新時期我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及對策探究

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1、新時期我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及對策探究[摘要]隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，社會經(jīng)濟正在經(jīng)歷著一場巨大變化。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，中國電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但在發(fā)展中也存在著不少障礙。本文從誠信、安全等方面入手，探討解決制約我國電子商務(wù)發(fā)展中的因素，使電子商務(wù)在我國得以健康迅速的發(fā)展?！　關(guān)鍵詞]電子商務(wù)現(xiàn)狀對策　　　　一、前言　　當(dāng)今世界正在進行一場以計算機技術(shù)發(fā)展與使用為中心的電子信息革命，它已經(jīng)給人們的生活、工作打上了深刻烙印。電子商務(wù)革命就是這場電子、信息革命在經(jīng)濟領(lǐng)域的重要表現(xiàn)形式，它正在改變

2、人們的商務(wù)活動、商務(wù)行為標準，成為企業(yè)獲取保持競爭力所必需。電子商務(wù)是Inter爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Inter的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為了電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)?！　《?、電子商務(wù)概論　　1.電子商務(wù)簡介　　電子商務(wù)源于英文Electronicmerce，簡寫為EC。是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務(wù)活動，是利用簡單、快捷、低

3、成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和Inter來完成的。電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Inter技術(shù)上的。　　2.電子商務(wù)本質(zhì)　　電子商務(wù)是指整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)等。電子商務(wù)的實質(zhì)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。擴展了交易范圍，有效地縮短交易時間，降

4、低了交易成本?！　?.電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢　　電子商務(wù)極大提高商務(wù)活動的效率，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，節(jié)省了大量人力、物力，降低了商務(wù)成本；同時突破了時間和空間的限制，使得交易活動能夠在任何時間、地點進行，從而大大提高了效率。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)展示自己的產(chǎn)品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂購信息安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，實現(xiàn)多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，提高工作質(zhì)量，擴大了市場，加強市場競爭力?！　∪⑽覈娮由虅?wù)的發(fā)展?fàn)顩r及遇到的問題　　電子商務(wù)的興起和不可逆轉(zhuǎn)的大方向，對我國來說

5、既是機遇更是挑戰(zhàn)。目前電子商務(wù)在我國發(fā)展中存在以下必須解決的問題：　　1.網(wǎng)絡(luò)購物誠信危機　　通過計算機網(wǎng)絡(luò)來進行這些商業(yè)活動，電子商務(wù)雖然在諸多方面對傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進，但在商業(yè)信用問題上仍然沒有徹底得到改觀，尤其我國市場還不很成熟，假冒偽劣商品泛濫，而網(wǎng)上交易又不能讓消費者對商品親自試用鑒別，所以有許多消費者對電子商務(wù)望而卻步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，誠信已成為人們探討網(wǎng)絡(luò)購物最關(guān)注、最根本的問題。供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的基石。電子商務(wù)雖然在諸多方面對傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進，但在商業(yè)信用問題上仍然

6、沒有徹底得到改觀，使網(wǎng)絡(luò)購物面臨著極其嚴重的信任危機。據(jù)第15次NIC調(diào)查結(jié)果顯示,對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度,4.5%的網(wǎng)民完全信任,52.8%的網(wǎng)民比較信任,32.2%的網(wǎng)民半信半凝,9.9%的網(wǎng)民不太信任,0.6%的網(wǎng)民完全不信任。網(wǎng)民尚且如此,何況一般消費者?！　?.網(wǎng)絡(luò)安全問題　　對電子商務(wù)交易安全的擔(dān)心，是嚴重制約我國電子商務(wù)發(fā)展的第一大瓶頸，安全問題是實施電子商務(wù)的首要問題,也是最重要的問題。電子商務(wù)的運作，涉及諸多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密安全等等。安全問題如果不能妥善解決,

7、電子商務(wù)的實現(xiàn)就是一句空話。許多用戶不愿進行網(wǎng)上交易，也是因為對網(wǎng)上交易的安全性、可靠性持懷疑態(tài)度。電子商務(wù)面臨的安全威脅主要有：信息在網(wǎng)絡(luò)的傳輸過程中被截獲、傳輸?shù)奈募赡鼙淮鄹?、偽造電子郵件、假冒他人身份、不承認已做過的承諾，抵賴。因此，從技術(shù)上保證交易數(shù)據(jù)的安全已成為電子商務(wù)發(fā)展中至關(guān)重要的問題。安全問題是應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題，而如何保障電子商務(wù)的安全，將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。　　3.法律問題　　由于電子商務(wù)是一個全新的發(fā)展中的商務(wù)模式，全球?qū)﹄娮由虅?wù)都沒有標準的法律文獻。雖然我國相繼出臺了《

8、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，但是和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有不小的差距。如電子商務(wù)操作的基本規(guī)則方面的法律問題、電子商務(wù)安全性方面的法律問題、信息基礎(chǔ)設(shè)施和市場準入方面的法律問題、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護、司法管轄及法律沖突、電子商務(wù)中的稅賦和關(guān)稅問題等。Inter是一個缺乏警察的信息公路，它缺少協(xié)作和管理