資源描述：
《淺析貴金屬營銷策略-凱福德金業(yè) 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、目錄一、凱福德金業(yè)公司現(xiàn)狀分析…………………………………………………………(1)（一）凱福德金業(yè)公司介紹……………………………………………………………(1)（二）主要產品（貴金屬投資）介紹……………………………………………(1)（三）所處市場位置分析…………………………………………………………(3)二、凱福德公司營銷問題分析………………………………………………………(3)（一）缺乏有效的競爭戰(zhàn)略………………………………………………………(3)（二）銷售方式（電話銷售）存在的問題………………………………………
2、(4)（三）缺乏客戶的維護……………………………………………………………(5)三、凱福德公司營銷對策……………………………………………………………(5)（一）確立競爭戰(zhàn)略………………………………………………………………(5)（二）重點進行大客戶的開發(fā)……………………………………………………(6)（三）采用拜訪與電話銷售相結合的客戶開發(fā)策略……………………………(7)（四）客戶的維護…………………………………………………………………(7)四、結論………………………………………………………………………………(8
3、)參考文獻11摘要凱福德金業(yè)公司是一家貴金屬的經紀商，為客戶提供免費開戶，收取客戶交易中的傭金，財惠公司沒有對市場進行細分來確定目標市場，開發(fā)客戶的方式也只有一種且效果不太理想。??凱福德金業(yè)(香港)有限公司于2013年7月15日在香港正式成立，公司編號【1915596】公司擁有由香港政府公司注冊處認證的香港特區(qū)執(zhí)業(yè)的認可資格，嚴格按照《公司條例》以及公司注冊處的相關條例及要求注冊,受到香港政府監(jiān)管,現(xiàn)在針對亞洲經營的業(yè)務范圍目前只展開倫敦金/銀投資市場。?????為使廣大投資者的交易成本降至最低，我們投入
4、大量資源進行市場數(shù)據(jù)研究分析，免除了所有交易傭金和手續(xù)費，推出業(yè)內交易成本最低的倫敦金—每手點差20美元，?倫敦銀—每手點差120美元，自業(yè)務開展之初便受到投資者的廣泛矚目，并迅速成為業(yè)內領先的金融交易商之一。作為金融投資領域的貴金屬公司，應該應用2-8法則來確立公司的競爭戰(zhàn)略，重視大客戶的開發(fā)與管理，采用拜訪與電話銷售相結合的方式提高客戶開發(fā)的成功率，重視客戶的維護，以實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。關鍵詞：凱福德金業(yè)公司貴金屬電話銷售競爭戰(zhàn)略11凱福德公司市場營銷問題研究一、凱福德公司現(xiàn)狀分析（一）凱福德金業(yè)公司
5、介紹凱福德金業(yè)公司的全稱是凱福德金業(yè)商務信息服務有限公司，是一家位于××市區(qū)的新成立的貴金屬投資代理商，公司代理湖南維財貴金屬交易平臺，為客戶提供免費開戶及交易指導服務，公司的收入來源于客戶交易過程中的傭金。公司倡導無管理的管理理念，所以公司氛圍寬松、自由，另外，公司鼓勵員工通過加盟湖南維財貴金屬交易平臺而成為公司的縣級代理的方式自主創(chuàng)業(yè)。（二）主要產品（貴金屬投資）介紹1.貴金屬投資的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀貴金屬投資主要是指黃金和白銀的投資，另外還有鉑金、鈀金等。在黃金和白銀的投資中又以黃金的投資為主，黃金在古代
6、是流通的貨幣，并被認為是財富的最終表現(xiàn)形式，自從貨幣由金本位過渡到信用貨幣時代，黃金的貨幣屬性逐漸淡化，盡管如此，隨著紙幣的流通量不斷增加，紙幣也就不斷貶值，而黃金作為真正的硬通貨其保值和增值功能越來越受到投資者的青睞，因此在紙幣不斷貶值的過程中黃金的投資正逐漸增多，這使黃金的價格在十年來大幅上漲，尤其是2008年金融危機以來黃金作為一種避險工具更是受到眾多投資者的追捧，其價格一路上漲。圖1-1白銀價格走勢圖，2003年5點—2012年35點11圖1-2黃金價格走勢圖，2001年260點—2012年1660
7、點另外，黃金的投資已不再是單純的實物投資，除此之外出現(xiàn)了可兌換成實物黃金的電子盤現(xiàn)貨交易和不能兌換成實物黃金的紙黃金，投資品種越來越豐富。2.我國貴金屬投資行業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀貴金屬電子盤現(xiàn)貨交易在中國的產生和發(fā)展只有不到十年的時間，但是隨著人們收入的增加以及投資理財意識的增強越來越多的人投資于貴金屬，所以貴金屬投資行業(yè)在近幾年出現(xiàn)了快速發(fā)展的勢頭，股票投資采用證券公司作為連接股票發(fā)行者與投資者的中介機構，貴金屬投資也采用相似的方式，目前國內的貴金屬投資的代理商主要有倫敦貴金屬交易所、上海貴金屬交易所和天津
8、貴金屬交易所，除此之外又出現(xiàn)了新的代理商，有湖南維財貴金屬交易所和北方黃金交易所。中國的貴金屬投資行業(yè)是一塊大蛋糕，正處于快速發(fā)展期，但是在這幾家代理商的參與下，貴金屬投資行業(yè)的競爭正變得越來越激烈。3.貴金屬電子盤現(xiàn)貨交易的特點貴金屬電子盤現(xiàn)貨交易作為一種投資理財產品相對于股票、債券、期貨等投資理財產品有自己獨特的優(yōu)勢，但也有明顯的缺陷，不同的貴金屬電子盤現(xiàn)貨交易平臺的交易特點基本一致，主要由以下幾點：（1）貴
