勇立潮頭創(chuàng)一流熠熠稅徽譜新篇_1

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1、★精品文檔★勇立潮頭創(chuàng)一流熠熠稅徽譜新篇各位領(lǐng)導(dǎo):　　吉林市國稅局成立于1994年9月,現(xiàn)有干部2037人。負(fù)責(zé)吉林市范圍內(nèi)中央稅、中央與地方共享稅的征收管理工作。市局機(jī)關(guān)有18個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),3個(gè)直屬機(jī)構(gòu),4個(gè)事業(yè)單位,下轄7個(gè)城區(qū)局和5個(gè)縣局。共擔(dān)管58718戶納稅人的征管工作。多年來,我局精神文明建設(shè)工作始終得到省市文明辦強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。我代表市局黨組、市局機(jī)關(guān)全體干部職工對省、市文明辦各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示由衷的感謝?！　啄陙?我局以聚財(cái)為國、執(zhí)法為民為宗旨,以職業(yè)道德建設(shè)為核心,以“三型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建為重點(diǎn),牢固樹立“服務(wù)吉林地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念,堅(jiān)持精神文明建設(shè)與稅收

2、工作相結(jié)合、與國稅文化建設(shè)相結(jié)合的工作思路,大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),努力塑造文明良好的國稅形象,達(dá)到“服務(wù)有方、監(jiān)管有力、執(zhí)法公正、隊(duì)伍過硬”的標(biāo)準(zhǔn),開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高執(zhí)法水平,提升行政效能,收到較好效果。下面,我簡要匯報(bào)一下我局精神文明創(chuàng)建工作開展情況?！　∫弧⒚鞔_目標(biāo),科學(xué)管理,夯實(shí)精神文明建設(shè)工作基礎(chǔ)　　為構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái),全力打造文明國稅形象,我們以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī),規(guī)范內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高稅收工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)7/7★精品文檔★　　以規(guī)范化建設(shè)為手段,提高軟硬件管理水平。為使

3、服務(wù)工作再上新臺(tái)階,我們從規(guī)范化管理入手,對所有基層單位辦稅服務(wù)廳建設(shè)提出了新要求,制定了八個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):即政策法規(guī)公示內(nèi)容統(tǒng)一;辦稅內(nèi)容及流程統(tǒng)一;公開稅務(wù)人員紀(jì)律規(guī)定統(tǒng)一;服務(wù)窗口設(shè)置統(tǒng)一;行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一,人員分工職責(zé)范圍統(tǒng)一;稅務(wù)資料檔案化管理要求統(tǒng)一;方便納稅人的具體要求統(tǒng)一。辦稅大廳的規(guī)范化建設(shè),使辦稅服務(wù)程序更加透明。同時(shí),我們加大對硬件設(shè)施的改造,先后投資近百萬元,對基層辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行裝修,對辦公設(shè)施進(jìn)行了更新,統(tǒng)一各服務(wù)窗口的硬件標(biāo)準(zhǔn)。改善基層單位硬件設(shè)施,優(yōu)化辦公環(huán)境,為創(chuàng)建文明單位創(chuàng)造了有利條件?！　∫灾贫然ㄔO(shè)為目標(biāo),規(guī)范國稅干部言行。幾年來,我們以納稅

4、人的需要為出發(fā)點(diǎn),不斷拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式和內(nèi)涵。全面實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”和“陽光服務(wù)”工程;開展禮儀知識(shí)培訓(xùn),推行文明用語;全面實(shí)行限時(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、陽光服務(wù)、親情服務(wù)等制度;推出28條優(yōu)化納稅服務(wù)措施和30項(xiàng)限時(shí)服務(wù)項(xiàng)目。這些辦法的實(shí)行,使國稅干部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為更加有章可循?！　∫愿黝悇?chuàng)建活動(dòng)為載體,推進(jìn)文明服務(wù)工作的開展。我局所有辦稅服務(wù)窗口,結(jié)合“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“‘凇露杯’文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等活動(dòng),確定了“2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)7/7★精品文檔★以專業(yè)化服務(wù)為基礎(chǔ),以信息化手段為依

5、托,以納稅服務(wù)是否高效為衡量標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)優(yōu)化服務(wù)程序,全面提高文明服務(wù)水平”的工作思路,推行了“一窗受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的行政審批辦法,對審批內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化整合,審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,達(dá)到“一窗式、多功能、全天候”的窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),納稅人到國稅局任何一個(gè)窗口,都可辦理要辦的任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們提出全體干部“人人是國稅窗口、個(gè)個(gè)是國稅名片”的口號(hào),增強(qiáng)了征納雙方的感情紐帶,促進(jìn)了相互間的理解與信任,推動(dòng)了服務(wù)工作的開展?！　∫园l(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為內(nèi)容,使服務(wù)水平達(dá)到新高度。我們充分利用信息技術(shù),建立稅收網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái),優(yōu)化稅收征管流程,簡化辦稅程序,減少審批手續(xù),積極推進(jìn)網(wǎng)上辦稅,打造了“一個(gè)平臺(tái)

6、、多個(gè)系統(tǒng)、統(tǒng)一管理、單點(diǎn)登錄、信息交互、‘一對一’服務(wù)、個(gè)性化提示、操作快捷、集成簡便、信息安全”的網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。降低了納稅成本,營造了透明的稅收政策環(huán)境?！　《盐罩攸c(diǎn),開拓創(chuàng)新,突出精神文明建設(shè)工作實(shí)效　　幾年來,我們把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于稅收工作的全過程,充分體現(xiàn)行業(yè)特征,突出工作重點(diǎn),增強(qiáng)創(chuàng)建工作的實(shí)效?！　?chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),提高干部整體素質(zhì)。以“敬業(yè)求實(shí)、廉潔高效、聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)7/7★精品文檔★為共同愿景,通過聘請專家講座、拓展訓(xùn)練、組織撰寫論文體會(huì)集中交流以及系統(tǒng)培訓(xùn)等形式,切實(shí)提高了全體干部的

7、整體素質(zhì);深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,通過開展以“八榮八恥”為基本內(nèi)容的職業(yè)道德教育和大力推進(jìn)廉政建設(shè),使干部樹立了正確的榮辱觀;創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校,使干部隨時(shí)隨地可以進(jìn)行學(xué)習(xí),培訓(xùn)和教學(xué)活動(dòng)不再受時(shí)間和空間的限制,推進(jìn)了教育培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展,三年來各類培訓(xùn)達(dá)58000人?！　?chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)中央稅收優(yōu)惠政策,為企業(yè)辦理各類減免、緩征、免抵手續(xù),緩解了企業(yè)資金短缺的困難。三年來,共減免退稅億元。提出“三個(gè)服務(wù)”理念,即“機(jī)關(guān)為