合同存在的弊端，我國在立法上設(shè)定了一系列相關(guān)的限制條件：（一）采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注

8、意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。（《合同法》第39條規(guī)定）（二）提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。（《合同法》第40條規(guī)定）（三）對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋