軟件運(yùn)營(yíng)在企業(yè)erp系統(tǒng)中運(yùn)用研究

軟件運(yùn)營(yíng)在企業(yè)erp系統(tǒng)中運(yùn)用研究

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1、軟件運(yùn)營(yíng)在企業(yè)ERP系統(tǒng)中運(yùn)用研究摘要:ERP是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合、優(yōu)化、共享的平臺(tái),傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不能滿足中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。本文在討論SaaS、ERP概念和比較SaaS模式與傳統(tǒng)模式的ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,提出了SaaS模式下的ERP系統(tǒng)解決方案和SaaSERP系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu),指出了在SaaSERP系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。關(guān)鍵詞:軟件即服務(wù);企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng);中小企業(yè)ISaaS與ERP系統(tǒng)的概念SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)

2、房、招聘IT人員,即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS提供商通過(guò)有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。SaaS采用靈活租賃的收費(fèi)方式,企業(yè)可以按需增減使用帳號(hào),也可以按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時(shí)間付費(fèi)。由于降低了成本,SaaS的租賃費(fèi)用較之傳統(tǒng)軟件許可模式更加低廉。企業(yè)采用SaaS模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒(méi)有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金,從而大幅度降低了企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。在這種模式下,客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員開資,而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、

3、軟件和維護(hù)服務(wù),享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí),這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式。國(guó)內(nèi)IcT領(lǐng)域權(quán)威研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊(ccwResearch)在其最新發(fā)布的《軟件業(yè)的下一個(gè)十年一一中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》中指出,2006中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模為68億元,2011年將突破400到406億元,未來(lái)五年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到43%。的概念簡(jiǎn)單地講ERP就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GarterGroup公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以提高企業(yè)資源效能為系統(tǒng)思想,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)集成運(yùn)行中的資

4、源管理方案。ERP不僅僅是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。模式與傳統(tǒng)模式ERP系統(tǒng)比較SaaS的興起是IT行業(yè)的一場(chǎng)新革命,SaaS模式將促進(jìn)整個(gè)傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)大的變革。SaaS模式和傳統(tǒng)模式的軟件服務(wù)主要有以下兩點(diǎn)區(qū)別:是對(duì)傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式和交互模式的變革。傳統(tǒng)管理軟件的開發(fā)模式,是以軟件產(chǎn)品為中心,通過(guò)市場(chǎng)推廣不斷尋找更多的客戶購(gòu)買產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。傳統(tǒng)軟件一般通過(guò)光盤等磁盤介質(zhì)或者以軟件下載方式交互客戶,然

5、后由廠商技術(shù)人員完成服務(wù)器和客戶端的安裝以及一系列的配置等。在SaaS模式中,客戶端可以不需要安裝任何類似傳統(tǒng)模式的客戶端軟件??蛻舳酥灰性O(shè)備能夠連接并瀏覽互聯(lián)網(wǎng),客戶就可以"隨時(shí)隨地”通過(guò)電腦、手機(jī)等多種互聯(lián)網(wǎng)接入方式連接到互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行應(yīng)用軟件的管理和操作。是對(duì)傳統(tǒng)軟件運(yùn)營(yíng)模式的變革。首先是軟件付費(fèi)方式的改變,傳統(tǒng)管理軟件付費(fèi)模式是客戶需要一次性投入整個(gè)項(xiàng)目高昂的項(xiàng)目資金,除管理軟件產(chǎn)品本身外,還有整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)器機(jī)群、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)軟件,如數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等,軟件提供商主要靠銷售軟件產(chǎn)品盈利。SaaS模式通過(guò)租賃方式,定期支付租用的在線軟件服務(wù),客戶大大降低了項(xiàng)目投資風(fēng)

6、險(xiǎn)和資金投入壓力,而SaaS提供商主要依靠為大量客戶提供軟件租用服務(wù)獲取企業(yè)利潤(rùn)。SaaS運(yùn)營(yíng)模式以“服務(wù)”為核心,銷售的內(nèi)容從軟件的許可證轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),軟件產(chǎn)品成為服務(wù)的載體。軟件供應(yīng)商與客戶的關(guān)系從軟件產(chǎn)品的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系,這種關(guān)系的徹底改變,也改變了人們對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)。模式改變了傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)部署方式。ERP軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更為重要,萬(wàn)一部署失敗,所有的投入幾乎全部白費(fèi),這樣的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP項(xiàng)目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時(shí)間,而SaaS模式的軟件項(xiàng)目部署最多也不會(huì)超過(guò)90天,而且用戶無(wú)需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)

7、行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制,必須在固定的設(shè)備上使用,而SaaS模式的軟件項(xiàng)目可以在任何可接入Internet的地方使用。相對(duì)于傳統(tǒng)軟件而言,SaaS模式在軟件的升級(jí)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€(gè)方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。2基于SaaS模式的ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)中小型企業(yè)固有的特點(diǎn)和弱點(diǎn),使得采用SaaS模式來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)在IT投資、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)支持等方面具備了許多優(yōu)勢(shì)。在投資層面上中小企業(yè)資金實(shí)力相對(duì)薄弱,在IT預(yù)算方面較低。而SaaS模式是由服務(wù)商統(tǒng)一部署軟硬件,一定

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