無直接利益沖突的群體心理分析及應(yīng)對策略

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1、“無直接利益沖突”的群體心理分析及應(yīng)對策略　　在這類群體事件的發(fā)展過程中，事件的眾多參與者驚人地表現(xiàn)出一種不同于個(gè)體時(shí)的非常規(guī)的、喪失理性和責(zé)任感的群體心理。突出表現(xiàn)為失落消極心理、排斥逆反心理、借機(jī)發(fā)泄心理、盲目從眾心理、渴望政治參與的心理等。分析這些群體心理的誘發(fā)因素。并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)對機(jī)制，是積極預(yù)防和有效化解“無直接利益沖突”的關(guān)鍵所在。　　　　一、“無直接利益沖突”群體心理的誘發(fā)因素分析　　　　我國目前正處在急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，也是矛盾的高發(fā)期?！盁o直接利益沖突”矛盾正是這一時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各種因素錯(cuò)綜復(fù)雜交織在一起的結(jié)

2、果。從社會(huì)心理學(xué)的角度來看?！盁o直接利益沖突”事件群體心理的誘發(fā)因素主要有：　　　　(一)經(jīng)濟(jì)利益上的失落感和相對被剝奪感是誘發(fā)“無直接利益沖突”的根本誘因?！　‰S著改革開放的不斷深入和社會(huì)轉(zhuǎn)型的大力推進(jìn)。社會(huì)利益結(jié)構(gòu)正不斷發(fā)生深刻變化。原有的社會(huì)利益格局不斷被打破調(diào)整，不同的社會(huì)階層因在改革過程中所處位置與扮演角色不同，出現(xiàn)了新的分化與組合。利益主體多元化、利益關(guān)系多樣化、利益訴求復(fù)雜化已成必然之勢。由于人們對政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)資源的擁有量存在差異，再加上多種所有制和多種分配方式的存在與發(fā)展，人們在社會(huì)財(cái)富的占有上出現(xiàn)了很大的差異。處在社會(huì)底層

3、的群體成員，因其對資源占有量較少而處在被忽視、被邊緣化的弱勢地位，他們不僅很少分享到改革開放帶來的成果和社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，反而過多地承擔(dān)了改革和社會(huì)轉(zhuǎn)型的代價(jià)，甚至改革初期所獲得的收益也逐漸喪失。而擁有大量社會(huì)資源的社會(huì)強(qiáng)勢集團(tuán)卻積聚了大量社會(huì)財(cái)富。這種被忽視、被損害、被邊緣化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，使他們在心理上產(chǎn)生了極大的失落感、不公正感和相對被剝奪感。這是引發(fā)“無直接利益沖突”和造成社會(huì)不穩(wěn)定的最根本誘因?！　　　?二)社會(huì)群體對政府信任感的缺失和利益表達(dá)機(jī)制的缺失是“無直接利益沖突”的政治誘因。　　從社會(huì)學(xué)的角度而言，基于政府是一個(gè)必須遵循相應(yīng)的法律、

4、規(guī)范和制度來運(yùn)行的權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)，群體對政府的信任是一種制度信任。然而，由于基層政府在政策的制定中缺乏公開透明的制度。在體制的操作中實(shí)施多變的政策和模糊的規(guī)則；在內(nèi)部的管理上缺乏誠實(shí)而有效的審計(jì)、監(jiān)督機(jī)制，高效公正的司法機(jī)制，“越位”、“錯(cuò)位”和“虛位”的不良懲罰機(jī)制，以及官僚主義和腐敗行為，社會(huì)群體對政府的信任感嚴(yán)重缺失，由此導(dǎo)致基層政府在群眾中的威信、號召力、凝聚力和教育說服力大大減弱。政府社會(huì)控制力呈明顯的弱化趨勢。而普通群眾的合理利益訴求，也因利益表達(dá)渠道機(jī)制的缺失或者不夠暢通，不能通過制度化的表達(dá)渠道進(jìn)入到?jīng)Q策層，而不得不采取極端的非理

5、性的方式和方法，以體外運(yùn)作的方式強(qiáng)制性地進(jìn)行利益表達(dá)，造成了群體事件的不斷發(fā)生?！　　　?三)多元價(jià)值沖突和思想道德迷失導(dǎo)致的社會(huì)認(rèn)同感降低是“無直接利益沖突”的文化誘因?！　∩鐣?huì)轉(zhuǎn)型必然伴隨著新舊思想文化的交匯與碰撞。伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的建立。其本身所固有的商品化原則、利益驅(qū)動(dòng)原則和競爭性原則。不斷催生出各種不正當(dāng)行為，自私自利、金錢至上、唯利是圖的功利主義價(jià)值取向，正不斷取代經(jīng)過幾十年歷史沉淀所確立的優(yōu)秀的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在這些價(jià)值取向的主導(dǎo)下，大量社會(huì)財(cái)富被聚集在擁有豐富社會(huì)資源的權(quán)力所有者手中，或聚集在采取不合理、不正當(dāng)，甚至是非法行為

6、獲取社會(huì)財(cái)富的社會(huì)人員手中。而真正依靠誠實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營的社會(huì)成員，反而沒有成為真正的富有者。這種財(cái)富的獲取方式和貧富差距過大的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，直接導(dǎo)致社會(huì)弱勢群體和邊緣群體對社會(huì)的嚴(yán)重不滿，形成和強(qiáng)化了“仇官”、“仇富”的社會(huì)心理，大大降低了對我國改革發(fā)展的認(rèn)同感，甚至喪失了對改革發(fā)展進(jìn)程的認(rèn)可。這不僅難以使弱勢群體和邊緣群體保持自己現(xiàn)有的社會(huì)身份，維護(hù)當(dāng)前的社會(huì)價(jià)值取向，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，反而會(huì)因社會(huì)認(rèn)同感的喪失。導(dǎo)致對社會(huì)的不滿，為“無直接利益沖突”提供了社會(huì)土壤。　　　　(四)市民社會(huì)發(fā)展遲緩導(dǎo)致政府和個(gè)體之間緩沖感的缺失是“無直接利益沖突”

7、的社會(huì)誘因?！　∈忻裆鐣?huì)和政治國家是兩個(gè)不可或缺的有機(jī)組成部分。當(dāng)前，由于我國市民社會(huì)發(fā)展遲緩，在政府和社會(huì)個(gè)體之間還缺乏理性成熟的社會(huì)組織作為利益沖突的緩沖地帶。致使許多社會(huì)群體，特別是弱勢群體的利益訴求缺乏有效的利益代言人和利益表達(dá)渠道，合法權(quán)益不能得到有效保護(hù)，一旦遇到合適的導(dǎo)火索，就會(huì)演變成直接同政府對抗的“無直接利益沖突”，來強(qiáng)制性地表達(dá)自己的利益訴求?！　　　《?、構(gòu)建“無直接利益沖突”群體心理的疏導(dǎo)機(jī)制　　　　基于“無直接利益沖突”所展現(xiàn)的群體心理特征，有效疏導(dǎo)這類沖突，應(yīng)從以下幾個(gè)方面構(gòu)建有效的疏導(dǎo)和化解機(jī)制?！　　　?一)全面落實(shí)科學(xué)

8、發(fā)展觀，高度重視社會(huì)公平建設(shè)，不斷化解群眾的消極失落心理。　　“無直接利益沖突”矛盾，歸根到底還是利益沖突。