論知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的變化

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1、論知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的變化　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是為了更好的研究和制定企業(yè)市場營銷決策，為將要進行的營銷大戰(zhàn)做好準(zhǔn)備、奠定基礎(chǔ)。然而現(xiàn)今進入知識經(jīng)濟時代。在此種情況下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略又有哪些變化呢？　　知識經(jīng)濟理論形成于20世紀(jì)80年代初期。1983年，美國加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟增長理論”，認(rèn)為知識是一個重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益?！靶陆?jīng)濟增長理論”的提出，標(biāo)志著知識經(jīng)濟在理論上的初步形成。但是，知識經(jīng)濟作為一種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形態(tài)的確立是近年來的事，其主要標(biāo)志是美國微軟公司總裁比爾·蓋茨為代表的軟件知識產(chǎn)業(yè)的興起。蓋茨的主要產(chǎn)品是軟盤及軟盤中

2、包含的知識，正是這些知識的廣泛應(yīng)用打開了計算機應(yīng)用的大門，微軟公司的產(chǎn)值已超過美國三大汽車公司產(chǎn)值的總和。近年來美國經(jīng)濟增長的主要源泉就是5000家軟件公司，它們對世界經(jīng)濟的貢獻不亞于名列前茅的500家世界大公司。所有這些表明，在現(xiàn)代社會生產(chǎn)中，知識已成為生產(chǎn)要素中一個最重要的組成部分，以此為標(biāo)志的知識經(jīng)濟將成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟形態(tài)?！　∫弧⒅R經(jīng)濟時代的特點及企業(yè)營銷戰(zhàn)略環(huán)境的變化　?。ㄒ唬┢髽I(yè)的特點　　1、企業(yè)組織的柔性化　　傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理是以固定場所、固定人員、固定的組織結(jié)構(gòu)、固定工時為特點的管理，強調(diào)的是集中、統(tǒng)一、守時、穩(wěn)定。它對于人們迅速的完成

3、某一既定的目標(biāo)，特別是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，減少監(jiān)督成本，保證單位工時工資效應(yīng)最大化具有中法要的作用。但是，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對員工已由過去的工時數(shù)量要求轉(zhuǎn)為工時質(zhì)量要求。工時只能保證員工人身到位，并不能保證員工的創(chuàng)造性到位。在信息網(wǎng)絡(luò)的支持下，對員工的監(jiān)督可以借助于通訊網(wǎng)絡(luò)來進行。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往會隨著企業(yè)目標(biāo)變化而大發(fā)展，今天的部門經(jīng)理明天可以成為員工。一種沒有固定場所、固定員工、固定權(quán)威體系的柔性組織逐漸顯現(xiàn)出來?！　?、企業(yè)資產(chǎn)的虛擬化　　現(xiàn)代社會中，資產(chǎn)被認(rèn)定為企業(yè)擁有或能加以控制的，以貨幣為主要計量單位并且能在將來帶來收益的經(jīng)濟資源。企業(yè)資產(chǎn)是以看得

4、見、摸得著的各類固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)為主，其價值只受價格、折舊因素影響。而在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的資產(chǎn)價值則呈虛擬化的發(fā)展趨勢。首先是，企業(yè)的無形資產(chǎn)所占份額增加。為鼓勵我國技術(shù)創(chuàng)新，1999年5月份，科技部、教育部等制定了《促進科技成果轉(zhuǎn)化規(guī)定》中明確指出：“高新技術(shù)成果的作價金額可以達到公司或企業(yè)注冊資本的35%，另有約定的除外?！奔由仙虡?biāo)、商譽等其它的無形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)的虛擬化程度更高。其次，企業(yè)資產(chǎn)由過去表現(xiàn)為物上逐漸轉(zhuǎn)移到人身上。由于作為勞動者，他擁有對自身勞動力的所有權(quán)。因而他可以自由的更換所拂去的企業(yè)。一旦其流動，依附于人身上的企業(yè)的價值就不會像其它資產(chǎn)

5、那樣以另外一種資產(chǎn)的形式保存于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)資產(chǎn)部確定性程度越大。再有，由于信息網(wǎng)絡(luò)的存在，企業(yè)與外界的聯(lián)系更為緊密，可供企業(yè)調(diào)動的社會資源越多。因此，盡管企業(yè)本身控制的資源并不多，但并不意味著企業(yè)的獲利能力就小。一個企業(yè)如果有了某一項產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)，他可以利用社會上的制造商、經(jīng)銷商、服務(wù)商為其完成由產(chǎn)品概念到消費者消費的全過程。所以借助于信息網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)資產(chǎn)的范圍大大延伸?！　?、企業(yè)更加注重個性化　　知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的國內(nèi)、國際的競爭對手越來越多，越來越激烈，要避免惡性競爭，就必須改變經(jīng)營思路。追求個性化可以通過技術(shù)創(chuàng)新獲取壟斷利潤，從而獲得市場地位，也有利于

6、實現(xiàn)半成品或零部件生產(chǎn)的規(guī)模化，達到規(guī)模經(jīng)濟。同時，在知識經(jīng)濟時代，由于信息網(wǎng)絡(luò)和計算機集成制造系統(tǒng)的廣泛運用，企業(yè)也可以提供更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。　　4、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)周期短期化　　提供性能優(yōu)越、安全可靠的產(chǎn)品以及便利、快捷的服務(wù)，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)追求的目標(biāo)。為保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)加快了其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。在服務(wù)領(lǐng)域，如外匯、證券投資咨詢所要求的時間也只能以小時為限，那種幾十年一貫制的產(chǎn)品已越來越難以適應(yīng)時代要求。把握這一時代企業(yè)的特點，有助于我國企業(yè)的各項改革，進而提高我國企業(yè)在國際上的競爭地位?！　。ǘ┢髽I(yè)營銷戰(zhàn)略環(huán)境的變化　　1、經(jīng)濟全球化，市場國際

7、化　　科技進步、電腦的廣泛使用、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用和推廣是經(jīng)濟全球化趨勢形成的基本動力?！　?、勞動智力化，知識商品化　　知識經(jīng)濟時代，勞動者需要具有豐富的知識、信息及合理的知識結(jié)構(gòu)體力勞動正在逐漸被高度自動化的智能機器所替代。在知識經(jīng)濟中只是具有特殊的價值，在市場競爭中試決定性因素?！　?、市場競爭無形化　　工業(yè)經(jīng)濟時代的競爭表現(xiàn)為有形商品的競爭，而知識經(jīng)濟時代的競爭是技術(shù)、知識、信息、形象、商譽、服務(wù)等無形競爭。競爭的難度更大，水平更高。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的生存和發(fā)展取決于所擁有的知識、信息，和創(chuàng)造、利用知識、信息的能力?！　?、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

8、渠道網(wǎng)絡(luò)化