物業(yè)管理公司員工考核細(xì)則

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1、九鼎物業(yè)公司員工績(jī)效考核細(xì)則（第二版）第一條行為規(guī)范1．禁止鄰層乘坐電梯，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2．私自調(diào)換班次，每次扣2分。3．上班時(shí)間會(huì)客每次扣1分。4．工作期間與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或惡語(yǔ)相向每次扣3分。5．不服從工作安排每次扣3分。6．空崗、串崗、睡崗，每次扣5-10分，造成嚴(yán)重后果另議。7．在崗位上發(fā)生口角，造成不良影響的當(dāng)事人一次扣3分。8．酒后上崗者或當(dāng)班期間飲酒者發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分。9．日常工作時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)匯報(bào)一次扣1分。10．無(wú)故不參加例會(huì)或公司組織學(xué)習(xí)等，每次扣2分。11．不注意個(gè)人衛(wèi)生，有損公司形象者，扣2分。12．下班時(shí)沒有及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、燈等，每次扣1分。1

2、3．員工各種請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假條》；如遇緊急情況，上班前告知部門主管，征得同意后，方可休假。病假1天扣2分，事假1天扣4分（保安部人員除外）。14．辭職員工務(wù)必提前10天遞交離職申請(qǐng)書，由主管領(lǐng)導(dǎo)按照正常程序辦理離職手續(xù)。離職員工未能按上述規(guī)定提前遞交離職書而自行離職，公司將停發(fā)剩余工資，如員工違規(guī)離職給公司造成相關(guān)損失的，公司亦保留予以繼續(xù)追究的權(quán)利。第二條工程部1.裝修巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒有及時(shí)匯報(bào)或處理者每次扣2分。1.設(shè)備間衛(wèi)生打掃不合格的值班人員扣1分。2.維修人員接到報(bào)修后，無(wú)故超過(guò)規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的扣1分。3.到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)后違反工作程序進(jìn)行操作的扣1分。4.維修

3、完畢沒有及時(shí)通知保潔部進(jìn)行保潔的扣1分。5.現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者扣1分。6.工具、鑰匙、圖紙外借不記錄者扣1分。7.夜班當(dāng)值期間，交接班時(shí)地面，桌面臟亂的扣1分。8.工作中未按照要求做好相關(guān)記錄者扣1分。9.維修完畢后，沒有及時(shí)向主管匯報(bào)維修情況的扣1分。10.配電房，泵房巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障不及時(shí)上報(bào)的扣10分。11.變壓器倒閘操作時(shí)，沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，造成電梯困人的相關(guān)人員每人扣10分。12.嚴(yán)重違章操作設(shè)備，造成重大影響的扣10分。第三條保安部一．有下列情形之一者扣1分。1．門口站崗值勤時(shí)，靠墻或小動(dòng)作過(guò)多者。2．值勤時(shí)接打手機(jī)或同他人聊天者。3．

4、交接崗，未按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行或動(dòng)作執(zhí)行不規(guī)范者。4．門口接待來(lái)訪人員或檢查證件時(shí)，未使用禮貌用語(yǔ)者。5．未認(rèn)真做好車輛及人員的登記或未聯(lián)系相關(guān)部門放行者。6．當(dāng)班期間聊天、唱歌、看書報(bào)、吸煙、吃零食、坐姿或站姿不規(guī)范者。7．未經(jīng)同意放違規(guī)車輛進(jìn)入或離開小區(qū)者。8．未做好車輛及人員的進(jìn)出登記者。1．放入無(wú)出入證或工作證人員進(jìn)入者。2．值日時(shí)打掃衛(wèi)生不徹底。3．隨地吐痰，亂丟垃圾者。4．在值班登記表上亂寫亂畫者。5．上班期間便服、工裝混穿、下班后穿工裝在小區(qū)內(nèi)逗留者。6．在宿舍內(nèi)干擾他人休息不聽勸阻者。7．沒在巡邏簽到表上簽字或弄虛作假者。8．發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)人員未及時(shí)有效處理者。9

5、．換班吃飯時(shí)間超過(guò)30分鐘，扣分標(biāo)準(zhǔn)按遲到計(jì)入考核。一．有下列情形之一者扣3分．1.未按時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)而又未上報(bào)原因者。2.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或自己能處理而未處理，或不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、路線進(jìn)行巡邏者。3.發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)人員未及時(shí)有效處理，造成影響者。4.未取得領(lǐng)導(dǎo)同意留外來(lái)人員在公司住宿者。5.對(duì)檢舉人打擊報(bào)復(fù)威脅者。三．有下列情形之一者視情況每次扣5-20分。1.由于工作疏忽造成公司財(cái)物、車輛損壞、被盜或丟失者。2.私查、扣證件，以公司或項(xiàng)目部名譽(yù)進(jìn)行損害公司聲譽(yù)活動(dòng)者。3.在門崗打架斗毆者，根據(jù)情況每次扣10-30分計(jì)入考核。第四條保潔部一.有

6、下列情形之一者扣1分．1.公共玻璃門、窗手印多的，電梯轎箱內(nèi)小廣告未及時(shí)清理的。1.責(zé)任區(qū)有漏擦現(xiàn)象的。2.責(zé)任區(qū)內(nèi)有垃圾現(xiàn)象的。3.樓梯有漏拖現(xiàn)象的。4.地角線上有浮灰的。5.衛(wèi)生間有異味的。6.社領(lǐng)導(dǎo)辦公室室內(nèi)物品清潔完后未放回原位的。7.社領(lǐng)導(dǎo)辦公室杯子、煙灰缸忘刷，垃圾筒內(nèi)垃圾忘倒每項(xiàng)的。8.衛(wèi)生間有蒼蠅3只以上的。9.不按院區(qū)工作程序作業(yè)，或發(fā)現(xiàn)煙頭5個(gè)以上的。10.工作中做其他事的。11.上班不扎頭花的。12.工作中和他人聊天的。13.墻面有蜘蛛網(wǎng)的。14.地下室地面未按時(shí)拖扣1分。15.消防箱內(nèi)衛(wèi)生未按時(shí)打掃的。16.業(yè)主家門口垃圾未及時(shí)清理的。17.綠色植

7、物出現(xiàn)生長(zhǎng)異常情況未及時(shí)匯報(bào)和治理的。18.會(huì)議室桌面、地面、煙灰缸未及時(shí)清潔的。二.有下列情形之一者扣3分1.不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排者。2.業(yè)主有效投拆一次者洛陽(yáng)九鼎物業(yè)管理有限公司2010年7月14日下面是贈(zèng)送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!!!!謝謝！保安部工作制度?一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國(guó)家的法津法規(guī)，按照####年度目標(biāo)的要求，做好####的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財(cái)物的安全，保持####正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識(shí)和防火