企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

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1、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策摘要:本論文從電子商務(wù)及其功能特性著手,再引入中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,就我國(guó)實(shí)行電子商務(wù)的信息工具體系(即硬環(huán)境),法律社會(huì)環(huán)境(即軟環(huán)境),闡明了只有在軟、硬兩個(gè)環(huán)境兩手抓的前提下,政府、各專業(yè)主管部門(mén)、企業(yè)相互協(xié)作,各盡所能,就能夠不斷改革、創(chuàng)新,走出一條有中國(guó)特色的電子商務(wù)道路。  關(guān)鍵詞:電子商務(wù);安全電子交易協(xié)議;客戶認(rèn)證    電子商務(wù)是伴隨著信息經(jīng)濟(jì)的腳步,在20世紀(jì)90年代興起于美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)新概念。作為全球經(jīng)濟(jì)的一分子的中國(guó)參與全球的電

2、子商務(wù)也已是時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕。電子商務(wù)其實(shí)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式,它通過(guò)采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過(guò)程中紙介質(zhì)信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化,并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。下面從我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來(lái)分析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)策略?!   ∫弧⒅袊?guó)的電子商務(wù)狀況    電子商務(wù)在我國(guó)處于剛剛起步階段。因此要對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,就必須認(rèn)

3、清我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所處的環(huán)境條件。要實(shí)現(xiàn)普通意義上的電子商務(wù),必須有先進(jìn)、可靠的信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支撐。概括起來(lái),電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有:因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動(dòng)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。  盡管這些年,我國(guó)在通信網(wǎng)規(guī)模和技術(shù)層次上取得了舉世矚目的成就,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展也非常迅速,但是由于受上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅猛、網(wǎng)絡(luò)自身服務(wù)能力及可靠性有限、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)成本及資費(fèi)體制等多方面因素的影響,造成了上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)高,網(wǎng)上中文信息量有限等問(wèn)題。

4、作為電子商務(wù)的主角--企業(yè)的信息化狀況也是絕對(duì)不容忽視的,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有20多年的歷史,并取得了一定的成效,但總的看來(lái)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大差距,其現(xiàn)狀如下: ?。保髽I(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高。許多大中型企業(yè)都把信息化建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件,其信息化建設(shè)的熱情非常高?! 。玻卮笮畔⒐こ探ㄔO(shè)相對(duì)滯后。我國(guó)目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機(jī),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理,輔助管理,許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備,并

5、培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建設(shè),如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)輔助制造(CAD/CAM)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、計(jì)算機(jī)架成制造系統(tǒng)(CIMS)等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展?! 。常髽I(yè)信息化總體水平偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)1.5萬(wàn)家國(guó)有大中型企業(yè)中,大約有10%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好,大約70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約有20%左右的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī),而且往往只用作財(cái)務(wù)、文字錄入,很少作其

6、他目的的運(yùn)用?! 。矗髽I(yè)聯(lián)網(wǎng)率低,使用效果欠佳。在我國(guó),只有48家企業(yè)有自己的域名,1000家國(guó)有大中型企業(yè)中,有一半以上建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng),但接入因特網(wǎng)的還不到10%,已在因特網(wǎng)上建立主頁(yè)的企業(yè),大多數(shù)仍舊停留在信息發(fā)布,信息查詢等階段,真正利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的非常少?! 。担髽I(yè)信息化程度差異較大。在行業(yè)上,金融、鐵路、民航較其他部門(mén)高;在區(qū)域上,中西部較東部還很落后?!   《?、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的軟環(huán)境    信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,加快了信息化世界的到來(lái),但要使越來(lái)越多的商務(wù)活動(dòng)得以在網(wǎng)

7、絡(luò)上進(jìn)行,還有許多實(shí)際問(wèn)題等待解決,諸如稅收問(wèn)題,電子支付中的法律問(wèn)題,知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名問(wèn)題,安全和隱私權(quán)問(wèn)題,資費(fèi)問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,政府與行業(yè)管理部門(mén)的責(zé)任等等。下面將從法律問(wèn)題、稅收問(wèn)題和安全問(wèn)題這三個(gè)大方面對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的軟環(huán)境加以分析?!   。ㄒ唬┓蓡?wèn)題  法律制度的制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息工業(yè)的發(fā)展。In-ternet發(fā)展了這么多年,電子商務(wù)也開(kāi)展了幾年時(shí)間,可世界各國(guó)至今都沒(méi)有制定有關(guān)Internet的完整的法律,在我國(guó)更是如此。目前,我國(guó)還沒(méi)有專門(mén)的電子商務(wù)方面的法律條文,但有關(guān)

8、部門(mén)正在從事有關(guān)政策的研究和制定。作為電子商務(wù)的專門(mén)性法律,我認(rèn)為,應(yīng)解決三個(gè)方面的問(wèn)題。首先要解決電子交易的合法性,如怎樣取得交易的電子證據(jù),法律是否認(rèn)可這樣的證據(jù),以及電子貨幣,電子銀行的行為規(guī)范,跨國(guó)銀行法律問(wèn)題等。其次,對(duì)電子商務(wù)的安全保密也必須有法律保障。對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)和金融機(jī)密也要給予法律制裁,以逐步形成法律許可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)法律環(huán)境。最后,對(duì)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù)也需要明確的法律規(guī)范?!   。ǘ┒愂諉?wèn)題  網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易如不進(jìn)行實(shí)物交易,是否需

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