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1、析ERP在企業(yè)中的運(yùn)用
2、第1...ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源計(jì)劃,超越了傳統(tǒng)MRP-Ⅱ的概念,吸收了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理(TQC)等先進(jìn)的管理思想,極大地?cái)U(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍。ERP的主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源(人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等方面)充分調(diào)配和平衡,為企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、提高資金運(yùn)營水平、建立高效率供銷鏈、減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方面提供強(qiáng)有力的工具,同時(shí)為高層管理人員經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù),有效地
3、提高盈利,最終全面建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ERP的實(shí)施將導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)和信息流程重組,這對(duì)國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)有管理模式來講是一場(chǎng)革命,同時(shí),更是一次機(jī)遇。ERP是一種理念,這種理念的實(shí)現(xiàn)必須由掌握這種理念的人與計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的緊密結(jié)合才能完成。我國企業(yè)管理運(yùn)用ERP的契機(jī)現(xiàn)在,我國的企業(yè)在轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)制的過程中,遇到了很多困難和壓力,但同時(shí)也有許多機(jī)遇和動(dòng)力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要看誰能充分調(diào)配和平衡各方面資源(人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等),誰調(diào)配平衡得快而準(zhǔn),誰就能贏得時(shí)間、贏得市場(chǎng),從而大幅度提高
4、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此看來企業(yè)管理效率和信息采集反饋的速度是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)在打破舊管理模式的過程中不只是簡(jiǎn)單運(yùn)用ERP的管理思想來管理企業(yè),更重要的是實(shí)施ERP軟件工程,讓ERP的管理思想得到不折不扣的貫徹落實(shí),使企業(yè)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、精確化和數(shù)字化。企業(yè)管理是一門科學(xué),所以要想達(dá)到完善的地步,必須運(yùn)用ERP思想和ERP系統(tǒng)。用"圓現(xiàn)代企業(yè)管理之夢(mèng)"來比喻ERP是恰當(dāng)不過的。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理(TQC)、制造業(yè)管理系統(tǒng)(MRP-Ⅱ)等管理思想曾經(jīng)被很多企業(yè)運(yùn)用到管理中
5、去,但為什么企業(yè)效益增加不明顯或沒有效益呢?問題主要在于信息殘缺、信息滯后和信息干擾(人為的謊報(bào)、虛報(bào)),而ERP的實(shí)施能大大提高信息的質(zhì)量,減少判斷上的失誤。企業(yè)的資金流、物流、人力資源都能準(zhǔn)確地按照預(yù)定的軌跡運(yùn)動(dòng),決策人只要觀察企業(yè)的幾個(gè)主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)就可以了解企業(yè)的整體運(yùn)作狀況,從而把大量的精力用于決策判斷上。就像一架性能完備的自動(dòng)步槍,射擊者只關(guān)心射擊的目標(biāo)與射擊的時(shí)機(jī),而子彈上膛、連續(xù)發(fā)射、消音、散熱、紅外瞄準(zhǔn)、減震等功能全由自動(dòng)步槍自身去完成。當(dāng)然,自動(dòng)步槍的性能還須進(jìn)一步完善,同樣,ERP的內(nèi)涵也要不斷地去豐
6、富和充實(shí)。國際化經(jīng)濟(jì)、集約化經(jīng)營使我國的企業(yè)再也沒有時(shí)間等待觀望和慢慢地學(xué)習(xí)了,我們必須邊學(xué)邊干,要敢于放棄傳統(tǒng)的模式,并善于學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理思想和手段。我國工業(yè)化社會(huì)歷程短,經(jīng)驗(yàn)不足,底子薄。但是,可以學(xué)習(xí)和利用他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),借鑒他人的失敗教訓(xùn),就像一張白紙,能畫更新更美的畫。我們的企業(yè)可以選擇最好的經(jīng)濟(jì)模式、管理模式和先進(jìn)的管理手段為企業(yè)服務(wù),而國外一些企業(yè)只能在老系統(tǒng)上修修補(bǔ)補(bǔ)。并不是國外這些企業(yè)沒錢或是看不到經(jīng)濟(jì)變革帶來的企業(yè)變革,而是他們需要資金和時(shí)間來調(diào)整。實(shí)施ERP的必要條件IT業(yè)內(nèi)人士曾說過:
7、"現(xiàn)在,決定買財(cái)務(wù)軟件的如果都是會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的話,那么,買管理軟件的一定是董事會(huì)或總經(jīng)理。"假如把ERP比作是槍的話,那么企業(yè)家就是拿槍的人,有一枝好槍(裝上ERP的計(jì)算機(jī)系統(tǒng))和捕獵經(jīng)驗(yàn)(管理專家咨詢)加上好的槍法(ERP思想),就一定能有好的收獲。一個(gè)再能干的企業(yè)家,他們大都是經(jīng)驗(yàn)型的管理者,即使是知識(shí)型的,也難免有疏漏。他們的經(jīng)驗(yàn)、方法和原則在運(yùn)用過程中被各級(jí)管理層(有意或無意)重新定義與傳達(dá),所產(chǎn)生的累計(jì)誤差足以造成企業(yè)不能按最高決策層的意圖來運(yùn)營,并最終導(dǎo)致企業(yè)效益下降。經(jīng)驗(yàn)固然很重要,但只有當(dāng)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)有機(jī)
8、結(jié)合,再被歸納整理和重新定義,并運(yùn)用高科技手段加以實(shí)現(xiàn)和運(yùn)用時(shí)候,才能真正提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)施ERP工程的重要組成部分,這里人才的含義不只是傳統(tǒng)意義上的學(xué)歷人才,ERP工程的人才將嚴(yán)格的分出層次(決策層、管理層、應(yīng)用層和操作層)。人才的結(jié)構(gòu)(學(xué)歷)呈金字塔狀,專業(yè)呈多元化并相互滲透、相互依存,部門的職能概念將逐步淡化,崗位(信息采集點(diǎn)、控制點(diǎn)和反饋點(diǎn))則越顯重要。管理思路清晰、暢通,各層之間責(zé)任與權(quán)利嚴(yán)密合理,崗位的可操作化程度(簡(jiǎn)單化、流程化)提高,應(yīng)用層和操作層可以使用一般人員(中
9、等學(xué)歷),單工位的成本下降,并且崗位有很好的互換性。職位的升遷就是崗位的升遷,由此產(chǎn)生的整體動(dòng)力將大幅度提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組與完善,是把內(nèi)部與外部的信息加以比較,找出規(guī)律再制定最終的實(shí)施計(jì)劃。重組是為了適應(yīng)內(nèi)部管理與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,重組并不意味簡(jiǎn)單的放棄,而是更加合理的歸并與完善,這一